Технология разработки стратегии

 

 

 

содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Действия  организаций  и  их  руководителей  не могут  сводиться  к  простому реагированию  на  происходящие  перемены. Все  шире  признается  необходимость сознательного управления  изменениями на  основе  научно  обоснованной процедуры их предвидения, регулирования, приспособления к целям организации, к изменяющимся внешним условиям. 

Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенности является  стратегический  менеджмент.  Он  представляет  собой  комплекс стратегических  управленческих  решений,  дополненный  набором  конкретных действий,  обеспечивающих  быстрое  реагирование  предприятий  на  изменение внешней  конъюнктуры.  Иными  словами,  это  управление  в  реальном  масштабе деятельности.

Многие  руководители  и  просто  энергичные  люди  не  добиваются желаемого успеха из-за того, что распыляют свои силы, стремясь охватить как можно больше рынков, произвести как можно больше разнообразных продуктов и удовлетворить потребности  различных  групп  клиентов.  Для  успеха  необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия. Кто лучше планирует свою стратегию, тот быстрее достигает успеха. 

Стратегия  определяет  цели  и  основные  пути  их  достижения  так,  что организация  получает  единое  направление  действий.  Разработка  и  реализация стратегии  предполагают  обладание  огромной  информацией -  собираемой, систематизируемой  и  анализируемой  в  течение  всего  времени  ведения  бизнеса. 

Цель  работы  заключается в исследовании  технологии разработки стратегии.

 

 

1. Стратегическое управление фирмой  в современных условиях хозяйствования

 

Современными видами управления, которых придерживается все больше и больше фирм, являются стратегическое планирование и стратегическое управление в реальном масштабе времени¹. Данные виды управления могут осуществляться отдельно друг от друга, однако чаще используются параллельно для решения как плановых, так и непредвиденных задач.

Стратегическое управление – это такое управление, которое  опирается на человеческий потенциал  как основу организации, ориентирует  производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Объектами стратегического  управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и  функциональные зоны организации.

Предметом стратегического  управления являются:

1. Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.
2. Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.
3. Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

В зависимости от уровня нестабильности внешней среды, стратегическое управление в компании в современной  литературе принято разделять на:

1. Стратегическое управление на основе предвидения изменений.
2. Стратегическое управление на основе гибких экстренных решений.

Управление на основе предвидения изменений может  быть двух видов:

• стратегическое планирование;
• управление посредством выбора стратегических позиций.

При данном виде управление будущее строится не на основе экстраполяций, как это было в системе долгосрочного планирования. Будущее здесь предсказывается на основе тенденций развития не только предприятия или отрасли, а во взаимодействии с процессами, происходящими во внешней среде, с учетом планов конкурентов, развитием технологий, внедрением новых товаров и появлением новых рынков. 
Управление на основе гибких экстренных решений подразделяется на следующие виды управления:

• управление путем ранжирования стратегических задач;
• управление в условии слабых сигналов;
• управление в условиях стратегических неожиданностей.

Управление стратегическими  задачами (стратегическое управление на основе гибких экстренных решений) состоит в том, чтобы заполнить  пробел в регулярно осуществляемом планировании, а не в том, чтобы подменить собой это планирование. Задача этих двух систем взаимно дополнять друг друга: периодическое планирование предназначено для того, чтобы определять новые направления деятельности предприятия и обеспечивать согласованность действий различных подразделений. Управление стратегическими задачами предназначено для случаев отклонений от этих направлений, которые могут возникнуть в результате появления новых возможностей и влияния сильных (слабых) сторон деятельности фирмы. 
Управление стратегическими задачами происходит в цикле годового планирования, где их включают во всеобъемлющее внутрифирменное планирование. Результатами планирования являются:

a) комплекс оперативных  программ и смет по текущей  деятельности фирмы, направленный  на выполнение ближайших задач;

b) ряд стратегических  задач, представленных в виде  программ изменений.

Современным инструментом управления развитием организации  в условиях нарастающих изменений  во внешней среде и связанной  с этим неопределенности является методология стратегического управления².

Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли. Многие руководители, имеющие опыт планирования, и просто энергичные люди не добиваются желаемого успеха из-за того, что распыляют свои силы, стремясь охватить как можно больше рынков, произвести как можно больше разнообразных продуктов и удовлетворить потребности различных групп клиентов. Для успеха же необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия. Иными словами: кто лучше планирует свою стратегию, тот быстрее достигает успеха³.

Слово «стратегия» означает «искусство развертывания войск  в бою». За последние 20 лет это понятие широко вошло в обиход специалистов, теорию и практику менеджмента как набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений. Вместе с тем стратегию рассматривают и как общий комплексный план, обеспечивающий осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации. Стратегия определяет цели и основные пути их достижения так, что организация получает единое направление действий. Таким образом, стратегия определяет границы возможных действий организации и принимаемых управленческих решений.

Стратегия организации - это генеральный план действии, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей. Главная задача стратегии состоит в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние.

В зависимости от выбранного объекта стратегического управления различают:

1. корпоративную стратегию  - стратегию организации в целом; 

2. бизнес-стратегию - стратегию отдельного стратегического подразделения организации;

3. функциональную стратегию  - стратегию функциональной зоны  хозяйствования.

Примером корпоративной  стратегии может служить стратегия  организации в определенной стратегической зоне хозяйствования (определенный сегмент рынка). Бизнес-стратегию может иллюстрировать стратегия подразделения по производству бытовых холодильников многоотраслевой электротехнической компании. Функциональная стратегия может быть представлена стратегией управления персоналом организации, производством, финансами и стратегиями в других сферах деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Технология разработки стратегии

 

Принятая  и  реализуемая  стратегия -  итог  сложного  управленческого  процесса  поиска  и  принятия  многих  решений:  данная  стратегия  стала предпочтительной в результате выбора из перечня  альтернативных  стратегий, отобранных  в  свою  очередь  из  ряда  базовых (эталонных)  стратегий, рекомендованных  практикой  успешной  деятельности  известных  фирм  или известными  специалистами. Выбор  стратегий  производится  на  основе  оценки соответствия целям и миссии фирмы с учетом состояния ее внутренней среды (потенциала) и внешней среды.

Технологическая схема  разработки стратегии приведена  на рисунке 1⁴.

 Рис. 1. Технология разработки стратегии

Наиболее  распространенные,  выверенные  практикой  и  широко освещенные  в  литературе  стратегии  развития  фирм  и  их  дела (бизнеса) называются «базисными»  или «эталонными».  Теория  и  практика стратегического  управления  накопила  много  образцов  различного  рода стратегий развития потенциала фирм в достижении своих целей, повышения или  сохранения  конкурентных  преимуществ.  К  ним  относятся «стратегии роста»  фирм, «бизнес-стратегии»  или  продуктово-рыночные,  конкурентные стратегии и другие.  Упорядочение  представлений о видах стратегий с тем, чтобы была  возможность приступить  к системной разработке  стратегии развития конкретной фирмы, требует соответствующей классификации.

Прежде  всего,  следует  выделить  две  позиции  по  применению  базовых стратегий:  одна  из  них  представляет  собой  универсальные  возможности  по использованию, это базовые (эталонные) стратегии роста; другая позиция зависит  от  специальной  области  исследования  элементов  производственно-хозяйственной  системы  фирмы (продукты,  технология,  ресурс  и  так  далее), назовем их специальными базовыми стратегиями (рис. 2)⁵. 

Рис. 2. Виды базовых стратегий

Следует  отметить  отличие  в  ролях  специальных  и  универсальных стратегий.

Специальные  дают нам  стратегические направления,  например  стратегии  развития  продуктового  портфеля,  научно-технических  функций (НИОКР, высокие технологии, инновационные  процессы), какого-либо ресурса. Это, по сути,  цели  развития  первого уровня (генеральная цель  понимается  как цель нулевого  уровня).  Направления можно делить,  уточнять  до  необходимой глубины анализа и тем самым получать  некоторое количество  специальных базовых стратегий.  Не  исключено,  что в качестве специальной стратегии развития может выступать фирма в целом.

Универсальные  стратегии  позволяют  нам  выбрать  средство,  способ реализации специальной стратегии. Например, стадия реализации продукции  может  представляться  в  виде функции маркетинга.  Тогда  нужно  говорить  о специальной  стратегии  развития  маркетинга,  в  том  числе  о  конкурентных стратегиях.

Таким образом, деятельность по стратегическому  управлению направлена на обеспечение  стратегической  позиции,  которая  должна  обеспечить  длительную жизнеспособность  организации  в  изменяющихся  условиях.  В  коммерческой организации  руководитель,  занимающийся  стратегическими  проблемами, обеспечивает  постоянный  потенциал  прибыльности.  Его  задачи  состоят  в  том, чтобы  выявить  необходимость  и  провести  стратегические  изменения  в организации;  создать  организационную  архитектонику,  способствующую стратегическим  изменениям;  подобрать  и  воспитать  кадры,  способные  провести  стратегические изменения в жизнь.

Выбор стратегии предполагает изучение альтернативных направлений развития организации, их оценку и выбор лучшей стратегической альтернативы для реализации. При этом используется специальный инструментарий, включающий количественные методы прогнозирования, разработку сценариев будущего развития, портфельный анализ. Факторы, влияющие на выбор стратегии, представлены на рис. 3⁶.

Выбор стратегии осуществляет руководство  фирмы на основе анализа ключевых факторов, характеризующих ее состояние  и внешнюю среду, портфеля продукции, а также характера и сущности реализуемых стратегий.

Рис. 3. Факторы, определяющие выбор стратегии

Следует отметить, что  единой стратегии не существует. Каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии специфичен, так как зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, потенциала, поведения конкурентов, характеристик производимого ею товара или оказываемых услуг, состояния экономики, культурной среды и др. В то же время есть основополагающие моменты, позволяющие говорить о некоторых обобщенных принципах выработки стратегии деятельности.

Из ключевых факторов, прежде всего, исследуются сильные  стороны отрасли и сильные стороны фирмы. Зачастую они являются решающими при выборе стратегии. Необходимо стремиться к максимальному использованию имеющихся возможностей. При этом важно искать возможности развертывания бизнеса в новых отраслях, обладающих потенциальными задатками для роста.

Анализ ключевых факторов осуществляется по методу SWOT (Strengths, Weakness. Opportunities, Threats - сильные и слабые стороны, возможности  и опасности)⁷. SWOT - это метод анализа всего предприятия сверху донизу, внутри и снаружи, позволяющий точно определить, какие внутренние аспекты и внешние условия могут послужить основой будущего роста. SWOT делится на анализ внутренних факторов деятельности предприятия (сильные и слабые стороны) и внешних факторов (возможности и опасности).