Влияние мотивации на эффективность работы сотрудников предприятия туризма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Марта 2013 в 17:21, курсовая работа

Описание

Целью данной работы является анализ мотивационных моделей, раскрытие их достоинств и недостатков, области применения на практике, возможности совершенствования механизма мотивации. А также анализ методов управления мотивацией сотрудников турфирмы «Калипсо-мир путешествий».В процессе работы были выдвинуты следующие задачи:
1. Изучить особенности мотивации и стимулирования персонала в современной организации;
2. Рассмотреть понятие мотива, потребности и стимула;
6. Дать рекомендации и предложения для повышения конкурентоспособности и развития туристической фирмы, используя все факторы стимулирования и мотивации сотрудников.

Содержание

Введение
Глава 1 Сущность мотивации персонала
1.1 Понятие и содержание процесса мотивации
1.2 Современные теории мотивации персонала
Глава 2. Анализ системы управления мотивацией
2.1 Мотивация персонала в российских туристических фирмах
2.2 Роль мотивации персонала и методы стимулирования персонала

Глава 3 Система управления мотивацией в турфирме «Калипсо-мир путешествий»
3.1. Характеристика туристской компании
3.2 Анализ мотивационных моделей, применяемых в турфирме «Калипсо-мир путешествий»
3.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в туристской организации
Заключение ………………………………………………………………
Список литературы……………………………………

Работа состоит из  1 файл

готов кроме сп.лит. и заключ..docx

— 65.78 Кб (Скачать документ)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

  1. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме/ Н.А. Зайцева – Академия, 2005
  2. Зайцева Т.В. Управление персоналом/ Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб – Москва: «Форум» - ИНФРА-М, 2008
  3. Кибанов А.Я Управление персоналом организации/ А.Я. Кибанов, И.Б.  Дуракова – Москва: Экзамен, 2005
  4. Скобкин С.С. Менеджмент в туризме/ С.С. Скобкин – Магистр, 2007
  5. Федосеев В.Н. Управление персоналом организации/ В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин – Экзамен, 2004
  6. http://npark.ru сайт о туризме
  7. http://tourout.ru Социальная сеть туристов и путешественников
  8. http://www.cfin.ru  сайт по менеджменту

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Влияние мотивации на эффективность работы сотрудников предприятия туризма