Разработка управленческих решений

     Сравнение и оценка фактического и ожидаемого результатов должны осуществляться на основе качественной информации (точной и достаточной). Материалы анализа немедленно направляются руководителю, чей участок работы контролировался.

     Разработка  корректирующих действий осуществляется на основе сигнальной (индикаторной) информации. При этом вскрываются причины отклонений, предлагаются альтернативные варианты их преодоления. Причинами корректировок могут быть:

• ошибки, допущенные при разработке решений;
• изменения, произошедшие под влиянием внешних и внутренних факторов;
• недостатки в организации исполнения решений;
• появление дополнительных возможностей для повышения эффективности решений.

       По существу задача внесения  корректив является безальтернативной,  поскольку в изменившихся условиях  выполнение ранее принятого решения может быть неэффективным, либо дезорганизованным. Коррективы вносятся при сохраняющейся целевой ориентации решения. Но возможна ситуация, когда по материалам контроля принимается новое решение сообразно сложившейся обстановке.

       Для руководителей внесение изменений в реализацию решений нередко сопряжено с разного рода трудностями. Однако это лучше, чем отказ от них, так как последствиями могут стать ухудшение морально-психологического климата, создание видимости работы, нервозность в коллективе, халатность и бесконтрольность. Учитывая нежелательные последствия, руководитель должен предусматривать возможность внесения корректировок в решение, особенно если оно принимается в условиях неполной информационной определенности. 

Заключение  

     Совершенствование процесса принятия управленческих решений  и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений. Поставленные во введении цели, на мой взгляд, в работе раскрыты.

     Решение - это выбор альтернативы. Необходимость  принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть  любой функции менеджмента.

     Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.

     На  характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты  и достоверной информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).

     Комплексный характер проблем современного менеджмента  требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений.

     Принятие  решений является самым важным делом  в работе менеджера. Поэтому учиться  принимать решения нужно еще  в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций.  
 
 
 
 
 

     Литература 

1. Илларионов  М.Г. Управленческие решения: методы обоснования альтернатив: учеб.-метод. пособие. – Казань: Издательство ИЭУП «Познание», 2008. – 75 с.
2. Плетнев Д.А Разработка управленческого решения. Методические указания. Челябинск., 2008
3. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент» /  Э. А. Смирнов. – М.: ЮНИТИ. 2002. – 274 с.
4. Соболь И. М., Статников Р. Б. Выбор оптимальных параметров в задачах со многими критериями; М: «Наука», 2000 г.
5. Юкаев В.С. Управленческие  решения .Учебное пособие.