Стресс, причины возникновения и его разрешение

1. ВВЕДЕНИЕ

 

     Одним из наиболее распространенных в наши дни видов аффектов является стресс. Он представляет собой состояние  чрезмерно сильного и длительного  психологического напряжения, которое  возникает у человека, когда его  нервная система получает эмоциональную  перегрузку.

     В данной работе мы рассмотрим виды стресса, факторы вызывающие стресс, его последствия, а так же методики борьбы со стрессом. Выбранная мною данная  тема является актуальной, поскольку в современном  мире человек сталкивается регулярно  со стрессорами, которые дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье человека, в следствии чего продуктивность деятельности человека опускается до критического минимума.

     Учеными доказано, что стресс – это нарушение  психологического состояния в результате травмирующих обстоятельств, негативных условий труда или других аспектов деятельности человека. Психологический  стресс на рабочем месте – это  реакция человека на трудную, неразрешимую, по его мнению, ситуацию. Многие из нас  сталкивались со стрессом и испытывали при этом эмоциональный дискомфорт. Под стрессом принято понимать психические, физические и химические реакции  человека на стрессоры. Небольших стрессовых ситуаций невозможно избежать. Как  правило, стресс является следствием утомления  и усталости. Число «больных», обратившихся за медицинской помощью из-за стресса, растет ежегодно. Основные факторы  стресса проявляются во время  труда, работы (когда человек не чувствует  своей значимости, ему не доверяют определенный род занятий и т.д.): отсутствие обратной связи с коллегами, руководством, условия работы, шум, освещенность, оснащение помещения, где работает человек, чрезмерное давление со стороны коллег и т.д. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2.СТРЕССЫ 

     2.1 Основные виды стресса

     Многоаспектность  явления стресса у человека столь  велика, что потребовалось осуществить  разработку целой типологии его  проявлений. В настоящее время  принято разделять стресс на два  основных вида: системный (физиологический) и психический. Поскольку человек  является социальным существом и  в деятельности его интегральных систем ведущую роль играет психическая  сфера, то чаще всего именно психический  стресс оказывается наиболее значимым для процесса регуляции. Маклаков А.Г. - «Общая психология», СПБ, 2003 – 592с.

     Эмоциональный стресс

     Этот  вид стресса, так или иначе, связан с нашими эмоциями, эмоциональными реакциями.

     Даже  сейчас сложно дать чёткое объяснение о том, что такое эмоциональный  стресс. Разные специалисты в области  психологи руководствуются своими определениями.

     Давайте немного поговорим об эмоциях. Эмоции находятся рядом с нами и вместе с нами. Очень сомнительно, что найдётся такой человек, который бы не испытывал эмоций. Некоторые учёные даже выделили основные эмоции: эмоции радости, удивления, грусти, гнева, отвращения, страха, интереса, презрения и стыда. Эмоции отражаются в мимике, поведении, движениях тела и т.д. Именно они способны нам рассказать о состоянии человека, даже если он не скажет нам ни одного слова. Очень интересны обычаи Китая, которые сохранились до сегодняшнего дня: когда кто-то рассказывает другому о печальном событии он должен улыбаться, чтобы тот, кто слушал, не огорчался. Некоторые люди стремятся подавить эмоции, чаще добиваясь лишь внешнего эффекта, переживая всю силу эмоций «внутри себя».

Эмоциональный положительный стресс

     Не  смотря на то, что любой стресс всё  же несёт за собой вредное влияние  на организм, такой вид стресса  считается более «приятным» и  лёгким. Человек испытывает выраженные эмоции, например, по поводу выигрыша, свадьбы, рождения ребёнка и т.д. Не смотря на испытываемый стресс, организм более быстро восстанавливается от полученного потрясения. В некоторых случаях даже эмоционально положительные стрессы могут привести к печальным последствиям, особенно если человек имеет слабое здоровье, поэтому например людям старшего возраста не рекомендуют испытывать любые сильные эмоции. В таких случаях необходимо учитывать возможность вредного влияния стресса и избегать подобных ситуаций, а также постепенно или по возможности «сглажено» давать информацию такому человеку.

Эмоциональный отрицательный стресс

     Этот  вид стресса может быть знаком многим. Его обычно вызывают именно отрицательные эмоции, которые и  приводят нас к стрессовому состоянию. Иногда мы способны справиться с таким  стрессом самостоятельно, иногда с  помощью близких нам людей, а  иногда приходится прибегать и к  помощи профессионала.  
 

     Внутриличностный стресс

     Находиться  в мире с самим собой! Как это  важно и как часто мы не можем  этого достичь. Наши внутренние переживания, недовольства, смятения начинают проявляться  раздражительностью, неудовлетворённостью и как следствие развивается  стресс.

     К внутриличностному стрессу обычно приводят наши нереализованные потребности, несбывшиеся мечты, желания, надежды и др.

     Рабочий стресс

     Стремление  сделать карьеру и при этом длительное отсутствие результата или  просто высокая рабочая нагрузка и не важно, каким трудом Вы занимаетесь, физическим или умственным, но если работа вызывает хроническую усталость  и частные отрицательные эмоции, это может перейти в рабочий  стресс. Часто его связывают с  несправедливой оценкой труда, ролевой  неопределённость и даже с плохим обеспечением безопасности на работе.

     Финансовый  стресс

     Мы  живём в том мире, где деньги играют в жизни человека большое  значение. Мы приобретаем продукты питания, необходимые предметы в  быту, оплачиваем развлечения и счёта  за квартиру и многое другое. Ситуации, когда наши расходы значительно  больше доходов способны привести к  такому виду стресса, как финансовый стресс. К стрессу могут привести неожиданные траты и незапланированные  расходы, невозможность взять кредит для необходимой покупки, заниженная оплата труда и т.д. 

