Совершенствование организационной структуры предприятия на примере ЗАО «Мотор-Супер"

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

«Совершенствование  организационной структуры предприятия»

на  примере ЗАО «Мотор-Супер»

 

 

 

 

 

 

 

Тольятти 2012

 

 

 
содержание

 

Введение                                                                                                         3

1. Теоретические основы  разработки организационной структуры  системы управления предприятием                                                                       7

1.1. Сущность и понятие организационной структуры                             7

1.2. Методы проектирования организационных структур управления

предприятием                                                                                               18

2. Анализ и оценка эффективности организационной структуры ЗАО «Мотор-Супер»                                                                                                      23

2.1 Общая характеристика предприятия                                                   21

2.2. Исследование организационной структуры ЗАО «Мотор-Супер» 24

2.3. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия                                                                                                           29

Заключение                                                                                                  31

 Список использованных источников и литературы                               33

 

 

Введение

 

Вполне обоснованно фундаментом эффективного менеджмента и успешного развития бизнеса многие менеджеры считают организационную структуру фирмы, образующую ее некий «скелет». Однако в большинстве российских компаний существующая организационная структура сложилась стихийно, а система управления основана на предыдущем опыте и мировоззрении руководителя и не является оптимальной. К тому же, до последнего времени методы построения системы управления характеризовались чрезмерно нормативным характером, недостаточным разнообразием, что приводило к механическому переносу применявшихся в прошлом организационных форм в новые условия. Сами исходные факторы формирования структур зачастую получали слишком узкую трактовку: численность персонала вместо целей организаций; постоянный набор органов вместо изменения их состава и комбинации в разных условиях.

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена также рядом противоречий: несоответствием системы управления и организационных структур большинства отечественных фирм современным условиям развития рынка, с одной стороны; необходимостью использования эффективных, научно обоснованных методов проектирования структур управления фирмой для совершенствования управления в целях повышения эффективности деятельности фирмы в целом, с другой стороны; а также накоплением определенного теоретического и практического опыта в области проектирования организационных структур и недостаточным внимание к этим методам в практике фирм.

Целью курсовой работы является исследование и анализ структуры системы управления ЗАО «Мотор-Супер» и формирование предложений по совершенствованию организационной структуры компании.

Исходя из цели, сформулированы основные задачи исследования.

1. Изложить теоретические основы темы. Раскрыть понятие организации как объекта управления, изучить методы исследования системы управления.

2. Рассмотреть деятельность конкретного предприятия, и провести анализ организационной структуры ЗАО «Мотор-Супер», выявить слабые места, недостатки в организационной структуре, не позволяющие предприятию значительно улучшить свои экономические показатели и разработать мероприятия по изменению в организационной структуре.

Объектом исследования является ЗАО «Мотор-Супер».

Предметом исследования являются: принципы, методы проектирования организационной структуры, механизм формирования организационной структуры ЗАО «Мотор-Супер»

Практическая значимость работы заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию организационной структуры ЗАО «Мотор-Супер».

В качестве методов исследования, помогающих достичь цели курсовой, в данной работе применяются методы анализа (анализ организационной структуры) и прогнозирования (применительно к разработке предложений по совершенствованию организационной структуры ЗАО «Мотор-Супер» для определения эффекта от предложенных мероприятий).

Предложенные пути совершенствования  структуры системы управления ЗАО «Мотор-Супер» позволят сократить риск принятия важных решений, сроки подготовки и реализации управленческих воздействий, обеспечить контроль исполнения, повысить общее качество выполнения бизнес-процессов и, тем самым, увеличить конкурентоспособность этого хозяйствующего субъекта и обеспечить стабильное и эффективное развитие компании.

Теоретической базой для  написания работы послужили научные  труды российских и зарубежных ученых, экономистов, законодательные и  нормативные акты Российской Федерации  по изучаемой проблематике.

Информационной базой  исследования послужили материалы  научных статей и учебников:

Архипов В.Е. «Принципы эффективного менеджмента и маркетинга», которая включает в себя утилитарные советы и рекомендации по проведению верной политики в сфере управления структурой и информацией, а также продвижение товара (услуги) на потребительском рынке.

Арутюнов  В.В., Волынский И.В. «Управление персоналом», в котором рассматривается теория управления человеческими ресурсами, методология управления персоналом и формирования системы управления персоналом организации, стратегическое управление персоналом и планирование кадровой работы в организации, технология управления персоналом и его развитием, а также вопросы управления поведением персонала организации и оценки результатов его деятельности.

Самоукина Н.В. «Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах», где представленно простое, понятное и эффективно работающее руководство по мотивации персонала.

Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент», учебник, в котором освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде.

В качестве информационно-аналитической  базы использовались документы бухгалтерско-финансовой отчетности и устав ЗАО «Мотор-Супер»  за последние несколько лет работы организации.

Работа состоит из двух разделов: в первом рассматриваются  теоретические основы разработки организационной структуры, во втором производится исследование организационной структуры ЗАО «Мотор-Супер» и предлагаются рекомендации по ее совершенствованию.

 

  1. Теоретические основы разработки организационной структуры системы управления предприятием

1.1. Сущность и понятие организационной структуры

Категория "структура" относительно социально-экономических  систем отражает состав, строение экономического объекта, внутреннюю форму системы. Наличие структуры представляет неотъемлемый атрибут всех реально  существующих социально-экономических  систем, потому что структура придает  им целостность.

Абстрактная категория "структура" и понятие "организационная структура  управления" отличаются тем, что  объектом структуризации может выступать  сама организация  или предприятие (структура организации, структура  предприятия); управление (структура  управления) и каждый элемент системы  управления.

Структура, отражающая состав и соподчиненность различных  элементов, звеньев и ступеней управления,  функционирующих для достижения определенной цели, называется организационной.

Структура организации (организационная  структура) – это логические взаимоотношения  уровней управления и функциональных областей, построенные в такой  форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.¹

Термин "функциональные области" не следует смешивать с функциями  управления.

Понятие "функциональная область" относится к работе, которую  выполняет подразделение для  организации в целом, например, маркетинг, производство, финансы, кадры.

Организационная структура  – это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы  работающие в ее рамках  люди могли  наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели.

 Организационная структура  – это способ группировки работ  и проведения линии подчинения, объединяющий работы.

Структура управления рассматривается  как необходимая форма  реализации функций управления.

Функции и структура управления представляют две неразрывно взаимосвязанные  и взаимообусловленные стороны  единого целого – организации  системы управления и выступают  соответственно как содержание  и форма процесса управления. Взаимообусловленность  функций и структуры управления предполагает первичность функций  и вторичность  структуры управления. Однако первичность и вторичность  функций  и структуры относительны, а не абсолютны.

Организационная структура  управления с заданными функциями  есть ее устройство (строение), соответствующее  по  составу своих элементов  назначению системы.

Основные концепции, играющие отношение к структуре: специализированное разделение труда и сфера контроля; структура всегда должна отражать стратегию; детерминизм – концепция, предполагающая, что структура организации определяется внешней средой.²

Специализированное разделение труда представляет закрепление  данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше  всех с точки зрения  организации  как единого  целого. Во всех организациях, за исключением самых малых, имеет  место горизонтальное разделение труда  по специализированным  линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Выбор функциональных областей определяет основную структуру организации и в значительной степени – возможности ее успешной деятельности. Не менее важно и то, как осуществляется вертикальное разделение труда.

Вертикальное разделение труда представляет отделение работы по координации от непосредственного  выполнения заданий. Оно необходимо для успешной групповой работы. Преднамеренное  вертикальное разделение труда в  организации дает в результате иерархию управленческих уровней. Центральной  характеристикой этой иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне.

Число лиц, подчиненных одному руководителю, представляет сферу контроля. Сфера контроля – это важный аспект организационной структуры. Если одному руководителю подчиняется  довольно большое количество  людей, то имеет  место широкая сфера  контроля, которая дает в результате плоскую  структуру управления. Если каждому  руководителю подчиняется  небольшое  количество  сотрудников, т.е. когда  сфера контроля узкая, то в этом случае можно говорить о многоуровневой структуре. Поэтому большие организации  с плоской структурой имеют меньше уровней  управления, чем организации  сопоставимого размера с многоуровневой  структурой.

Регулярное воспроизведение  таких видов деятельности, как  распределение заданий, руководство  и координация действий сотрудников, формирует структуру организации, а потенциальная возможность  различных их комбинаций объясняет  различия организационных структур.

Структура не есть нечто раз  и навсегда данное. Она постоянно  развивается. Когда речь идет об организационных  структурах, имеются в виду  распределение  и координация процессов труда. Структура организации – это  совокупность методов разделения процесса труда на конкретные рабочие задания  и координации их выполнения.

Понятие организационной  структуры включает в себя не только выполняемые внутри нее задания, но и координируемую сотрудниками деятельность за пределами организации. Многие традиционно  выполнявшиеся  самой  организацией виды работ в настоящее время передаются специализированным фирмам, что предполагает тесное взаимодействие независимых компаний и трансформацию традиционных границ между организациями.

После выбора стратегии и  разработки последующего плана руководство  должно провести тщательную проверку структуры организации, чтобы выяснить, способствует ли она достижению общефирменных  целей. Стратегия определяет структуру. При реализации или изменении  стратегии руководство всегда должно учитывать  ее взаимосвязь со структурой и объединить формирование структуры  организации и планирование. Структура  основывается на стратегии и должна обеспечивать ее эффективность настолько, насколько это возможно с точки  зрения общей ситуации.

Считается, что организация  существует во внешней среде, которая  формирует ее стратегию, технологию, масштаб и уровень нововведений. Эти ситуационные факторы, в свою очередь, определяют необходимую структуру, то есть структуру, которую должна принять  организация для обеспечения  производственной деятельности.

Сторонники ситуационного  подхода исходят из того, что структура  преуспевающих организаций соответствует  принятой стратегии и внешней  среде, в которой они осуществляют свои операции. Эффективное  управление организацией предполагает формулирование адекватной стратегии, а также развитие структур, способствующих ее реализации посредством стимулирования нововведения, соответствующего условиям внешней  среды. Основной акцент делается на детерминизме (форма определяется внешней средой) или на функционализме (форма способствует эффективности организации). Организационные  формы развиваются постепенно, по мере того как менеджеры осознают неэффективность функционирующих  механизмов. В них вносятся изменения, соответствующие различным аспектам желаемой структуры.