Совершенствование оценки деятельности персонала банка

Если результаты оценки оказываются ниже нормы (среднего уровня требований), и в особен­ности хуже результатов, полученных в предыдущей оценке, члены аттестационной комиссии должны обязательно в аттестационном листе указать при­чины. И если они связаны с ухудшением состоя­ния здоровья, условий труда и т. д., то принимают­ся во внимание законодательно-нормативные до­кументы. Кроме определения уровня служебной успешности в заключение даются конкретные предложе­ния или рекомендации для дальнейшего служеб­ного роста аттестуемого работника, его карьеры. В частности, могут быть указаны должности, на которые он может претендовать, причем эти указания носят рекомендательный характер.

Аттестационные листы остаются в личных делах работников, а ин­формация является конфиденциальной.

В рамках действующей системы служебной оценки банковских служащих можно выделить два вида аттестации (оценки), аналогичных по проце­дуре, форме проведения, но различных по другим признакам:

а)  регулярная (очередная, плановая). Такая оцен­ка организуется один раз в год и в ней при­нимают участие все категории персонала, кроме тех, которые к моменту аттестации достигают пенсионного возраста или находятся в состоянии продолжительной болезни,   служебной   командировки   или   на   курсах повышения   квалификации,   а   также   сотрудников, проходящих испытательный срок;

б) оценка по необходимости. Это, как правило, внеочередная   служебная аттестация, обусловленная либо производственной необходимостью, либо при­чинами индивидуального характера:  по  инициативе самого работника при продвижении по службе или смене видов деятельности, участии в конкурсах, пере­ходе на научно-педагогическую работу, выезде на работу за рубеж. В разряд особо значимых причин входят изменения управленческо-административных функций работника, когда инициатива исходит от руководителя высшего звена (т. е. работнику делеги­руют «особые полномочия»).

Таким образом, в качестве одного из условий проявления заинтересованности работников в полноценном выполнении банковским сообщест­вом возлагаемых на него надежд по поддержке раз­вития национального хозяйства Российской Феде­рации и решении социальных проблем  выступает объективная оценка результатов работы и признание заслуг коллегами и руководством.            

3.ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ

ПЕРСОНАЛА В РАСЧЕТНО-КАССОВЫХ ЦЕНТРАХ

СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

3.1.Общая характеристика организации

Расчетно-кассовый центр города Камышлова функционирует в составе Главного управления ЦБ по Свердловской области, является его обособленным структурным подразделением, входит в единую централизованную систему Банка России с вертикальной системой управления и осуществляет в соответствии с Положением от 27 марта 1998 года часть функций Главного управления по территории Свердловской области.

Основной целью деятельности РКЦ г. Камышлова является обеспечение эффективного, надежного и безопасного функционирования системы расчетов Российской Федерации.

Взаимоотношения РКЦ с обслуживаемыми кредитными организациями, представительными и исполнительными органами государственной власти, местного самоуправления, органами федерального казначейства, другими клиентами, а также иными юридическими лицами строятся на основе договоров, заключаемых РКЦ от имени Главного управления, в пределах компетенции, определяемой доверенностью, оформленной в порядке передоверия начальником Главного управления, Положением и нормативными актами Банка России. Ответственность по этим договорам несет Главное управление.

Расчетно-кассовый центр в своей деятельности руководствуется законодательством РФ, Федеральными законами «О Центральном Банке РФ (Банке России)», «О банках и банковской деятельности», Положением от 27.03.1998 и иными нормативными актами Банка России.

Камышловский Расчетно-кассовый центр включает в себя следующие отделы:

отдела экономической работы;

отдела обслуживания  прочей клиентуры;

отдела внутрибанковских операций:

отдела межбанковских операций;

отдела кассовых операций;

отдела информатизации;

отдела подготовки и передачи информации;

отдела экспедирования РДД и общих вопросов.

Отдел экономической работы выполняет следующие функции:

1.                  Надзор за деятельностью  филиалов коммерческих банков;

анализ деятельности филиалов коммерческих банков на основании ежемесячной  бухгалтерской отчетности,

осуществление контроля за деятельностью филиалов коммерческих банков,

контроль за достоверностью предоставляемой отчетности;

2.                  В области налично-денежного оборота (НДО):

анализ и прогноз состояния НДО;

ежедневная организация работы филиалов комбанков по сдаче и получению денежной наличности;

контроль за соблюдением филиалов комбанков нормативных актов координирующих НДО

3.                  В области валютного регулирования:

Контроль за работой пунктов обмена валюты  уполномоченными и коммерческими банками

4.                  Проведение оценок, анализа и прогнозирования социально-экономического положения и развития территории, обслуживаемой РКЦ, в т. ч. субъектов экономики (банков, предприятий, организаций);

5.                  На основании Положения 14-П от 05.01.98. «О правилах организаций наличного денежного обращения на территории РФ» проводит работу с клиентами РКЦ по организации денежного обращения.

Отдел обслуживания  прочей клиентуры:

1.                  осуществляет расчетное обслуживание филиалов кредитных организаци;

2.                  расчетное обслуживание счетов клиентов, не являющихся  кредитными организациями, органов местного самоуправления, исполнительных органов государственной власти, их учреждений и организаций, счетов бюджетов всех уровней, отделения Федерального казначейства;

3.                  обеспечение учета и контроля осуществления кассовых операций.

4.                  участвует в ревизиях по кассе, резервным фондам, исполняет письма, рекламации клиентов;

5.                  взимает плату за расчетные услуги 

6.                  осуществляет обслуживание счетов бюджетных организаций;

7.                  производит зачисление средств в доходы бюджетов всех уровней.

8.                  составляет бухгалтерскую и статистическую отчетности и представляет в главное управление ЦБ РФ по Свердловской области а установленные сроки.

Отдел внутрибанковских операций:

1.                  Ведет бухгалтерский учет основных средств, малоценных быстроизнашивающихся предметов, нематериальных активов, товарно-материальных ценностей на складе и у подотчетных лиц

2.                  Составляет проверочные ведомости по внутрибанковским счетам на 1-е число каждого месяца;

3.                  Ведет бухгалтерский учет по расчетам с кредиторами и дебиторами;

4.                  Ведет операции по ссудам на индивидуальное жилищное строительство и другие цели, выдаваемые сотрудникам РКЦ.

5.                  Ведет бухгалтерский учет доходов и расходов РКЦ г.Камышлова

6.                  Оформляет операции по вкладам военнослужащих;

7.                  Предоставляет отчеты в установленные сроки в Главное управление Банка России по Свердловской области, в налоговые органы.

Отдел межбанковских расчетов:

1.                  Осуществляет расчеты между филиалами;

2.                  Своевременно  и правильно зачисляет средства на счета клиентов согласно  документов;

3.                  Подготавливает документы для отдела передачи информации;

4.                  Изготавливает начальные переводные авизо;

5.                  Формирует начальные почтовые и телеграфные авизо;

6.                  Осуществляет подборку, подшивку авизо и передачу в архив;

7.                  Осуществляет последующий контроль по начальным и ответным МФО согласно указаниям ЦБ РФ;

8.                  Осуществляет контроль по своевременно несквитованным авизо;

Отдел подготовки и передачи информации:

1.                  С помощью системы подготовки банковской информации по совершению и контролю расчетных и учетных операций осуществляет процесс  ввода, вывода,  количественный контроль платежных документов и  передачу в центр обработки информации;

2.                  Производит прием внутрирегиональных и межрегиональных электронных платежей.

Отдел кассовых операций:

1.                  организует надлежащее кассовое обслуживание кредитных организаций, других юридических лиц, являющихся клиентами РКЦ.

2.                  разрабатывает и осуществляет практические мероприятия по организации правильной постановки эмиссионно-кассовой работы, обеспечивающие сохранность ценностей и соблюдение эмиссионно-кассового режима.

3.                  осуществляет контроль за соответствием купюрного состава потребностям налично-денежного обращения.

4.                  рассматривает случаи кассовых просчетов и нарушений эмиссионно-кассовой дисциплины, анализирует их причины.

5.                  ведет учет банкнот и монеты в резервных фондах.

6.                  осуществляет контроль за качеством денежных знаков, находящихся в обращении.

7.                  устраняет недостатки, вскрытые ревизиями и проверками в кассовой работе.

8.                  проводит проверку и инструктирование кредитных организаций, оказывает необходимую помощь по вопросам кассовой работы.

9.                  составляет информацию и отчеты в Главное управление ЦБ о состоянии эмиссионно-кассовой работы.

10.             отвечает за организацию проведения экспертизы денежных знаков и  взаимодействия с органами внутренних дел по вопросам подлинности денежных знаков.

11.             внедряет средства механизации в процессе кассовой работы.

12.             организует изучение, обобщение и распространение передового опыта.

13.             проводит мероприятия по повышению деловой квалификации кассовых работников.

14.             рассматривает поступающую корреспонденцию, относящуюся к компетенции отдела кассовых операций, принимает по ней необходимые решения и  в установленном порядке дает ответы на письма.

Отдел экспедирования расчетно-денежных документов и общих вопросов:

1.                  Осуществляет прием и отправку почтовой корреспонденции  и расчетно-денежных документов в строгом соответствии с графиком доставки расчетно-денежных документов и  форм операционного дня  по РКЦ;

2.                  Осуществляет регистрацию нормативных актов из ГУ ЦБ РФ

3.                  Осуществляет работу по архиву.

Отдел информатизации:

1.                  Обеспечивает качественное и своевременное выполнение заданий по разработке, внедрению и сопровождению  программного обеспечения;

2.                  Выполняет обязанности администратора информационной безопасности;

3.                  Обеспечивает бесперебойную работу вычислительной, телекоммуникационной, организационной и кассовой техники, средств связи, кабельных систем ЛВС.

     В своей работе  отделы руководствуются законодательством Российской Федерации, Федеральными законами  «О  Центральном банке РФ», Положением, инструкциями, приказами и другими нормативными актами Банка России.

РКЦ г. Камышлова возглавляет начальник, назначенный на должность начальником Главного управления по Свердловской области. Начальник РКЦ действует от имени Главного управления в пределах полномочий, определенных доверенностью, оформленной в порядке передоверия начальником Главного управления.

Организационная структура РКЦ г.Камышлова

Рис.3.1

Структура Расчетно-кассового центра г. Камышлова отвечает функциям, выполнение которых предусмотрено Положением РКЦ.

Штатным расписанием предусматриваются начальники отделов, ведущие специалисты, исполнители. Конкретные должностные обязанности, права и ответственность работников  закрепляются за каждым специалистом в должностных инструкциях, разработанных начальниками отделов и утверждаются начальником расчетно-кассового центра.

Основные операции РКЦ:

Расчетно-кассовый центр города Камышлова осуществляет операции в пределах возложенных на него полномочий:

открытие, переоформление, закрытие счетов юридических лиц;

списание (зачисление) средств со счетов (на счета)  юридических лиц;

контроль соблюдения правил и сроков совершенствования расчетных операций юридическими лицами;

контроль за осуществлением платежей в пределах средств, имеющихся на счетах  юридических лиц;