Состояние малого бизнеса в городе Тверь

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 18:41, курсовая работа

Описание

Менеджмент предполагает достижения целей управления через эффективную работу людей путем мотивации их трудовой активности. Изучение этой науки позволяет получить конкретные знания и практические навыки в постановке и обоснование целей управления и в мобилизации усилий персонала для достижения этих целей, дает возможность принимать научно обоснованные решения, систематизировать работу кадров, управлять предприятиями торговли как целостными системами.

Работа состоит из  1 файл

курсовая(лена).docx

— 51.53 Кб (Скачать документ)

     Приведенные данные, как и в целом практика руководства, свидетельствует о  неизбежном переходе от автократического и либерального к демократическому стилю, преимущества которого обнаруживаются сейчас, когда постепенно преодолеваются административные методы управления.

     В наши дни не может рассчитывать на успех руководитель, который видит  в подчиненных не более как  исполнителей.

          Руководитель, который  хочет работать, как можно более  эффективно должен научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для  конкретной ситуации, а не использовать какой-то один стиль руководства  на протяжении всей своей карьеры.

          Руководство является до некоторой степени искусством. Возможно, по этой причине исследователи  не смогли разработать и обосновать теорию эффективного стиля руководства, которой бы можно было использовать в самых разных ситуациях и  самым разным руководителям. Но возможно если бы этот стиль был выработан, то само руководство потеряло бы всю  свою  

привлекательность, рискованность, превратилось бы в набор  стандартных действий и приемов. Но все рассмотренные стили руководства  помогут руководителю научиться  выбирать стиль, сообразный конкретной ситуации. В некоторых ситуациях  руководители могут добиться эффективности  своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и  роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может посчитать более правильным оказывать влияние на подчиненных, а не структурировать условия осуществления их работы. Со временем те же самые руководители сменят стиль из-за изменения характера задачи, с возникающими перед подчиненными проблемами, давлением со стороны высшего руководства и многими другими факторами, характерными для организации. Поэтому эффективные руководители – это те, кто может вести себя по-разному – в зависимости от требований реальности.   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Глава 4. Ситуационные подходы к эффективному лидерству

     «Ситуационность» означает, что действие людей определяется контекстом, в котором они осуществляются это понятие лежит в основе ситуационной теории управления, изучающая зависимость эффективности методов управления от того, в каком положении находится применяющая их организация. Теория ситуационности в управлении утверждает, что не может быть единственного универсального набора принципов менеджмента, одинаково эффективна всегда и везде, потому что в разных условиях лучшие результаты приносит использование разных стратегий.

     Когда сторонников этой концепции спрашивают о правильном способе решения  какой-нибудь организационной задачи, то их ответ начинается со слов «Это зависит от…» и «Если…, то…»

     Ситуационный  подход возник как помощь управленцам, ищущим ответ на вопрос о том, какая  стратегия будет наиболее эффективной  в тех уникальных условий, в которой  находиться их организация.

     Ситуационный  подход противостоит нетрадиционной теории управления или теории человеческих отношений как таковым, а уверения их сторонников в том, что эти  теории можно использовать с одинаковым успехом в любых условиях. В  действительности и теория, и построенная  на ней модель управления могут эффективно применяться в одном контексте  и не давать ожидаемых результатов  в другом. Что бы избежать этого можно установить связи между типом ситуации и применимостью к ней теории и принципов управления.

     Использования ситуационного подхода при принятии практических решений проходит несколько  этапов. Во-первых, необходимо изучить 

положение, в котором находиться конкретно организация, во-вторых, оценить свойства все существующих моделей управления. Только после этого

делается  третий шаг – осуществляется выбор  той модели управления модели которая окажется наиболее подходящей.

     Среди переменных наиболее важных для определения  положения, в котором находиться данная организация, исследователи  называют: используемые в ней технологии, окружающую среду, ее размер и стратегии. Другие существенные параметры включают отношения между руководителями и подчиненными и характер встающих перед организаций задач – свойства, оказывающие влияние на типы людей. Связь между всеми этими переменами носит сложный комплексный характер.

     Четыре  ситуационные модели, которые помогли  разобраться в сложностях процесса руководства:

    1. Ситуационная модель руководства Фидлера.
    2. Подход Митчела и Хауса «Путь – цель».
    3. Теория жизненного цикла Херси и Бланшара.
    4. Модель принятия решения руководителем Врума-Йеттона.

