Управление персоналом на предприятии

 

Повышение квалификации специалистов должно осуществляться в ПООО «Биокрус»

прежде всего в целях изучения новейших достижений отечественной и зарубежной

науки и техники, эффективных методов  планирования и экономического

стимулирования, научной организации  труда и управления с использованием

вычислительной техники, средств  автоматизации механизации производственных

процессов и широкого обмена научным и производственно-техническим опытом.

Скорость и эффективность внедрения  достижений научно-технического прогресса  в

значительной степени зависят  от нацеленности сотрудников ПООО «Биокрус»  на

освоение высших научно-технических  достижений.

Повышение квалификации руководящих работников и специалистов ПООО «Биокрус»

должно осуществляться в ведомственных  и межотраслевых институтах повышения

квалификации (ИПК); на курсах при министерствах  и предприятиях; в филиалах

институтов повышения квалификации, создаваемых на крупных предприятиях; на

факультетах повышения квалификации при высших учебных заведениях. Обучение в

институтах, на курсах и факультетах  повышения квалификации должно

производиться преимущественно с  отрывом от производства на срок до трех

месяцев. Периодичность обучения через  каждые пять лет. Кроме того, необходимо

обеспечивать переподготовку специалистов и руководящих кадров по мере

производственной необходимости.

Учеба в системе повышения квалификации отличается от традиционного учебного

процесса как по содержанию, так  и по методам и формам обучения. Это связано с

его целью, и с контингентом слушателей.

Характерными для системы повышения  квалификации является внедрение в  учебный

процесс активных методов обучения: проведение деловых игр и практических

занятий, изучение конкретных ситуаций и т.д. большое значение в настоящее

время имеет повышение квалификации в области систем программного управления

промышленными установками и робототехническими комплексами; комплексной

автоматизации производственных процессов и систем управления гибкими

автоматизированными производствами.

Время обучения руководителей и  специалистов в институтах, на курсах и

факультетах повышения квалификации засчитывается в общий и непрерывный  стаж

работы, дающий право на отпуск и вознаграждение за выслугу лет.

Основная работа, которая проводится с кадровыми резервами – это  обучение

непосредственно на рабочем месте. Так, в ходе этой работы происходит обучение

новым формам продажи, способам изучения рынка, использованию новых достижений

техники.

Кроме того, необходимым условием успешного совершенствования организации

подготовки рабочих кадров в  ПООО «Биокрус» является совершенствование  учебных

планов. Они должны отвечать следующим  требованиям:

1) Последовательности. Учебный план должен содержать перечень учебных

предметов, подлежащих изучению в  строгой последовательности от теоретического

к практическому обучению; в нем  следует определить учебное время  по каждому

разделу;

2) Конкретности по профессиям. В  учебном плане отражаются основные цели и

задачи обучения в соответствии с требованиями тарифно-квалификационного

справочника, чтобы учебный план и программы обеспечивали постепенный  рост

квалификации рабочего по каждой специальности;

3) Рациональности. В соответствии  с уровнем подготовки обучающихся учебные

планы должны содействовать расширению круга знаний обучающихся, стимулировать

их стремление к рационализации труда для достижения повышенных технико-

экономических показателей.

Главной причиной слабого обучения кадров непосредственно на производстве по

теории и практике является недостаточность  времени для изучения предметов.

Поэтому следует увеличить срок обучения работников непосредственно  в ПООО

«Биокрус», в ходе практической деятельности и реализации работниками своих

знаний на практике. Предполагается, что на теоретическую часть нужно отводить

не менее 50% общего времени обучения, что дает возможность подготовить

рабочих высокой квалификации.

Важное значение при подготовке кадров на ПООО «Биокрус» имеет организация

оценки знаний и навыков обучающихся.

Уделяя должное внимание профессиональной подготовке и переподготовке

сотрудников, следует помнить, что  наглядное преподавание на рабочем  месте

гораздо эффективней теоретических  лекций [2, c.281].

Кроме  того, чтобы создать на предприятии систему, позволяющую эффективно

использовать потенциал каждого  сотрудника и повысить его квалификацию

необходимо предусмотреть должность  менеджера по персоналу (на полставки),

который будет подчинятся директору (приложение 6).

Так, согласно Общегосударственному классификатору Республики Беларусь

«Профессии рабочих и должности  служащих», утвержденным приказом Белстандарта

от 30 декабря 1996 г. № 234 на менеджера  по персоналу возлагаются следующие

функции:

1) организация работы по формированию, использованию и развитию персонала;

2) участие в формировании кадровой  политики организации, планировании

социального развития;

3) организация обучения персонала,  повышения квалификации сотрудников;

4) контроль за соблюдением норм  трудового законодательства  в работе с

персоналом;

5) оказание методической помощи  и консультационных услуг руководителям

подразделений по всем вопросам, связанным  с персоналом;

6) ведение кадровой документации;

Для выполнения возложенных на него функций менеджер по персоналу осуществляет

следующие обязанности:

1. организует работу с персоналом  в соответствии с общими целями  развития

организации и конкретными направлениями  кадровой политики для достижения

эффективного использования и  профессионального совершенствования работников;

2. обеспечивает укомплектование  организации работниками необходимых

профессий, специальностей и квалификации;

3. определяет потребность в персонале,  изучает рынок труда с целью

определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами;

4. организует подбор кадров, проводит собеседование с нанимающимися на

работу, в том числе с выпускниками учебных заведений с целью  комплектования

штата работников;

5. организует обучение персонала,  координирует работу по повышению

квалификации сотрудников и  развитию их деловой карьеры;

6. обеспечивает доведение информации  по кадровым вопросам и важнейшим

кадровым решениям до всех работников;

7. организует проведение оценки  результатов трудовой деятельности

работников, аттестаций, конкурсов  на замещение вакантных должностей;

8. совместно с руководителями  структурных подразделений участвует в принятии

решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения  в

должности, наложения административных взысканий, а также увольнения

работников;

9. разрабатывает систему оценки деловых и личностных качеств работников,

мотивации их должностного уровня;

10. консультирует руководителей  разных уровней по вопросам  организации

управления персоналом;

11. принимает участие в планировании  социального развития коллектива,

разрешения трудовых споров и конфликтов;

12. организует составление и  оформление трудовых договоров  (контрактов),

ведение личных дел работников и  другой кадровой документации.

