Совершенствование системы мотивация персонала организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2013 в 19:33, дипломная работа

Описание

Целью данной дипломной работы является исследование теоретико-методологических основ и практических методов формирования системы мотивации и стимулирования персонала, адекватной современному этапу развития рыночных отношений на ОАО «НЗХК».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть основные теории мотивации трудовой деятельности.
2. Выявить роль мотивации и стимулирования труда в управлении персоналом организации.
3. Изучить подходы к формированию устойчивой заинтересованности работников в высоком уровне результативности работы деятельности.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА ПЕРСОНАЛА: СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ
1.1. Роль мотивации и стимулирования труда в управлении персоналом предприятия
1.2. Существующие системы мотивации труда
1.3. Формирование устойчивой заинтересованности работников в высоком уровне результативности деятельности
ГЛАВА II. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОАО «НЗХК»
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия и структура кадровой службы
2.2. Анализ состава и структуры персонала предприятия
2.3. Анализ эффективности оплаты труда как фактора материального стимулирования работников предприятия
2.4. Анализ производительности труда работников предприятия
2.5. Анализ системы мотивации работников ОАО «НЗХК»
ГЛАВА III. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ И РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОАО «НЗХК»
3.1. Пути повышения мотивационной активности работников
3.2. Трудовой договор и его роль в повышении мотивационной активности работников
3.3. Экономическая эффективность предлагаемых систем мотивации и стимулирования персонала
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Работа состоит из  1 файл

мотивация.doc

— 524.50 Кб (Скачать документ)

Все это не позволяет  существующей системе функционировать  более эффективно, то есть, работать с учетом всех факторов, воздействующих на ее составляющие; своевременно и оперативно принимать решения по анализу и совершенствованию управления персоналом; взаимодействовать в рамках достижения общих целей.

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО «НЗХК» рассчитаны по данным бухгалтерского баланса за 2004-2005 годы (приложение 1) и представлены в таблице 2.

 

Таблица 2

Основные  показатели финансово-хозяйственной  деятельности ОАО «НЗХК» за 2004-2005 г.г.

Показатели

2004 г

2005 г

Абсолютные изменения

Темп роста, %

Выручка от реализации товаров  и услуг, тыс.руб.

3930596

4761557

830961

121,1

Выручка от реализации товаров  и услуг в сопоставимых ценах, тыс.руб.

3930596

3967964

37368

100,9

Себестоимость проданных  товаров, работ и услуг, тыс.руб

1655807

2023567

367760

122,2

Коммерческие и управленческие расходы, тыс.руб.

988812

1149352

160540

116,2

Прибыль (убыток) от продаж, тыс.руб

1285977

1588668

302691

123,5

Чистая прибыль, тыс.руб

479080

586674

107594

122,5

Общая стоимость имущества  предприятия, тыс.руб.

8180975

8568112

387137

104,7

Стоимость основных фондов предприятия, тыс.руб.

3739837

4088672

348835

109,3

Собственный капитал, тыс.руб.

6858590

7445264

586674

108,6

Заемный капитал, тыс.руб.

1322385

1122848

-199537

84,9

Численность работающих, чел

10468

9964

-504

95,2

в том числе6 рабочих, чел

6825

6320

-505

92,6

Фонд заработной платы, тыс.руб.

793080

814725

21645

102,7

в том числе ФЗП  рабочих, тыс.руб

474000

499557

25557

105,4

Выработка на одного работающего, тыс.руб/чел

375,5

477,9

102,4

127,3

То же, в сопоставимых ценах, тыс.руб/чел

375,5

398,2

22,7

106,0

Выработка на одного рабочего, тыс.руб

575,9

753,4

177,5

130,8

То же в сопоставимых ценах, тыс.руб

575,9

627,8

51,9

109,0

Средняя заработная плата  одного работающего, тыс.руб.

75,76

81,77

6,01

107,9

Средняя заработная плата  одного рабочего, тыс.руб.

69,45

79,04

9,59

113,8

Фондоотдача, тыс.руб.

1,05

1,16

0,11

110,5

Доля собственного капитала в общих источниках формирования имущества предприятия, %

83,8

86,9

3,06

103,6

Коэффициент текущей  ликвидности

2,84

3,01

0,17

106,1

Рентабельность имущества предприятия, %

5,9

6,8

1,0

116,9

Рентабельность продаж, %

32,7

33,4

0,6

102,0

Рентабельность собственного капитала, %

7,0

7,9

0,9

112,8


 

Как видно по данным таблицы 2 за рассматриваемый период улучшились все показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

1. Выручка от реализации  товаров и услуг увеличилась  на 21,1%, прибыль от продаж –  на 23,5%. Однако в сопоставимых  ценах выручка от реализации продукции увеличилась только на 0,9%

2. Увеличилась стоимость  имущества предприятия на 4,7%, в  том числе основных фондов – на 9,3%, повысилась также эффективность их использования, что характеризуется увеличением показателя фондоотдачи с 1,05 до 1,16.