     Общественный  стресс

     Мы  находимся в обществе и редко  можем избежать тех, проблем, которые  в нём возникают. Общественный стресс развивается у какой-то группы людей. Причиной общественного стресса  могут быть экономические, политические проблемы и др.

     Экологический стресс

     Неблагоприятные экологические факторы напрямую влияют на наше здоровье. Самые разные факторы, в том числе воздействие  химии, шума, загрязнённой воды и т.д. Отрицательно влияют на организм в целом. Как эти причины, так и ожидание неблагоприятного воздействия плохой экологической обстановки приводит к экологическому стрессу.

     2.2 Основные причины возникновения стресса

     Любое событие, факт или сообщение может  вызвать стресс, т.е. стать стрессором. Стрессорами могут быть самые  разнообразные факторы: микробы  и вирусы, различные яды, высокая  или низкая температура окружающей среды, травма и т.д. Но оказывается, что такими же стрессорами могут  быть и любые эмоциогенные факторы, т.е. факторы, влияющие на эмоциональную сферу человека. Это все, что может нас взволновать, несчастье, грубое слово, незаслуженная обида, внезапное препятствие нашим действиям или стремлениям. При этом, выступит та или иная ситуация причиной стресса или нет, зависит не только от самой ситуации, но и от личности, ее опыта, ожиданий, уверенности в себе и т.д. Особенно большое значение имеет, конечно, оценка угрозы, ожидание опасных последствий, которую содержит в себе ситуация.

     Значит, само возникновение, и переживание  стресса зависит не столько от объективных, сколько от субъективных факторов, от особенностей самого человека: оценки им ситуации, сопоставления  своих сил и способностей с  тем, что от него требуется, и т.д.

     Стрессовые  ситуации возникают как дома, так  и на работе. С точки зрения управления, наибольший интерес представляют организационные  факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах. Знание этих факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно стресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье – одно из условий достижения успеха в любой деятельности. Поэтому в работе рассматриваются и личностные факторы, вызывающие стресс. Кроме причин появления стрессов, анализируется стрессовое состояние организма – стрессовое напряжение, его основные признаки и причины.

     По  словам Г. Селье, стресс есть неспецифический (т.е. один и тот же на различные воздействия) ответ организма на любое предъявленное ему требование, который помогает ему приспособиться к возникшей трудности, справиться с ней. Всякая неожиданность, которая нарушает привычное течение жизни, может быть причиной стресса. При этом, как отмечает Г. Селье, не имеет значения, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись. Имеет значение лишь интенсивность потребности в перестройке или в адаптации. В качестве примера ученый приводит волнующую ситуацию: мать, которой сообщили о гибели в бою её единственного сына, испытывает страшное душевное потрясение. Если много лет спустя, окажется, что сообщение было ложным и сын неожиданно войдет в комнату целым и невредимым, она почувствует сильнейшую радость.

     Специфические результаты двух событий – горе и радость – совершенно различны, даже противоположны, но их стрессовое действие – неспецифическое требование приспособления к новой ситуации – может быть одинаковым.

     Стресс  – обычное и часто встречающееся явление. Мы все временами испытываем его – может быть, как ощущение пустоты в глубине желудка, когда встаем, представляясь в классе, или как повышенную раздражительность или бессонницу во время экзаменационной сессии. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для индивидуумов и организаций. Стресс является неотъемлемой частью человеческого существования, надо только научиться различать допустимую степень стресса и слишком большой стресс. Нулевой стресс невозможен.

   Характер  и стиль жизни могут сильно влиять на стрессорную предрасположенность. Поэтому определим стрессовый стиль жизни. Он таков, если человек:

 1. Испытывает  хронический неослабевающий стресс.

 2. Попадает  в одну или несколько непрекращающихся  стрессовых ситуаций.

 3. Тяжело  преодолевает стрессовые межличностные  отношения (например, трудности в  семье, осложнение отношений с  супругой, боссом, сотрудниками).

 4. Участвует  в неинтересной, скучной, раздражающей  или иным образом неприятной  и неблагодарной работе.

 5. Испытывает  постоянную нехватку времени,  слишком много надо сделать  за данный промежуток времени. 

 6. Беспокоится  по поводу потенциально неприятных  наступающих событий.

 7. Обладает  пагубными для здоровья привычками (например, в питании, курит, выпивает, испытывает недостаток физических  упражнений, в плохой физической  форме).

 8. Поглощен  одним видом жизненной деятельности (например, работой, общественной  деятельностью, зарабатыванием денег,  одиночеством или физической  деятельностью).

 9. Считает,  что трудно просто хорошо провести  время, расслабиться и насладиться  какой-нибудь кратковременной работой. 

 10. Воспринимает  отношения между полами как  неприятные, неблагодарные или общественно  «запрограммированные» (например, путем  интриг, стремления «заманить» и  облапошить).

 11. Воспринимает  жизнь как серьезную трудную  ситуацию; отсутствует чувство юмора. 

 12. Соглашается  с выполнением угнетающих неблагодарных  социальных ролей. 

 13. Воспринимает  тяжелые или стрессовые ситуации  пассивно.

     Вероятно, здесь приведены не все причины стрессового напряжения. Каждый человек должен сам проводить анализ своего состояния и выявлять причины стрессового напряжения, возможно характерные только для его организма.

     Снижая  эффективность и благополучие индивидуума, чрезмерный стресс дорого обходится  организациям. Многие проблемы сотрудников, которые отражаются как  на их заработке  и результатах работы, так и  на здоровье и благополучии сотрудников, коренятся в психологическом  стрессе. Стресс прямо и косвенно увеличивает затраты на достижение целей организаций и снижает качество жизни для большого числа трудящихся.