Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2010 в 14:14, курсовая работа
Цель данной работы: изучить процесс развития рынка пластиковых карточек в РФ и его современное состояние, а так же рассмотреть проблему использования пластиковых карточек в постоянном обороте в России.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОНЯТИЕ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ. БАНКОВСКАЯ КАРТА КАК ИНСТРУМЕНТ ПЛАТЕЖЕЙ ПРИ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТАХ 4
1.1. ПОНЯТИЕ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ 4
1.2. ВИДЫ БАНКОВСКИХ КАРТ 5
Возникновение платежной карты 6
Внешний вид пластиковой карты 6
Виды банковских карт 6
2. РОССИЙСКИЙ РЫНОК БАНКОВСКИХ КАРТ 17
2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ, ЕГО УЧАСТНИКИ, БАНКИ-ЭМИТЕНТЫ 17
2.2. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В РОССИИ 20
2.3. ЛИДЕРЫ РОССИЙСКОГО РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 25
2.4. ОБЗОР РЫНКА БАНКОВСКИХ КАРТ В РОССИИ (2007-2009 ГГ.) 29
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В ПОСТОЯННОМ ОБОРОТЕ В РОССИИ 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 39
Пользование кредитной картой
Существуют особенности,
которые необходимо знать, пользуясь "кредиткой".
Обычно комиссионные сборы за пользование
кредитной картой выше, чем за оформление
кредита наличными. Но есть и еще одна
особенность: проценты по "наличному"
кредиту начисляются с момента вступления
в силу договора кредитования, так что,
даже если фактически вы не тратили полученных
в банке средств, проценты выплачивать
все равно необходимо. В случае с кредитной
картой начисление процентов происходит
только при использовании средств банка
для совершения покупки. Как правило, многие
банки предлагают клиенту выбрать максимальный
размер кредита по карте самостоятельно.
При расходовании кредитных средств этот
лимит будет автоматически восстанавливаться
на сумму, внесенную заемщиком в счет погашения
предыдущего долга по карте.
В договоре сразу оговариваются сроки
льготного периода, в течение которого
проценты не начисляются. В этот период
входят все дни до конца текущего месяца
плюс примерно 20 дней месяца следующего10.
То есть при таких условиях максимально
продлить льготный период можно, оплачивая
картой покупки в самом начале месяца.
Иногда в договоре указывается конкретное
количество дней, в течение которого проценты
начисляться не будут. Единственное отличие
этого способа от описанного выше в том,
что начало льготного периода привязано
не к началу месяца, а к дате, когда был
заключен договор. Как правило, это более
удобный для заемщика вариант, так как
здесь нет риска и совершить покупку на
крупную сумму в "неудачный" день,
так что льготного "времени" для погашения
возникшей задолженности останется совсем
немного.
Некоторые банки привязывают начало льготного
периода непосредственно к моменту образования
долга по карте, и равен указанному в договоре.
Но необходимо уточнять у банка все детали,
когда оформляете кредитную карту: ведь
удобство ее использования зачастую компенсируется
условиями, которым многие заемщики не
уделяют достаточно внимания.
Предоплаченные карты
Для банковских предоплаченных карт дано четкое определение: Предоплаченная карта предназначена для совершения её держателем операций, расчёты по которым осуществляются кредитной организацией — эмитентом от своего имени, и удостоверяет право требования держателя предоплаченной карты к кредитной организации — эмитенту по оплате товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) или выдаче наличных денежных средств11.
Некоторые российские банки уже давно анонсировали выпуск предоплаченных и подарочных карт. Подарочная карта — предоплаченная карта, дающая её владельцу право на получение товаров или услуг на сумму указанную на карте, обычно используется в качестве подарка. При более близком рассмотрении эти продукты российского банка оказались обычными картами мгновенного выпуска без указания фамилии на них. Эти карты оформляются на основании договора банковского счёта, и счёт открывается клиенту, оформляющему карту. По сути это обычная дебетовая карта, только без фамилии и имени на саму карту. Теоретически такую карту можно передать другому лицу, и он сможет ей воспользоваться, так как на карте нет фамилии клиента, и идентификация держателя производится по подписи, которую не заставляют ставить в банке и можно поставить на карту позже тем лицом, кому карта передана. Но надо понимать, что с юридической точки зрения эта карта принадлежит держателю, оформлявшего карту и, то лицо, которому передана карта просто будет пользоваться чужим счётом без юридических оснований12. Так как владелец счёта не выписывал ему доверенности, не оформлял дополнительную карту и никак юридически не закрепил полномочия на использования своего счёта, а просто передал карту. Таким образом, предоплаченные банковские карточки - это обычные дебетовые карты без указания фамилии и имени на карте.