3. Как положительный  фактор следует отметить увеличение  собственного капитала предприятия  на 8,6%, при одновременном уменьшении заемного капитала на 15,1%, что свидетельствует о повышении финансовой устойчивости предприятия.

4. Численность работающих  за рассматриваемый период уменьшилась  на 4,8%., в том числе рабочих  – на 7,4% при одновременном росте  средней заработной платы на 7,9%, в том числе рабочих – на 13,8%. Производительность труда в сопоставимых ценах увеличилась на 6,0%, в том числе рабочих – на 9,0%, что свидетельствует о снижении эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии, так как рост средней заработной платы опережает темпы роста средней заработной платы.

5. Предприятие является  платежеспособным, о чем свидетельствует  повышение коэффициента текущей ликвидности.

6. Увеличилась рентабельность  продаж с 32,7 до 33,4%, рентабельность имущества предприятия с 5,9 до 6,8%, рентабельность собственного капитала – с 7,0 до 7,9%.

В целом можно сделать  вывод об удовлетворительном финансовом состоянии предприятия.

2.2. Анализ  состава и структуры персонала  предприятия

 

На 01.09.2005 года списочная численность работников ОАО «НЗХК» 9990 человек, в том числе 160 – студенты и учащиеся, принятые на период прохождения производственной практики. Изменение численности работников по категориям представлены в приложении 4 и на рис. 1.

Рис. 1. Численность работников ОАО «НЗХК» по категориям за 2001-2005 г.г.

 

Общая численность  персонала НЗХК за последние годы была подвержена резким колебаниям в результате происходящих структурных изменений. Так, на этапе акционирования в течение 1992 года, в связи с присоединением целого ряда структурных подразделений - НИКТБ, МСЧ, торгового отдела (в последствии Управления торговли), численность персонала возросла более чем на 20%, в основном за счет роста численности работников непромышленной группы подразделений (+ 60%). С 1996 года, начинается первый этап реструктуризации предприятия, точнее, его непроизводственной сферы. Это передача управления и обслуживания социальных объектов городу, выделение объектов собственности ОАО и создание на их базе дочерних организаций. В результате численность работников непромышленной группы сократилась в 3,5 раза.

Численность работников промышленно-производственных подразделений  так же изменялась, но не всегда эти  изменения определялись масштабом и трудоемкостью производственных процессов. После резкого снижения объемов выпускаемой товарной продукции в начале 90-х годов почти в 3 раза, численность работников была сокращена незначительно (на 9 процентов). Перед предприятием в тот момент стояла задача сохранить кадровый состав работников. Сегодня численность работников уже на 12,6% превышает численность до кризисного периода (1991 г), а объемы товарного производства, в сопоставимых ценах, еще не достигли предкризисных величин.

Интенсивность движения рабочей силы, определяемая с помощью коэффициентов оборота по приему, выбытию и общему обороту (приложение 15), характеризует процесс движения персонала. Значения коэффициентов объективно отражают происходящие процессы структурных изменений, кроме того, они учитывают и движения временных работников, принятых для прохождения производственной практики в структурных подразделениях ОАО и поэтому не дают объективной оценки движения персонала. Только в 2004 году 36% от принятых на предприятие, принято на период прохождения производственной практики, они же составляют и половину уволенных (51%). В данном анализе рассмотрен только процесс внешней миграции, и не учтены внутренние переводы и перемещения работников. Коэффициент текучести кадров в ОАО, который более объективно отражает интенсивность оборота кадров по выбытию, за последние четыре года свидетельствует о стабильности производственного коллектива. Анализ причин увольнения постоянных работников за последние три года показывает, что из общего количества уволенных по собственному желанию третья часть, это работники, имеющие стаж работы на предприятии пять и менее лет:

 

2002 год –  37%; 2003 год – 19%; 2004 год – 36%.

 

Из них в  возрасте до 40 лет:

 

2002 год –  70%: 2003 год – 60%; 2004 год – 66%.

 Это еще  раз подтверждает, что молодые  работники с небольшим стажем работы являются наиболее мобильной группой.

Одной из основных причин увольнения работников по собственному желанию - неудовлетворенность заработной платой – 48,5% уволившихся (приложение 16). В основном это рабочие, их доля в общей численности этой категории уволенных составляет 81-84%, треть из них имели 5-7 квалификационный разряд.

Уровень уволенных  работников по инициативе администрации  за нарушение трудовой дисциплины незначителен и по сравнению с 2001 годом снизился с 7,6 до 3,1%.

Настораживает высокий уровень в числе уволенных  работников по причине смерти и в  связи с оформлением инвалидности (приложение 5) работников в возрасте до 45 лет. За 2004 год число уволенных по причине смерти составило 201 случаев, из них 39%, работники в возрасте до 45 лет.

Структура персонала.

Состав списочной  численности 9990, в том числе мужчин –6430 или 64,4%; женщин – 3560 или 35,6%.

