Управленческие проблемы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 17:07, курсовая работа

Описание

Так протекает процесс управления, который состоит из трёх взаимосвязанных фаз:
1) принятие решения как определение цели и программы действий;
2) организация исполнения;
3) сбор и обработка информации (в том числе контроль и учёт) для последующего принятия решения.

Содержание

Введение 3
1 СОДЕРЖАНИЕ И ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 4
1.1 Принятие решений менеджера 4
1.2 Виды управленческих решений 4
2 ЭТАПЫ РАЦИОНАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ПРБЛЕМ 7
3 ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 10
4 ТРЕБОВАНИЯ К РЕШЕНИЮ И ОГРАНИЧЕНИЯ 12
5 МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ 13
6 МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 15
6.1 Неформальные (эвристические) методы принятия решений. 15
6.2 Коллективные методы обсуждения и принятия решений. 15
6.3 Индивидуальные стили принятия решений. 18
6.4 Приёмы принятия решений 19
7 ОЦЕНКА ВОЗМОЖНЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ 20
8 Техника безопасности при работе на ПК. 21
Заключение 27
Литература

Работа состоит из  1 файл

Управленеские проблемы.doc

— 178.50 Кб (Скачать документ)
  • Блоков компьютера - это царапины, вмятины, трещины.
  • Механические повреждения клавиатуры. Стираются надписи на клавишах (маникюр, кольца, кремы...), от сильного удара клавиши " залипают " (в особенности пробел и ввод).
  • Механическое повреждение тонкого защитного слоя экрана. Верх неприличия касаться поверхности экрана пальцем, указкой, ручкой, карандашом... Не желательно протирать экран грубой тканью.
  • Внутренние механические повреждения, которые могут возникнуть от удара или попадания постороннего предмета вовнутрь. Профилактика: правильная организация рабочего места, категорически запрещается переносить, передвигать блоки компьютера во включенном состоянии. Пыль, загрязнения, влага.
  • Токопроводящая пыль, загрязнения, влага могут вывести из строя блоки компьютера.
  • Пыль, загрязнения нарушают теплопроводность блоков.
  • Загрязнение монитора ручкой, карандашом, пальцами, повреждение защитной поверхности монитора. Профилактика: организовать рабочее место, регулярное техническое обслуживание, не курить на рабочем месте, не располагать цветы в непосредственной близости с компьютером (над компьютером). Пища, канцелярские принадлежности.
  • Крошки, кофе, чай, скрепки... могут попасть в компьютерные блоки и вывести их из строя.
  • Бумага, положенная на вентиляционные отверстия блоков (монитора) нарушает их тепловой режим.

       Профилактика: правильно организовать рабочее  место, не есть за компьютером, обеспечить вентиляционный и тепловой режимы блоков.

       Электростатическое  поле не должно превышать 15кВ/м. Статическое  электричество может вывести  из строя компьютер или внешние  устройства.

       Профилактика: надежное заземление (зануление), влажность  воздуха в помещении должна соответствовать  нормам СанПиН, электростатическая обработка  помещения.

       Частое  включение / выключение компьютера создает  дополнительную нагрузку на блоки компьютера. Наибольшее количество поломок приходится на момент включения / выключения устройств (импульс тока возникающий при этом не только для компьютера).

       Профилактика: Прежде чем включить компьютер подумайте: - "Для чего?" Прежде чем выключить компьютер подумайте, а не понадобится ли он в ближайшее время.

       Это только часть рекомендаций, которых  следует придерживаться при работе за компьютером. Правильная организация  рабочего места и рабочего времени, соблюдение правил техники безопасности превратят Ваш компьютер в  настоящего друга и безопасного помощника. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Заключение 
 

       Принятие  решений является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, экономической, культурной, личной жизни и т.д. 

       Может оказаться, что решение проблемы, оптимальное для системы в целом, является неоптимальным для отдельных частей этой системы – ее подразделений. Поэтому вместе с оптимальными решениями должен быть продуман механизм, позволяющий сделать его оптимальным для всех участников. 

       Существенным отличительным признаком управленческого решения является то, что оно принимается при наличии назревшей проблемы. А поскольку такие проблемы возникают при управлении любым объектом (промышленным предприятием, банком или государственным учреждением) постоянно, то функция принятия решений заключается в постоянном решении в процессе управления той или иной задачи. 

     Задача "руководить без проблем" - не более, чем миф. Получается, что проблема - это естественное состояние для любой системы: фирмы, страны или семьи. А задача специалистов – использовать внутреннюю энергию проблемы для продвижения вперед. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Литература 

       1. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс, - М.: МГУ, 1995

       2. Гришина И.В. Психология конфликта. – СПб: Питер, 2000 г.

       3. Дирендорф Р. Конфликт и свобода  // Реферативный журнал 1974

       4. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель  без конфликтов. – М., 1990

       5. Мескон М., Альберт М., Хедоури  Ф. Основы менеджмента. – М., Долго, 1994

       6. Социально-психологический клиент коллектива. Спецпрактикум по социальной психологии.- М.: МГУ, 1981     

Информация о работе Управленческие проблемы