Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 13:26, дипломная работа
Работа любой российской организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Отбор новых работников не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг. Поиск и отбор персонала является продолжением кадровой политики российских предприятий, реализуемой предприятием, и одним из ключевых элементов системы управления персоналом, тесно увязанным практически со всеми основными направлениями работы в этой сфере.
Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы подбору и найму кадров придается особо важное значение, так как меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. Управление персоналом должно носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой работники организации рассматривается как человеческий ресурс или человеческий капитал. Одними из важных видов деятельности по управлению человеческими ресурсами являются отбор и найм персонала. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия потребности в персонале в качественном и количественном отношении.
Цель дипломной работы - проанализировать процедуру отбора и подбора персонала в ООО "Посейдон" и предложить рекомендации по совершенствованию.
Введение
1. Теоретические основы системы подбора и отбора персонала
1.1 Цели и задачи подбора и отбора персонала в организации
1.2 Источники и методы подбора персонала
1.3 Технологии отбора персонала
2. Анализ системы подбора персонала в ООО "Посейдон"
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО "Посейдон"
2.3 Анализ системы подбора персонала ООО "Посейдон"
3. Совершенствование системы подбора и отбора персонала ООО "Посейдон"
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы подбора персонала
3.2. Оценка эффективности мероприятий
– осуществляет методическое руководство и координацию деятельности структурных подразделений предприятия, обеспечивающих управление персоналом;
– организует проведение необходимого учета и составления отчетности.
За качество производимой продукции отвечает начальник технического отдела. Он:
– организует проведение работ по контролю качества выполняемой работы;
– организует разработку мероприятий по повышению качества продукции;
– обеспечивает проверку поступающих на предприятие материалов и ресурсов;
– руководит проведением мероприятий по повышению качества продукции, подготовкой ее к государственной аттестации и сертификации;
– обеспечивает контроль за оформлением документов, удостоверяющих качество продукции.
Работу в области управления финансами осуществляет главный бухгалтер, на него возложены следующие обязанности:
– определяет финансовую политику предприятий;
– осуществляет взаимодействие с кредитными организациями;
– руководит составлением перспективных и текущих финансовых планов и бюджетов денежных средств;
– осуществляет контроль за состоянием, движением и целевым использованием финансовых средств;
– принимает меры по обеспечению платежеспособности и увеличению прибыли;
– обеспечивает представление необходимой финансовой информации внутренним и внешним пользователям;
– проводит анализ и оценку финансовых результатов деятельности.
Деятельность
всех подразделений регламентируется
положениями о структурных
Руководителями предприятия предпринимаются мероприятия к постоянному повышению эффективности организационной структуры.
С организационной точки зрения создание эффективного состава персонала зависит от: постановки точных целей и задач компании; разработки эффективной организационной структуры; кадрового планирования, с помощью которого проводится подбор кадров и кадровая политика.
Необходимость в хорошо обученных работниках с опытом работы в области строительства и большой уровень текучести рабочей силы предопределяют актуальность эффективного планирования кадров. В последние годы кадровое планирование стало таким же важным делом в процессе управления предприятием, как и планирование других экономических ресурсов, и его надо рассматривать как составную часть стратегического планирования.
Кадровое планирование, будучи связанным с общим развитием компании, должно учитывать изменения внешних факторов, например демографические изменения, изменения уровня образования и степени конкуренции, а также уровень государственного вмешательства в экономику и технологического развития.
Процесс кадрового планирования состоит из четырех основных этапов, где главным является совпадение спроса и предложения: анализ действующего персонала; оценка ожидаемых изменений в предложении кадров в планируемый период времени; прогноз спроса на кадры в планируемый период; принятие мер для обеспечения доступности требуемых кадров в нужный момент (совпадение спроса и предложения).
Для
проведения прогноза предложения кадров
нужно иметь эффективную
Анализ основных финансово - экономических показателей табл. 2.1. показывает, что за отчетный период выручка от реализации работ и услуг ООО Посейдон" увеличилась на 14,3% или на 3648 т. р., составив в 2010 г. 28998 т. р.
При
этом численность сотрудников
Таблица 2.3.
Основные
технико-экономические
№ п/п | Наименование показателя | Ед. изм. | Величина показателя | Отклонение | ||
2009 г. | 2010 г. | Абс. | % | |||
1 | Объем реализации услуг | Т. руб | 25350 | 28998 | 3648 | 114,3 |
2 | Численность работающих | Чел. | 85 | 90 | 5 | 105,8 |
3 | Производительность труда 1 работающего | Т. руб | 298,23 | 322,2 | 23,97 | 108,03 |
4 | Фонд заработной платы персонала | Т. руб | 6200 | 6900 | 700 | 111,29 |
5 | Среднегодовая зарплата 1 работающего | Т. руб | 72,9 | 76,6 | 3,7 | 105,07 |
6 | Себестоимость услуг | Т. руб | 22890 | 26298 | 3978 | 117,8 |
7 | Затраты на 1 руб. реализации услуг | Коп. | 90 | 91 | 1 | 101,1 |
8 | Прибыль от реализации услуг | Т. руб | 2460 | 2700 | 240 | 109,7 |
9 | Рентабельность продаж | % | 9,7 | 9,3 | -0,4 | - |
10 | Рентабельность деятельности | % | 10,7 | 10,2 | -0,5 | - |
Рост численности персонала при увеличении объема реализации привел к тому, что показатель производительности труда одного работающего увеличился на 8,03% или на 23.97 т. р. по сравнению с 2009 г.
За счет роста фонда оплаты труда увеличилась и среднегодовая заработная плата сотрудников ООО – на 5,07% или на 3.7 т. р. за год.