Менеджер по персоналу должен знать:

нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия,

учреждения, организации по управлению персоналом, трудовое законодательство

Республики Беларусь;

основы рыночной экономики, предпринимательства  и ведения бизнеса, конъюнктуру

рынка рабочей силы и образовательных  услуг, порядок ценообразования и

налогообложения, основы маркетинга;

современные концепции управления персоналом основы трудовой мотивации  и

системы оценки персонала;

формы и методы обучения и повышения  квалификации кадров, порядок разработки

трудовых договоров (контрактов);

методы и организацию менеджмента, основы технологии производства и

перспективы развития предприятия, учреждения, организации, структуру

управления и их кадровый состав;

основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;

передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;

методы обработки информации с  применением современных технических  средств,

коммуникаций и связи, вычислительной техники;

правила и нормы охраны труда  и пожарной безопасности.

Эффективность принятия менеджера по персоналу определим на основании затрат

связанных с введением новой  должности, в первую очередь расходов на зарплату,

и исходя из роста экономико-финансовых показателей (балансовой прибыли за

минусом дополнительных расходов). Так, балансовая прибыль за 8 месяцев 2004

года составила 9232 тыс.руб. Зарплата менеджера по персоналу, работающего  на

полставки запланирована в размере 120 тыс.руб. Дополнительные месячные

расходы на канцелярские товары запланированы  в размере 5 тыс.руб. На

предприятии не имеется свободных помещений, поэтому менеджер по персоналу

будет размещен в комнате директора. Кроме того, в комнате директора  имеется

круглый стол для совещаний, который  позволит менеджеру по персоналу  проводить

работу с коллективом и в  тоже время находится в постоянном контакте с

директором, чтобы координировать свою работу.

Эффективность рассчитаем на основе 30% увеличения балансовой прибыли ПООО

«Биокрус» за счет введения должности  менеджера по персоналу. Основанием для

прогнозирования данного увеличения является снижение потерь рабочего времени

и повышение производительности труда.

Расчет эффективности произведем  на 8 месяцев 2005 года:

               ((9232*30/100)-125*8)*100%/(125*8) = 176,96%              

Чистый эффект составит за 8 месяцев 2005 года: ((9232*30/100)-125*8) =

1769,6 тыс.руб.

Эффективность введения должности  менеджера по персоналу на ПООО «Биокрус»

будет также выражаться и в удовлетворенности  коллективом своей работой,

снижении текучести кадров и  простоев оборудования, повышении не только

производительности, но и качества производимой продукции, что отразится  на её

сбыте. Вместе с тем, благодаря работе менеджера по персоналу руководство

ПООО «Биокрус» сможет своевременно принимать решения по стимулированию

персонала, улучшению условий работы, разрешению конфликтных ситуаций. Все это

позволит многократно увеличить  прибыль предприятия.

Таким образом, в целом организация  управления персоналом на ПООО «Биокрус»

соответствует требованиям рынка, однако, тем не менее, надо обеспечить четкое

взаимодействие между подразделениями, продолжать и дальше увеличивать  штат

сотрудников, в частности, взять  на работу менеджера по персоналу.

3.3. Повышение эффективности использования  методов управления

персоналом на предприятии

Одним из важнейших мероприятий, связанных с совершенствованием организации

подготовки и повышения квалификации кадров в ПООО «Биокрус» является

стимулирование работы в этой области, которая должна идти по следующим

направлениям:

1) поиск наиболее эффективных  форм материального стимулирования

преподавателей, инструкторов и обучающихся;

2)  осуществление всех форм  морального поощрения.

Совершенствование материального  и морального стимулирования преподавателей,

инструкторов и обучающихся  должно способствовать увеличению фонда  на

премирование. При этом должны быть разработаны предложения по стимулированию

подготовки кадров в ПООО «Биокрус»:

· внедрить комплексный подход к  стимулированию работы по подготовке и

повышению квалификации рабочих кадров;

· улучшение использования фонда  поощрения рабочих кадров. Необходимо создать

единую систему стимулирования работников. С этим связаны и вопросы

расходования фонда материального  поощрения на подготовку и повышение

квалификации кадров.

Необходимо помнить также, что:

¨           20 % работников всегда обеспечивают 80 % продаж;

¨           система  вознаграждения работников ПООО «Биокрус»  должна включать

шкалу возрастающих выплат по достижении больших объемов продаж (5 млн.руб, а не

10 млн.руб) в процентах (как  минимум 5%, а не 3%), в случаях  зарабатывания

кем-либо из агентов больших денег, не следует менять шкалу. Шкала должна быть

реальной, а её показатели должны быть достижимы каждым из менеджеров. Практика

изменения к худшему хорошо знакома  белорусским работникам и доверие  к ПООО

«Биокрус» может быть потеряно;

¨           лучшие  менеджеры должны получить  долю в прибылях, чтобы

чувствовать личную ответственность  за работу и приобрести образ мышления

совладельца ПООО «Биокрус»;

¨           не следует повышать в должности  лучших менеджеров, ибо: хороший

менеджер – это состояние  души, и смена деятельности сделает  его ненужным