       Приложение

     Таблица 1. Характеристика стилей руководства.

Объект сравнения Стили управления
Авторитарный демократический либеральный
Способ  принятия решений Единоличный На основе консультаций с подчиненными На основе указаний сверху или мнения группы
Способ  доведения решений до Приказ Предложение Просьба, упрашивание
исполнителя  
 
 
 
 
 
Распределение ответственности Полностью в руках  руководителя В соответствии с  полномочиями Полностью в руках

исполнителей

Отношение к Допускается Поощряется и Полностью
инициативе  
 
используется передается
подчиненных  
 
 
 
подчиненным
Принципы  подбора кадров Избавление от сильных Ориентация на деловых, знающих  
 
 
 
конкурентов сотрудников и по  
 
 
 
 
 
мощь им в карьере  
 
Отношение к знаниям Считает, что все  сам знает Постоянно учится и  требует того же Безразличное
 
 
 
 
от подчиненных  
 
Отношение к общению Отрицательное, соблюдает дистанцию Положительное, идет на контакты Инициативы не проявляет
Отношение к подчиненным По настроению, неровное Ровное, доброжелательное, требовательное Мягкое, нетребовательное
Отношение к дисциплине Жесткое, формальное Разумное Мягкое, формальное

       Заключение

     Проведенные исследования показали, что в  своей  практической деятельности руководители не используют один устоявшийся стиль  руководства. Они вынуждены его  постоянно корректировать в соответствии с изменяющимися как внутренними, так и внешними условиями. Сейчас руководители должны больше внимания уделять человеческим качествам  своих подчиненных, их преданности  фирме и способности решать проблемы. Высокие темпы морального старения и постоянные перемены, характерные  сегодня почти для всех отраслей производства вынуждают руководителей  быть постоянно готовыми к проведению технических и организационных  реформ, а так же к изменению  стиля руководства. Используя рассмотренные  в данной работе модели, которые  изучались различными исследователями, руководитель сможет в конкретной ситуации проанализировать, подобрать и оценить  результаты от использования того или  иного стиля руководства. От выбора стиля руководства зависит не только авторитет руководителя и  эффективность его работы, но так  же атмосфера в коллективе и взаимоотношения  между подчиненными и руководителем.  Когда вся организация работает достаточно эффективно и ровно, то руководитель обнаруживает, что помимо поставленных целей достигнуто и многое другое, – в том числе и простое  человеческое счастье, взаимопонимание  и удовлетворенность работой.

       Управление, является в некоторой степени искусством. Возможно, это и есть причина того, почему исследователям не удалось разработать и обосновать единую теорию. Ситуационный подход подошёл, на мой взгляд, ближе всего к решению данной проблемы. Стиль лидерства напрямую

зависит от ситуации. В некоторых из них  менеджер добивается эффективности, структурируя задачи, проявляя заботу и оказывая

поддержку, в других руководитель допускает  подчиненных к участию в решениях производственных проблем, в-третьих - безболезненно меняет стиль под нажимом начальства или обстоятельств. В любом случае стиль настоящего лидера должен быть гибким орудием эффективного управления производством. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Список  литературы

 
  1. Барков  С.А. Управление персоналом. М., 1996
  2. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. СПб, 1994.
  3. Дизель Пол М., Мак Кинли Уильям Р. Поведение человека в организации. М. 2000
  4. Друкер П. Эффективный управляющий. М., 2001
  5. Лукашевич В.В., Основы менеджмента в торговле., 1998
  6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2002.
  7. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: отечественный и зарубежный опыт.
  8. Якокка Л. Карьера менеджера. М., 1995.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

           Содержание  

ВВЕДЕНИЕ 3

Состояние малого бизнеса в городе Тверь. Основные показатели развития торгового бизнеса 4

Глава1.Власть и лидерство 6

Глава2.Стили управления организацией 9

Демократичный 9

2.1.Ситуационный стиль управления 14

2.2.Факторы, характеризующие стиль руководства 15

Глава3. Руководство с позиции человеческих отношений 17

Глава 4. Ситуационные подходы к эффективному лидерству 20

Приложение 22

Заключение 23

Список литературы 25 
 
 
 
 

Информация о работе Состояние малого бизнеса в городе Тверь