Управління персоналом

ВИСНОВОК

              Плинність кадрів погіршує багато виробничі показники. Перш за все, це втрачений прибуток через повільне входження в курс справи новачків, зниження продуктивності праці. Висококваліфіковані фахівці відволікаються на навчання нових співробітників. Виникають складності з мотивацією персоналу. Плинність кадрів погіршує моральний клімат у колективі, що перешкоджає створенню команди. Звичайно, така ситуація - це серйозний сигнал керівництву про необхідність розібратися в процесах, що відбуваються в компанії. У ході роботи ми з'ясували, що крім негативних моментів, плинність кадрів має і позитивні. При контрольованій плинності кадрів, відкриваються можливості для кадрових перестановок і кар'єрного зростання, що залишилися кращих співробітників, що є для них додатковим стимулом. Проаналізувавши причини звільнення співробітників і внісши відповідні зміни в діяльність фірми можна не тільки знизити плинність кадрів, але і збільшити ефективність діяльності кожного співробітника і фірми в цілому. У результаті послідовного аналізу всіх факторів, що впливають на задоволеність працівника роботою і системою стимулювання праці, повинні бути запропоновані наступні заходи:
- Розробити стандарт нагород всередині фірми (грамоти, вимпели і т. п.), програму навчання менеджерів і фахівців, нові посадові інструкції із зазначенням цілей, завдань, вимог і критеріїв оцінки; додатково розробити положення про преміювання, засноване на якості, продуктивності і прибутку підприємства,

- Переглянути розцінки, норми праці для "відрядників" і заробітну плату для "почасових"; розглянути можливість додаткового придбання ПК для менеджерів і фахівців;
· Скласти план проведення корпоративних свят, привітань, конкурсів на рік і зразкові програми їх проведення; систематично проводити планерки, зустрічі з колективом, залучати менеджерів і фахівців в обговорення стратегічних рішень.

ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

              Ви – менеджер з персоналу торговельного підприємства, що знаходиться у курортному місті Херсоні.

              Чотири роки тому державний торг „Продтовари” було перетворено на акціонерне товариство відкритого типу. Мережа – 28 магазинів, здебільшого невеликих, розосереджених по всьому місту. Магазини здебільшого розташовані на перших поверхах житлових будівель; підсобні та складські приміщення, торговельні зали не дозволяють широко впровадити механізацію праці.

              З метою розробки проекту колективного договору на наступний 2009 рік Ви повинні скласти план заходів щодо зниження плинності кадрів, глибоко проаналізувавши її причини.

              На основі статистичних форм звітності, особистих карток працівників підприємства у відділі кадрів є така інформація (таблиця).

              З бесід з працівниками, з тими, хто звільнився, відомо, що в деяких підрозділах апарату управління склався несприятливий соціально-психологічний клімат; у кількох магазинах, за неофіційною інформацією, за останні 3 роки підприємство не направило жодного працівника на навчання до заочного відділення університету  або технікуму.

              Останнім часом кілька кваліфікованих досвідчених спеціалістів звільнилися і перейшли до конкурентів. Є кілька вакантних посад, які потребують заміщення.

              З досвіду минулого року Ви передбачаєте також певні ускладнення з оперативно-обслуговуючим персоналом в сезон, особливо у липні-серпні.

ЗАВДАННЯ

              1.Охарактеризуйте якісний склад колективу підприємства, розрахувавши його структуру. По кожній категорії працівників розрахуйте необхідну та надлишкову плинність.

2.По кожній категорії працівників розрахуйте коефіцієнт плинності кадрів. По кожній категорії показників розрахуйте коефіцієнт закріплення кадрів.

3.На основі аналізу розробіть заходи щодо зниження плинності кадрів і оформіть відповідний документ як пропозиції до проекту колективного договору.

4.  Складіть гарантійного листа до редакції газети з об’явою конкурсу на заміщення вакантних посад.

5.  У доповідній на ім’я голови правління сформулюйте пропозиції щодо подолання труднощів, які очікуються з кадровою забезпеченістю влітку.

              Рішення:

24

24

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

Міністерство                                                                                     газета «Поиск»

Завод «Дельта»                                                                                    Директору ЧП «Сергиенко»

П/Я 21                                                                                                  Потапенко И.О.

тлф. 121212

№ 1332

От 10.11.2011

Гарантійне письмо

              Просимо Вас опублікувати оголошення на 40 строк .

Текст знаходиться у додатках № 1; №2

Оплату гарантуємо за  3дні.

Підпис директора_________                                                        ( Василенко І.О.)

Голов. бухг.______________                                                        (Зотова Г.Н.)

Додаток №1

Торгівельне підприємство “Продтовари” в Україні запрошує фахівців на посаду економіста
Вимоги до кандидата:
• вища економічна освіта;
• 1-3-річний досвід роботи за фахом економіст;

• володіння англійською, українською та російською мовами (усно та письмово);
• аналітичне мислення;
• вміння планувати свій час;
• вміння працювати в команді;
• вміння спілкуватися із людьми;
• високий рівень мотивації та ініціативність;
• комп’ютерна грамотність (MS Word, Excel, Power Point та база даних «Ліга: Закон»)
“Продтовари” пропонує динамічне робоче середовище та конкурентну заробітну плату.

Додаток №2

Торгівельне підприємство “Продтовари” в Україні запрошує фахівців на посаду Начальника відділу кадрів.

