Система управления в организации (на примере ООО «СнабЦемент»)

    Место нахождение Общества – г.Челябинск, Челябинская область, ул Линейная , 14.

    Основными целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли, а также:

• содействие наиболее полному удовлетворению потребностей народного хозяйства и населения в промышленных товарах и товарах народного потребления;
• изучение и удовлетворение спроса населения в товарах и услугах, обеспечение его произведениями литературы, искусства и науки;
• осуществление координационной работы по издательской деятельности.

    Общество  вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Предметом деятельности Общества является:

• оптовая торговля прочими строительными материалами,

• оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно - техническим оборудованием,

• производство бетонных и железобетонных работ,
• производство каменных работ,

• производство прочих строительных работ, требующих специальной квалификации,

• торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями через агентов.

    Общество  может создавать самостоятельно и совместно с другими обществами, товариществами, кооперативами, предприятиями, учреждениями, организациями и гражданами на территории РФ организации с правами юридического лица в любых допустимых законом организационно-правовых формах. Общество вправе иметь дочерние и зависимые общества с правами юридического лица.

    Общество  может создавать филиалы и  открывать представительства на территории Российской Федерации и за рубежом. Филиалы и представительства учреждаются Общим собранием участников и действуют в соответствии с Положениями о них. Положения о филиалах и представительствах утверждаются Общим собранием участников.

    Филиалы и представительства не являются юридическими лицами и наделяются основными и оборотными средствами за счет Общества.

    Филиалы и представительства осуществляют деятельность от имени Общества. Общество несет ответственность за деятельность своих филиалов и представительств. Руководители филиалов и представительств назначаются директором Общества и действуют на основании выданных Обществом доверенностей. Доверенности руководителям филиалов и представительств от имени Общества выдает директор или лицо, его замещающее.

    Высшим  органом управления Общества является Общее собрание участников. Один раз  в год Общество проводит очередное  Общее собрание. Проводимые помимо очередного Общие собрания участников являются внеочередными.

    Единоличным исполнительным органом является директор.

    Одним из важнейших направлений в работе управления персоналом ООО «СнабЦемент» является обеспечение эффективности  мотивации трудовой деятельности всех сотрудников. 

    Финансовая  деятельность ООО «СнабЦемент» осуществляется в целях увеличения прибыли за счет снижения издержек по закупке, хранению и реализации товара и повышения качества предоставляемых услуг.

    ООО «СнабЦемент» производит полные и своевременные расчеты с бюджетом в виде платежей: налог на прибыль, НДС, налог на землю, налог на транспорт, коммунальный налог, отчисления на заработную плату, отчисления во внебюджетные фонды.

 

     2.2 Анализ организационной  структуры ООО «СнабЦемент»

    Большое значение имеет рациональное разделение труда работников ООО «СнабЦемент». Оно предусматривает наиболее целесообразную расстановку работников торгово-технологических операций, четкое определение функциональных обязанностей каждого работника. Основными формами разделения труда в Обществе являются: функциональное и квалификационное.

    Функциональное разделение предполагает обособление отдельных функций и выделение работников для их выполнения. С учетом этого признака весь персонал розничного торгового предприятия подразделяется на три категории: управленческий, основной, или торгово-оперативный, и вспомогательный.

    Управленческий  персонал состоит из работников, обеспечивающих управление торгово-технологическим  и трудовым процессом. Сюда входят руководители высшего и среднего звеньев управления.

    Общее руководство Обществом осуществляет директор, он же руководит планово-экономической работой, занимается подбором кадров и организует повышение их квалификации. Ему же подчинены служащие, занимающиеся вопросами труда и заработной платы, бухгалтерского учета и финансов.

    Заместитель директора руководит хозяйственной деятельностью, в его ведении находятся вопросы организации технологических операций и хозяйственного обслуживания, обеспечивает охрану труда, технику безопасности и пожарную безопасность, осуществляет организацию труда рабочего персонала.

    Бухгалтерский аппарат принимает от материально ответственных лиц товарно-денежные отчеты, проверяет и обрабатывает их, учитывает денежные средства и кредиты банков, а также выполняет другие бухгалтерские операции.

    Офис-менеджер относится к категории специалистов Компании, основными задачами которого являются организационное и документационное обеспечение управленческой деятельности. Цель работы офис-менеджера – максимально эффективное организационное и документационное обеспечение управленческой деятельности. Исходя из этого, офис-менеджер выполняет функции секретаря Компании, обеспечивает жизнедеятельность офиса, координирует  и контролирует работу.

    Вспомогательный персонал поддерживает территорию базы в надлежащем состоянии, осуществляет необходимые ремонтные, строительные работы и работы по хозяйственной части. В эту категорию входят рабочие (разнорабочие), слесаря.

    Водители  грузового автотранспорта осуществляют перевозку груза, доставку его до места назначения, техническое обслуживание, закрепленного за водителем автотранспорта.

    Менеджер  по продажам занимается сбытом продукции, а именно цемента, поиском новых  клиентов, партнеров.

    Охрана  осуществляет охрану имущества Общества, самого объекта и территорий прилегаемых к нему, в любое время суток.

    Разделение  труда по квалификационному признаку основывается на распределении обязанностей работников Общества в соответствии с их квалификацией.

