Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2011 в 10:53, курсовая работа
Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.
Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Введение…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений…………………………………………….....4
1.1.Сущность и характерные особенности управленческих решений………..4
1.2.Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений……………………………………………………………………………8
1.3. Процедура принятия решений……………………………………………....12
ГЛАВА 2. МЕХАНИЗМ и методы принятия решения……………....15
2.1. Основные подходы…………………………………………………………...16
2.2. Механизм принятия управленческих решений………………………….....19
2.3. Характерные особенности управленческого решения………………….....21
2.3.1. Особенности коллективного решения…………………………………....22
2.3.2.Принятие стратегических решений как сфера деятельности……........23
2.3.3. Особенности принятия решений в стратегическом менеджменте…..26
Практическая часть…………………………………………………………...….29
Заключение…………………………………………………………………….....31
Список литературы……………………………………………………..………..33
Требования к технологии менеджмента можно свести к следующему:
формулирование проблем, разработка и выбор решения должны быть сконцентрированы на том уровне иерархии управления, где для этого имеется соответствующая информация;
информация должна поступать от всех подразделений фирмы, находящихся на разных уровнях управления и выполняющих различные функции;
выбор и принятие решения должны отражать интересы и возможности тех уровней управления, на которые будет возложено выполнение решения или которые заинтересованы в его реализации;
должна строго соблюдаться соподчиненность в отношениях в иерархии управления, жесткая дисциплина, высокая требовательность и беспрекословное подчинение.
Принятие
управленческих решений предполагает
использование следующих
В американских
компаниях менеджеры обычно делегируют
свои полномочия в принятии решений
ближе к тому уровню, на котором
имеется больше необходимой информации
и который непосредственно
Для
американского менеджера
Американский
стиль менеджмента – это
Важной чертой американского менеджмента является индивидуальный подход к работнику с целью стимулирования выполнения порученной работы с максимальной ответственностью. Отсюда большая роль отводится воспитанию инициативы в работе. Философия управления в американских фирмах строится на том, что цели работника совпадают с целями фирмы. Такой подход обусловил принцип "управляющий должен знать каждого работника в лицо", а это в свою очередь выдвинуло задачу постоянного изучения персонала и выдвижения кадров по профессиональным навыкам и инициативности.
Важнейшими
областями принятия решений являются
определение политики капиталовложений
и внедрения новой продукции.
Принятие решений в области
На
практике применяются различные
способы определения
Независимо
от того, какой метод для выработки
решения используется фирмой, каждое
решение о капиталовложениях
должной следовать общей
На
основе финансового плана принимаются
решения о распределении
Для того чтобы принять эффективное управленческое решение, менеджеру необходимо не только обладать богатым опытом, но и достаточно квалифицированно применять на практике:
Попытаемся
коротко рассмотреть
Методология управленческого решения представляет собой логическую организацию деятельности по разработке управленческого решения, включающую формулирование цели управления, выбор методов разработки решений, критериев оценки вариантов, составление логических схем выполнения операций.
Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр.
Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности.
Технология разработки управленческого решения - вариант последовательности операций разработки решения, выбранный по критериям рациональности их осуществления, использования специальной техники, квалификации персонала, конкретных условий выполнения работы.
Качество управленческого решения - совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы. Например, своевременность, адресность, конкретность.
Объект принятия управленческого решения - многогранная деятельность предприятия независимо от его формы собственности. В частности, объектом принятия решения являются следующие виды деятельности:
Решение – результат выбора из множества вариантов, альтернатив и представляет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы.
Правильность
и эффективность принятого
Правильно поставленная задача предопределяет необходимость конкретной информации для принятия решения. Поэтому точность постановки задачи играет немаловажную роль в процессе принятия решения менеджером.
Принятие решений присуще любому виду деятельности, и от него может зависеть результативность работы одного человека, группы людей или всего народа определенного государства. С экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует рассматривать как фактор повышения эффективности производства. Эффективность производства, естественно, в каждом конкретном случае зависит от качества принятого менеджером решения.
Все принимаемые в любой сфере деятельности решения можно условно классифицировать и подразделить на решения: по стратегии предприятия; прибыли; продажам; вопросам, оказывающим влияние на образование прибыли.
Выполняя
свои функциональные обязанности, каждый
менеджер выбирает наиболее оптимальные
решения, способствующие претворению
в жизнь поставленной задачи.
Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.
Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей, могут быть различными:
1)
метод, основанный на интуиции
управляющего, которая обусловлена
наличием у него ранее
2)
метод, основанный на принятии
"здравого смысла", когда управляющий,
принимая решения,
3)
метод, основанный на научно-
Принятие
решений – это наука и
1. Построение комплексных методик обоснования решений, сочетающих применение взаимодополняющих методов структуризации, характеризации и оптимизации.
Структуризация предполагает определение места и роли объекта исследования в решении задач более высокого уровня, выделение его основных элементов и установление отношений между ними. Процедуры структуризации позволяют представить структуру решаемой задачи в виде, удобном для последующего анализа.
Информация о работе Сущность и функции управленческих решений в организации процесса менеджмента