 • Основні функціональні обов`язки:

 • Організація роботи відділу кадрів;

 •  Ведення встановленої документації з кадрів;

 • Своєчасне оформлення прийому, переводу та звільнення працівників у відповідності до трудового законодавства;

 • Облік особистого складу;

 • Досвід роботи в зазначеній сфері від 2-х років;

 • Знання КЗпП і кадрового діловодства;

 • Вільне володіння комп`ютером

 • Розвинені організаторські здібності;

 • Аналітичне мислення;

 • Увага до деталей, системний підхід;

 • Здатність швидко сприймати інформацію та приймати відповідне рішення

 • Уважність та скрупульозність в роботі;

“Продтовари” пропонує динамічне робоче середовище та конкурентну заробітну плату.

Директору з-ду «Дельта»

Канашевич Г.Б.

Від менеджера по персоналу

Ефіменко А.В.

Пропозиція до плану

Соціального розвитку колективу

заводу «Дельта» на 2012 рік.

              На даний час на нашому заводі працює 1239 чоловік. З них жінок 998 (8,1%), молодше 30 років 673 чол.(5,4%), з вищою освітою 125 чол. (10 %), з середньо спеціальною освітою 375 чол. (30%) з середньо загальною 739 чол. (6%) матеріально відповідальні 722 чол. (5,8%),  керівники 128 чол. (10,3%),  спеціалісти 256 (2,1%), продавці та касири 752 чол. (6,1%), допоміжні працівники 231 чол. (1,9%).

              У продовж року було прийнято на роботу 545 (7,8%)працівника а вибуло за тих чи інших причин 559 (8,6%) працівників. Коефіцієнт закріплення дорівнює одиниці.

              Проаналізувавши причини звільнення робітників і внісши відповідні зміни в діяльність заводу можна не тільки знизити плинність кадрів, але і збільшити ефективність діяльності кожного співробітника і заводу в цілому. У результаті послідовного аналізу всіх факторів, що впливають на задоволеність працівника роботою і системою стимулювання праці, повинні бути запропоновані наступні заходи:

- Розробити програму навчання керівників та спеціалістів, нові посадові інструкції із зазначенням цілей, завдань, вимог і критеріїв оцінки; додатково розробити положення про преміювання, засноване на якості, продуктивності і прибутку підприємства,

- Переглянути розцінки, норми праці для кваліфікованих досвідчених спеціалістів і заробітну плату для "почасових"; розглянути можливість додаткового придбання ПК для облікового складу.· Скласти план проведення корпоративних свят, привітань, конкурсів на рік і зразкові програми їх проведення; систематично проводити планерки, зустрічі з колективом, залучати матеріально відповідальних фахівців в обговорення стратегічних рішень..  

Голові правління «Дельта»

Ігнатєнко Г.Б.

Від менеджера по персоналу

Ефіменко А.В.

Доповідна.

              У зв’язку з тим що в минулому році були деякі певні ускладнення з  оперативно-обслуговуючим персоналом в літній період, особливо у липні – серпні, ми пропонуємо в цьому сезоні, найняти додатково оперативно – обслуговуючий персонал та забезпечити кадрами в літку, з 15 червня по 1 вересня. Пропонуємо заключити договір з керівництвом  «Торгівельного технікуму» на предмет проходження виробничої практики на нашому підприємстві (строковий договір додається).

        10.11.11р.                                                                  ________________

ТРУДОВИЙ ДОГОВІР

Місто ......., ....... року, ...... місяця, ...... числа

Роботодавець: ..................., в особі ............., що діє на підставі ....., з одного боку, та

Працівник: громадянин ............, з другого боку,

уклали цей договір про таке:

Працівник приймається (наймається) на роботу ................. за професією (посадою) .......... кваліфікацією ..................

Працівнику (не) встановлюється строк випробування (непотрібне викреслити)

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.      Цей договір є трудовим договором. На підставі цього договору виникають трудові відносини між працівником та підприємством, установою, організацією та громадянином, які з боку останнього реалізуються роботодавцем.

2.      Терміном „сторони” в цьому договорі позначаються роботодавець і працівник.

ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

1.      За цим трудовим договором працівник зобов’язується виконувати роботу, визначену цим договором, а роботодавець зобов’язується виплачувати робітникові заробітну плату і забезпечувати умови праці, необхідні для виконання роботи, передбаченні законодавством, колективним договором та угодою сторін.

2.      Працівник зобов’язується (визначаються основні характеристики роботи та вимоги до рівня її виконання: за обсягом виробництва (робіт), якістю продукції, що випускаються (якістю обслуговування), рівня виконання норм та нормативів завдань, дотримання правил з охорони праці, строків її виконання тощо): .............

3.      Роботодавець зобов’язується організувати працю працівника, забезпечити безпечні і нешкідливі умови праці, обладнати робоче місце відповідно до вимог нормативних актів про охорону праці (зазначаються конкретні заходи, щодо організації робітничого процесу, обладнання робочого місця, підготовки та підвищення кваліфікації працівника та забезпечення їх умов праці тощо): ..........

4.      Обов’язок роботодавця, щодо забезпечення умов роботи на робочому місці з зазначенням компенсацій і пільг працівнику за роботу в небезпечних і шкідливих умовах праці: ...............

РОБОЧИЙ ЧАС

1.      Робітник зобов’язується виконувати правила внутрішнього трудового розпорядку.

2.      Особливості режиму робочого часу (неповний робочий день, неповний робочий тиждень, погодинна робота тощо): ...................

ОПЛАТА ПРАЦІ ТА СОЦІАЛЬНО-ПОБУТОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРАЦІВНИКА

1.      За виконання обов’язків, передбачених цим договором працівнику встановлюється: посадовий оклад (тарифна ставка, відрядна розцінка) у розмірі ............ на місяць або у розмірі .............. за 1 годину роботи, надбавка (доплата та інші виплати) ................ у розмірі ............ ( у % до тарифної ставки, посадового окладу).