Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Марта 2013 в 13:46, курсовая работа
Задачи настоящей курсовой работы: рассмотреть теоретические аспекты оценки качества управленческих решений
Данная работа состоит из трех глав.
В первой главе рассматривается сущность управленческих решений, указываются характерные особенности решений, факторы определяющие их качество и эффективность, также приводится классификация управленческих решений.
Вторая глава содержит информацию о методах оценки качества управленческих решений. Принципиальная схема оценивания качества управления, а также факторы влияющие на этот процесс. Критерии для определения качества управленческих решений. Цели оценки управленческих решений.
Введение
1. Теоретические аспекты качества управленческих решений
1.1 Сущность качества управленческих решений
1.2 Факторы качества управленческих решений и их эффективности
2. Методы и критерии оценки качества управленческих решений
2.1 Методы оценки качества управленческих решений
2.2 Критерии оценки качества управленческих решений
3. Рекомендации по оптимизации управления качеством принятия управленческих решений в современных экономических условиях
Заключение
Список использованной литературы
В данной работе я попыталась исследовать основные положения теории принятия решений, уделив особое внимание управленческим решениям, рассмотрела методы их формирования и оценки, обобщила методологические нормы, обеспечивающие процесс принятия качественных и эффективных решений.
Основная часть работы посвящена вопросам качества управленческих решений.
По моему мнению, представляют интерес следующие пути повышения качества управленческих решений:
1. Абчук В. Азбука менеджмента - С - Петербург. Союз, 1998.
2. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах - Советское радио, 1974
3. Ансофф И. Стратегическое управление - М. Экономика, 1989
4. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. - Т 1,2 МНИИПУ, 1996
5. Кобринский И.Е., Майминас Е.3., Смирнов А. Д - Введение в экономическую кибернетику - М: Экономика, 1975.
6. Курс для высшего управленческого персонала. - М.: Экономика, 1970
7. Курс экономики. Под общей редакцией Райзберга Б.А. - М: Инфра-М 1998
8 Менеджмент (современный российский менеджмент). Под редакцией Ф.М. Русинова и М. Л Разу-М.: ФБК - Пресс, 1998.
9. Месарович М., Мако Д., Такохара И. Теория иерархических многоуровневых систем - М.: Мир, 1973.
10. Мескон М.Х., Альберт И., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М: Дело IH992
11. Моррис У. Наука об управлении. Байесовский подход - М: Мир, 1971.
12. Муниципальный менеджмент. Под ред Т. Г Морозовой - М.: ЮНИТИ 1997.
13. Питере Т., Уотмен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) - М: Прогресс, 1986.
14 Производительность труда "белых воротничков". - М.: Прогресс, 1989
15. Райзберг Б.А., Пекарский Л.С. Качество планово-управленческой работы. - М.: Экономика, 1987
16 Управление государственной собственностью. Учебник. Под ред.В.И. Кошкина и В.М. Шупыро. - М. Инфра-М, 1997.
17. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. - М.: ЗАО "Бизнес-школа
18. Райзберг Б.А., Пекарский Л.С. Качество планово-управленческой работы. - М.: Экономика, 1987.
19. Смирнов Э.А., Селезнев В.Н. Управленческие решения. - М.: Изд-во Национального бизнеса, 2008.
20. Питерс Т., Уотмен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). - М.: Прогресс, 1986.
21. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. - М.: Экономика, 1988.
22. Ефремов B. C. Семь граней современного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. - 1997. - № 1.
23. Заичкин Н.И. Экономико-математические модели и методы принятия решений в управлении производством. - М.: ГУУ, 2000.
24. Заичкин Н.И. Экономико-математические модели и методы принятия решений в управлении производством. - М.: ГУУ, 2000.
25. Иванов А.П. Менеджмент. - СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2002.
26. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. - М.: ЮНИТИ, 1999.
27. Кокорева Т.А. Системный анализ процедур принятия управленческих решений. - СПб: Издательство СПбГУ, 1994.
28. Контролинг как инструмент управления предприятием / Под. ред.Н.Г. Даничкиной. - М.: ЮНИТИ, 1998.