Управление конфликтами, стрессами и изменениями. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2011 в 00:05, курсовая работа

Описание

Менеджмент – это научно-практическая и учебная дисциплина, посвященная проблемам управления в организации (на предприятии), на государственном, муниципальном и международном уровне.Менеджер согласно своей роли находится обычно в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. Стиль руководства в управлении — это устоявшаяся манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации.

Содержание

Введение
1. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
1.1. Природа конфликта в организации
1.2. Причины конфликта
1.3. Управление конфликтной ситуацией
1.4. Что такое стресс и его причины
1.5. Как управлять, чтобы повысить производительность и понизить уровень стресса
1.6. Структура изменений
1.7. Управление изменениями
Резюме
2. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям
2.1. Стиль руководства
2.2. Роль руководства организации
2.3. Основная цель деятельности руководителя
2.4. Адаптивное руководство. Заключительные замечания
Список использованной литературы

Работа состоит из  1 файл

Менеджмент.doc

— 243.50 Кб (Скачать документ)

Список  использованной литературы

  1. Менеджмент: Учебник/ Орлов А.И. М.: Издательство "Изумруд", 2003. - 298 с.
  2. Антикризисное управление /Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 304 с.
  3. Маркетинг: основы маркетинга, маркетинговые исследования, управления маркетингом, маркетинговые коммуникации// Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 241 с.
  4. Надимова А.К. Социальные конфликты на производстве. /Общество в разных   изменениях. М., 1990. - С.67,70.
  5. Соколов С. В. Социальная конфликтология. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001
  6. Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты./ Уч. пос. - М.: Юристъ,   1997. - 239 с.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      
 
 
 
 

    

Информация о работе Управление конфликтами, стрессами и изменениями. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям