Разработка управленческого решения с применением теории проектирования экспериментов

1. Планирование экстремальных экспериментов
2. Планирование эксперимента по выяснению механизма явлений

        К  методам теории планирования  экспериментов могут быть отнесены:

- логико-математические  функциональные планы: полный, интегральный, усеченный;

-   регрессионное, факторное планирование;

- интерпретация испытаний как процесса повышения «обученности» системы;

-   интерпретация испытаний  как процесса повышения надежности;

-   статистический корреляционный  метод;

-   расчет на основе  базовых коэффициентов;

-   методы переводных  коэффициентов и бальных оценок;

-   расчет объемов  испытаний;

-   использование условных  вероятностей;

-   использование функций  штрафа для определения объемов  испытаний.

 

 

 

    

       

 

 

 

Глава 3

Организация разработки прогнозов и плановых решений⁴.

           Одной из основных задач высших менеджеров ОПС является своевременное обнаруживание рыночных  опасностей и возможностей, выбор вариантов действий в соответствии с реальными обстоятельствами и критериями. В случае обнаружения проблемы ими с какой-то периодичностью разрабатываются и  принимаются соответствующие решения. Поэтому работы по прогнозированию и стратегическому планированию должен возглавить один из высших руководителей ОПС. В противном случае эта работа «затухает» и оказывается неэффективной.

             Прежде всего руководитель работ по прогнозированию и стратегическому планированию испытаний товара определяет, будет ли работа выполняться силами штатных сотрудников или будет принято решение привлечь специализированную консалтинговую организацию.

            Существует ряд аргументов в  пользу привлечения внешних консультантов  при прогнозировании, стратегическом  и бизнес-планировании:

1. Прогнозирование, как и любое дело, требует профессионализма: специалист лучше владеет сложной методологией исследования, включающей разнообразные методы
2. Выполняя прогнозные работы в различных областях деятельности, консультант лучше ощущает связи между элементами целого, поэтому может лучше реализовать свой системный подход, как основу прогнозирования
3. Не будучи штатным сотрудником, внешний консультант больше заинтересован  в объективности и эффективности прогноза ( это сохраняет клиента) и более объективен, так как не зависит от мнений других членов и руководителей ОПС (с чем вынужден считаться штатный сотрудник).

           Если же принято решение о  прогнозировании силами штатных  сотрудников, то руководитель  должен определить:

1. Перечень и характер участия подразделений в этой работе
2. Методику, формы, сроки выполнения работы
3. Ответственных за выполнение различных операций
4. Порядок принятия и реализации прогноза

            Непосредственное руководство плановой  работой ранее осуществлял главный  экономист. В современных же  условиях это может быть коммерческий  директор или директор по соответствующему  направлению.

            Часто на предприятиях существуют  отделы или секторы планирования. Планирование выполняется силами  штатных сотрудников ОПС. При  этом уточняется в подразделениях  или с производством конкретных  образцов, персонал уточняет свои  задачи ОПС в целом.

          

 

           

   

 

 

 

 

Заключение

             Принятие управленческих решений во многих отношениях является искусством нахождения эффективного компромисса. Выигрыш в одном почти всегда достигается в ущерб другому. Решение в пользу продукции более высокого качества влечет за собой рост издержек; некоторые потребители будут довольны, другие перейдут на менее дорогостоящий аналог. Установка автоматической производственной линии может снизить общие издержки, но одно временно привести к увольнению лояльных рабочих. Упрощение технологии может позволить фирме использовать неквалифицированных рабочих. В то же время упрощенная работа может оказаться настолько утомительной, что рабочие разочаруются вследствие чего, как можно ожидать, возрастут прогулы и текучесть кадров и, возможно, снизится производительность.

         Менеджер должен принимать обоснованные, взвешенные решения, представляющие собой звенья цепочки, соединяющей поставленную цель и конкретный результат, а также добиваться их исполнения. Принять решение — значит сделать выбор одной из альтернатив. Успешное принятие решения зависит от уровня профессиональных знаний менеджера.

Эффективное управленческое решение  — это, как правило, сплав профессионализма менеджера и его искусства  управленца, поскольку, как справедливо  считают ведущие специалисты  в области принятия управленческих решений, принятие решений одновременно и наука, и искусство.

Таким образом, роль принятия решений  в управлении — ключевая. Реакция  менеджера на полученную по каналам  связи информацию о наличии проблемы выражается в управленческом решении, в котором определены цель, содержание и методы воздействия на объект управления. Следовательно, решение пронизывает и определяет все последующие действия в управленческом цикле.

    

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Глущенко В.В., Глущенко  И.И. «Разработка управленческого  решения». Г.Железнодорожный. Моск.обл.: ТОО НЦП «Крылья», 1997 –400 с.

2. Гусева Е.П. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. – М.:изд.центр ЕАОИ, 2008, -413с

Интернет-ресурсы:

1. www.elearn.ru

2. www.quality.eup.ru

3.www.4manager.ru

¹ Гусева Е.П. Менеджмент: Учебно-методический комплекс. – М.:изд.центр ЕАОИ, 2008, с.206

² Глущенко В.В., Глущенко И.И. «Разработка управленческого решения». Г.Железнодорожный. Моск.обл.: ТОО НЦП «Крылья», 1997 –с.349

³ www.4managers.biz

⁴ Глущенко В.В., Глущенко И.И. «Разработка управленческого решения». Г.Железнодорожный. Моск.обл.: ТОО НЦП «Крылья», 1997 –с.385