    Одним из важных условий разделения труда  является его кооперация, которая  выражается в совмещении работниками  Общества профессий, специальностей и функций. Это позволяет более полно и равномерно загрузить персонал Общества в течение рабочего дня. В результате кооперации труда повышается профессиональный уровень работников, они приобретают дополнительные навыки и знания.

    Формы организации труда в торговле тесно связаны с организацией материальной ответственности. Как правило, в торговле существует два вида материальной ответственности: индивидуальная и коллективная (бригадная).

    На  работников ООО «СнабЦемент» возлагается материальная ответственность, т.е. обязанность возместить имущественный ущерб, причиненный предприятию по их вине.

    Действующим трудовым законодательством установлены  два вида материальной ответственности  за причиненный ущерб: ограниченная и полная.

    Состав  бригады формируется директором Общества. Один из членов бригады назначается бригадиром. При выбытии отдельных членов бригады или приеме новых работников договор подлежит переоформлению.

  

 

     2.3 План по совершенствованию структуры управления ООО «СнабЦемент»

    Четко сформированная организационная структура - один из факторов успешной деятельности фирмы. В связи с постоянными изменениями во внешней среде, которые часто ведут к негативным последствиям, следует обеспечить компании максимальную устойчивость в неблагоприятных ситуациях. Для этого руководителю необходимо принимать меры по планированию организационной структуры. Изучив и сделав анализ организационной структуры ООО «СнабЦемент», планируется ряд мероприятий по ее совершенствованию.

    Первым  шагом является создание должности по стратегическому управлению и планированию. Это необходимо для того, чтобы видеть в перспективе пути функционирования и развития предприятия, предвидеть различные неблагоприятные ситуации, с которыми может столкнуться Общество, прогнозировать возможные негативные последствия, нахождение путей их избежания, учитывая слабые и сильные стороны организации.

    Одним из вариантов решения данного  вопроса является создание должности  менеджера. Такой вариант считается  наиболее приемлемым, т.к. размеры организации велики. Менеджер владеет всей ситуацией как внутри организации, так и вне нее.

    Планируется включить в функции менеджера  функции по стратегическому планированию. Это позволит ему осуществлять следующее:

• оценивать состояние и перспективы развития важнейших с точки зрения организации субъектов и факторов окружающей среды прямого и косвенного воздействия;
• контролировать внешние по отношению к организации факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и открывающиеся возможности;
• своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей;
• разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств;
• разработать стратегию своего подразделения с учетом генеральной стратегии всей компании.

    При этом необходимо изучить:

• макроэкономические факторы: темпы инфляции (дефляции), налоговые ставки, платежный баланс своей организации, уровень занятости населения, платежеспособность населения;
• правовые (нормативные) факторы: соглашения по тарифам и торговле с клиентами из различных регионов, нормативные акты местных органов власти и центрального правительства, уровень развития правового регулирования экономики, кредитную политику местных властей, ограничения на получение ссуд и наем рабочей силы;
• технологические факторы: изменения в технологии сбора, обработки и передачи информации, в средствах связи;
• факторы конкуренции: будущие цели конкурентов, их текущая стратегия, сильные и слабые стороны, перспективы развития у конкурентов и отрасли в целом;
• социальные факторы: изменяющиеся общественные ценности, установки, отношения, ожидания и нравы;
• международные факторы: изменение валютного курса.

    Следующая мера по совершенствованию организационной  структуры ООО «СнабЦемент» связана с «перегрузкой» заместителя директора.

    В его непосредственном подчинении находится  слишком много служб. Чтобы облегчить  ситуацию, планируется внести изменения  в структуру организации: обязанности за организацию труда вспомогательного персонала, и контроль сроков выполнения поставленных задач переложить на бригадира данного подразделения. Решение проблемы, таким образом, позволит сократить число непосредственных подчиненных заместителя директора; сотрудники, выполняющие работу, связанную с обслуживанием, ремонтом и строительством будут подчинены непосредственно бригадиру.

    Таким образом, будет наиболее целесообразно, если сотрудники, выполняющие все  взаимосвязанные задачи, будут находиться в подчинении у одного и того же человека.

    Для четкого разделения полномочий и  ответственности между сотрудниками, планируется разработать для  каждого отдела должностные инструкции. Это является еще одной мерой  совершенствования и должно разрабатываться  директором.

    Так как большинство сотрудников данного предприятия достаточно молоды, опыт работы у них небольшой. Также иногда им не хватает определенных технических и юридических знаний.

    В связи с этим в ООО «СнабЦемент» планируется работа по повышению уровня подготовки сотрудников. Этим занимается заместитель директора. Следует отметить, что проведение таких мероприятий на данном предприятии крайне необходимо. Это может принести значительную пользу Обществу только при условии систематического проведения занятий с персоналом.

    Для этого планируется разработать лекции на основе информации из журналов, Internet, TV и другой литературы. Для занятий по праву необходим «Гражданский кодекс» и специальная юридическая литература.

    Такую работу вполне возможно провести самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов из других структур и организаций. Для успешного проведения такой работы необходимо разработать проект, в котором будет указано: сотрудник, который проводит то или иное занятие; время; количество отведенных часов.

    Целесообразно будет, если техническим инструктажем будет заниматься начальник технической службы, а занятиями по «праву» - юрист.

    Для создания благоприятного климата в  коллективе, для его сплоченности, для создания определенного имиджа компании планируется развивать  организационную культуру. Это будет являться задачей офис-менеджера ООО «СнабЦемент». Он должен будет разработать определенную политику проведения такой работы.