Вследствие увеличения объема реализации услуг в 2010 г. произошло увеличение себестоимости.
Переходя к показателям, характеризующим эффективность деятельности предприятия, можно отметить, что в 2009 году показатели рентабельности имели низкий уровень –9,7% и 10,7% соответственно по рентабельности продаж и рентабельности деятельности. Однако в последнем отчетном периоде произошло увеличение удельных затрат – показатель затрат на рубль реализации услуг повысился на 1,1% или на 1 коп. и составил в 2010 году 91 коп. вследствие этого произошло снижение показателей рентабельности – до 9,3% и 10,2% соответственно по рентабельности продаж и рентабельности деятельности.
Таким образом, очевидно, что в деятельности ООО "Посейдон» произошли изменения, которые можно охарактеризовать в большей степени как негативные, т.к. несмотря на рост объема реализации услуг, ухудшились показатели эффективности деятельности предприятия – рентабельность продаж и рентабельность деятельности.
Персонал, уполномоченный представлять интересы владельца Общества, называется генеральным директором. Это должностное лицо осуществляет руководство деловой активностью Общества и регулярно отчитывается перед учредителями за финансово-экономические результаты деятельности вверенного ему предприятия. В основные его обязанности входит управление, контроль и развитие всех сторон деятельности предприятия. Деятельность должна быть направлена на достижение запланированных целей и задач. Он контролирует деятельность общества самостоятельно, через своих заместителей или руководителей структурных подразделений. Поскольку генеральный директор ответственен за деятельность всех подразделений, он может делегировать часть своих полномочий своим заместителям. Когда по какой-либо причине генеральный директор отсутствует, его функции выполняет уполномоченный на это заместитель. А в случае отсутствия обоих их функции исполняет специально назначенный на это время менеджер, принимающий на себя всю административную ответственность.
Эффективная
организационная структура
Любое ООО должно иметь формальную организационную структуру, выполняющую свою миссию и нацеленную на достижение определенных задач. Обычным способом представления структуры ООО является организационная схема. Организационная схема (диаграмма) представляет собой изображение взаимоотношений между структурными подразделениями внутри предприятия и показывает позицию каждого, а также линии ответственности и полномочий.
Организационная структура предприятия должна быть подвижной и пересматриваться по мере необходимости ежегодно или чаще в зависимости от условий деловой активности, изменений объема должностных обязанностей персонала с учетом роста его квалификации и возможностей.
Несмотря на внешнее сходство, не существует двух совершенно одинаковых ООО и соответственно организационных диаграмм. Каждое Общество приспосабливает свою структуру к собственным задачам и потребностям.
Для
лучшей работы по подбору, отбору кадров
необходимо ввести полноценную службу
отдела кадров, так как один менеджер
не может в полную силу выполнять
эту обязанность, потому что имеет ряд
других обязанностей в ООО .
Общая
численность персонала ООО "Посейдон"
на последний отчетный период составила
90 человек, из которых 16 – аппарат управления,
74 – работники среднего и низшего звена
(рис. 2.1).
Рис. 2.1 - Структура персонала ООО "Посейдон" (по возрасту)
Исходя
из рисунка 2.2 структура персонала
ООО "Посейдон" (по возрасту), можно
выделить три основных сегмента диаграммы,
это 38% персонала в возрасте от 18-28 лет,
25% персонала в возрасте от 29-39 и 25% персонала
в возрасте от 40-50 лет. По проведенному
анализу, можно сказать, что служащие и
специалисты, все относительно молодого
возраста, а возраст обслуживающего персонала
варьируется в широких пределах, от 18 до
45 (рис. 2.2).
Рис.
2.2 - Структура персонала ООО "Посейдон"
(по стажу работы)
Анализ структуры персонала ООО "Посейдон" (по стажу работы), показал, что основной стаж работы персонала от 1-5 лет (55%), от 6-10 лет (23%), от 11-15 лет (15%), и всего лишь 7% работников имеют трудовой стаж от 16-20 лет, это означает, что текучесть кадров на данном предприятии очень большая, это может быть связано с различными аспектами, например, маленький размер заработной платы, бесперспективность карьерного роста, и другие аспекты, тем самым кадровая служба ООО "Посейдон" постоянно в поисках новых сотрудников (рис. 2.3).
Рис.
2.3 - Структура персонала ООО "Посейдон"
(по образованию)
По
данным рисунка 2.3 видно, что 57% работников
имеют высшее образование, 25% работников
ООО "Посейдон" имеют средне специальное
образование, 15% персонала имеют средне
техническое образование, и всего лишь
3% имеют два и более высших образования.
Это означает, что персонал на этом предприятии
отбирают по определенным критериям, в
том числе и по образованию.
Рис.
2.4 - Структура ООО "Посейдон" (по полу)
По данным рисунка 2.4 видно небольшое, но преимущество персонала женского пола (55%), так как это напрямую связано со спецификой данного предприятия. В ООО "Посейдон" мужчины (45%) занимают руководящие должности, и там где работа предусматривает тяжелый физический труд или специфика самой работы требует мужского присутствия.
По результатам проведенного анализа структуры ООО "Посейдон" можно сделать вывод о том, что наибольшее внимание администрации и руководству ООО нужно уделить мотивации персонала, т.е. повышение заработной платы, улучшение социального пакета, введение поощрений и вознаграждений, тогда текучесть кадров на данном предприятии уменьшится.
Причины текучести кадров в ООО "Посейдон" разные. В основном они такие:
Таблица 2.4 - Динамика численности персонала в ООО «Арена»
|
Информация о работе Совершенствование системы подбора и отбора персонала ООО