За период с 2001 по 2005 г.г. для персонала основной деятельности (промышленно-производственного  персонала или ППП) в общей численности работников ОАО возросла с 87,6 до 88,8%. Изменение произошло за счет структурных преобразований, в результате которых изменяется соотношение между работниками, занятыми в основной и не основной деятельности ОАО.

Изменяется  и структура кадрового состава  подразделений промышленной группы (приложение 4). Отмечена тенденция к сокращению доли рабочих с 73,7 до 71,5 и возрастанию специалистов, это обусловлено изменением технологий управления, продолжающейся автоматизацией производственных процессов и развитием процессов управления на базе единой интегрированной информационной системы. Как положительный фактор следует отметить увеличение доли высококвалифицированных рабочих в общей численности ППП с 27,9 до 30,6%.

Возрастная структура персонала ОАО «НЗХК» характеризуется долей лиц соответствующих возрастов в общей численности (приложение 6 и 7). Основная часть работников ОАО это лица в возрасте от 35 до 54 лет составляет 70,4% от общей численности работников. Наиболее многочисленную возрастную группу составляют работники в возрасте от 40 до 49 лет. Она составляет 43,8% от численности работников.

Средний возраст  работников ОАО «НЗХК» на 12.10.2005 г. - 41,4 лет (без учета практикантов). Данные о среднем возрасте по группам персонала и категориям представлены в таблице 3.

 

Таблица 3

Возрастная  структура персонала ОАО «НЗКХ»

 

Средний возраст работников

В том числе

рабочих

руководителей

специалистов

служащих

ОАО «НЗХК»

41,4

40,93

45,35

41,46

40,49

Промышленно производственный персонал

41,6

40,8

47,2

41,7

43,6

Персонал непромышленной группы

40,0

39,4

42,4

40,4

39,5


 

За период с 1998 по 2005 годы в связи с невысоким  уровнем текучести кадров и стабильностью  кадрового состава, закономерна  тенденция к постепенному смещению максимальных значений возрастных групп в сторону увеличения.

Подобная картина, последовательного увеличения численности  работников в более старших возрастных группах, прослеживается и при рассмотрении возрастного состава по категориям работающих (приложения 6-7). Сокращается удельная численность работников до 40 лет по категориям «руководители», «специалисты», то есть увеличивается средний возраст работников данных категорий (руководители с 46,6 до 47,2 лет, специалисты – с 41,3 до 41,7).

Структура персонала по стажу  работы на предприятии в рамках возрастных групп (приложение 8-9) показывает, что 57-60% работников в возрасте старше 35 лет имеют стаж работы на ОАО «НЗХК» более 10 лет. Анализ работников по стажу работы на предприятии в наиболее многочисленной возрастной группе 40-44 года показал, что самыми стабильными категориями являются руководители (73%) и специалисты (70%) (рис. 1).

Рис. 2. Распределение работников по стажу работы на 12.10.2005 г.(возрастная группа 40-44 года)

 

Учитывая динамику возрастного состава работников промышленной группы ОАО последних лет, стабильность старших и средних возрастных групп, отсутствие перспектив по расширению производства и потребности в дополнительных трудовых ресурсах, а также учитывая состояние внешнего рынка труда, можно сделать прогноз по изменению возрастного состава работников ОАО НЗХК на ближайшие пять лет.

В ближайшие  пять лет ежегодно на 9-10% снижается  количество работников в возрастной группе 40-44 года и повышается в группе 50-54, при этом возрастная группа 45-49 переходит в статус лидирующих, по сравнению с текущим периодом. На основании проведенного анализа, можно предположить, что уже через 7-9 лет на предприятие возникнет проблема массовой замены кадров. Особенно это проблема затронет категории специалистов и руководителей и здесь возникнет она гораздо раньше, чем по другим категориям, учитывая значительную долю в составе данных категорий работников старше 45 лет.

Персонал предприятия  отличает очень высокий образовательный уровень работников (приложения 10-13). Сегодня на предприятии четверть от работающих (24,1%, в т.ч. ППП –25,4%) имеют высшее образование, почти столько же среднее специальное (28,1%, в т.ч. ППП – 26,2%), среднее и профессионально техническое 57,0% , в т.ч. ППП – 47,5%.

В подразделениях промышленной группы высшее и среднее специальное образование имеют рабочие – 32,5% , от общей численности рабочих, руководители - 98,7 % специалисты - 99,8%

Рассматривая  уровень образования и возрастной состав работников, отмечаем, что большая  часть обладателей высшего образования, а именно 67,8%, имеют возраст старше 40 лет, среднего специального – 49,8%, профессионально технического – 66,7 и среднего - 73,9%. Структурный состав по видам полученного образования различается по данным возрастным группам незначительно, но, тем не менее, снижается уровень работников с высшим образованием и возрастает со средним и профессионально техническим.

Далее проведем анализ эффективности использования  трудовых ресурсов на предприятии.

 

2.3. Анализ эффективности  оплаты труда как фактор материального стимулирования работников предприятия

Информация о работе Совершенствование системы мотивация персонала организации