Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 19:07, контрольная работа
Чаще всего выделяют от 5 до 10 основных компетенций, которые сотрудники должны проявлять, выполняя свою работу. Используя модель компетенции и проясняя таким образом работникам требуемые от них стандарты работы, организации фокусируют сотрудников на наиболее значимых приоритетах бизнеса.
Гэри Хэмел (Gary Hamel) и Прахалад (Prahalad), которые сделали этот термин знаменитым, определяют ключевые компетенции как «навыки и умения, которые позволяют компании предоставлять потребителям
Два подхода к достижению конкурентного преимущества: с позиций конкурентного позиционирования (М.Портер) и с позиций стержневых компетенций или ресурсного подхода (Прахалад и Хэмел). Конкурентные стратегии М.Портера: виды стратегий; их критика; гибридные стратегии.
Стратегическая оценка и выбор стратегии. Критерии оценки стратегических вариантов.
Анализ окружения и конкурентной среды организации.
Конкурентная среда
Кроме них на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние ее покупатели и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции.
Очень большой конкурентной силой обладают производители замещающей продукции. Особенность трансформации рынка в случае с появлением замещающего продукта состоит в том, что если им был «убит» рынок старого продукта, то он уже обычно не поддается восстановлению. Поэтому для того, чтобы суметь достойно встретить вызов со стороны фирм, производящих замещающий продукт, организация должна иметь в себе достаточный потенциал, чтобы перейти к созданию продукта нового типа.
Анализ рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организации необходимыми для решения ею своих задач кадрами. Организация должна изучать рынок рабочей силы как с точки зрения наличия на нем кадров необходимой специальности и квалификации, необходимого уровня образования, возраста, пола и т.п., так и с точки зрения стоимости рабочей силы. Важным направлением изучения рынка рабочей силы является анализ политики профсоюзов, имеющих влияние на этом рынке, т.к. в ряде случаев они могут сильно ограничивать доступ к необходимой для организации рабочей силе.
Внутренняя среда организации
– это та часть общей среды,
которая находится в рамках организации.
Она оказывает постоянное и самое
непосредственное воздействие на функционирование
организации. Внутренняя среда имеет
несколько срезов, каждый из
которых включает набор ключевых
процессов и элементов
Кадровый срез внутренней
среды охватывает такие процессы,
как: взаимодействие менеджеров и рабочих;
найм, обучение и продвижение кадров;
оценка результатов труда и
Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения.
В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок.
Маркетинговый срез внутренней
среды организации охватывает все
те процессы, которые связаны с
реализацией продукции. Это стратегия
продукта, стратегия ценообразования;
стратегия продвижения продукта
на рынке; выбор рынков сбыта и
систем распределения. Финансовый срез
включает в себя процессы, связанные
с обеспечением эффективного использования
и движения денежных средств в
организации. В частности, это поддержание
ликвидности и обеспечение
Внутренняя среда как
бы полностью пронизывается
Организационная культура может
способствовать тому, что организация
выступает сильной, устойчиво выживающей
в конкурентной борьбе структурой.
Но может быть и так, что организационная
культура ослабляет организацию, не
давая ей успешно развиваться
даже в том случае, если она имеет
высокий технико-
Но для того чтобы успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять ей и тем самым потерпеть поражение. Также можно знать об открывающихся новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования и, следовательно, не суметь их использовать. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в такой же мере, как и угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации.
Поэтому стратегическое управление
при анализе внутренней среды
интересует выявление именно того,
какие сильные и слабые стороны
имеют отдельные составляющие организации
и организация в целом. Суммируя
вышесказанное, можно констатировать,
что анализ среды, как он проводится
в стратегическом управлении, направлен
на выявление угроз и
Применяемый для анализа среды метод swot является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод swot, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология swot предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организации дополнительную сильную сторону в том случае, если конкуренты не устранили эту же угрозу.
Список использованных источников