Карты международных платежных систем (Международные карты)
Международные банковские карты используются в международных системах платежей. Наиболее популярные платёжные системы — Visa (Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum) и Mastercard (Cirrus, Maestro, Mastercard Mass, Mastercard Gold, Mastercard Platinum).
Наиболее доступны в мире карты Visa Electron, Cirrus/Maestro. В большинстве случаев они являются дебетовыми и, как правило, не позволяют производить электронные платежи через Интернет. Это повышает безопасность их использования. Эти карты — самые дешёвые по стоимости выпуска и обслуживания.
Самые популярные в мире — карты Visa Classic и Mastercard Standart. Они бывают как дебетовые, так и кредитовые, а также позволяют рассчитываться через Интернет.
Карты серий Gold/Platinum — престижные карты, подчёркивающие солидность его обладателя. Используются как элемент имиджа. Технически, карты Visa Classic — Visa Gold, MasterCard Standart — MasterCard Gold ничем кроме дизайна и стоимости выпуска и обслуживания не отличаются. Владельцам карт класса Gold и Platinum некоторые магазины и другие организации предоставляют скидки и другие преимущества.
Кроме того, в связи с распространением карт класса Gold и Platinum, международные платежные системы вводят новые форматы эксклюзивных карт, свидетельствующих о крайне высоком статусе их обладателя.
Также существуют Титановые (Titanium) карты — самые престижные карты, предоставляющие своим владельцам эксклюзивные привилегии по всему миру. Первой такую карту выпустила компания American Express — карту Центурион13.
Изначально, наиболее ярким различием Visa и MasterCard, являлось их происхождение и, соответственно т. н. валюта расчётов. Карты Visa имели валюту расчётов доллары, а MasterCard — евро. На сегодняшний момент обе платежные системы предоставляют вариант выбора валюты расчётов.
1.3. Удобства и недостатки банковских карт
Удобство банковских карт — в универсальности использования. Владелец карты может носить с собой крупные суммы.
Другие удобства банковских карт14:
1) Утеря карты. В случае утери или кражи карты, владелец может позвонить в процессинговый центр банка и заблокировать операции с картой. Нашедший или укравший карту не сможет ею воспользоваться после совершения блокировки (от нескольких секунд до нескольких дней), за исключением некоторых редких случаев (подлимитные операции). Владельцу же будет перевыпущена его карта с сохранением всей суммы на момент блокировки, за минусом небольшой суммы за перевыпуск.
2) Отсутствие проблем с таможней. Законодательства многих стран ограничивают либо пристально контролируют суммы на ввоз/вывоз денежных средств. Банковские карты же таможенному учёту не подлежат, соответственно с их помощью можно провозить любые суммы.
3) География платежей. Банковские карты международных платежных систем позволяют оплачивать товары и услуги в большинстве стран мира, а также через Интернет. Валюта карты постоянна, при расчётах используется официальный курс плюс комиссия банка. Кроме того, владелец не теряет средства на двойном обмене валют. (Другое мнение: Владелец карты теряет на двойном обмене валюты в следующем случае. Валюта счёта вашей карты — рубли. Вы платите в иностранной валюте отличной от долларов и евро. Происходит конвертация суммы из иностранной валюты в валюту расчётов, а из неё в валюту счёта — рубли. За каждую конвертацию банки обычно берут деньги.)
Быстрота платежей. Получение наличности или оплата товаров и услуг с банкоматов или торговых терминалов происходит очень быстро в любой точке мира.
4) Пополнение счёта. Владелец банковской карты может получать быстрое и беспроцентное пополнение своего счёта, находясь в другом городе или вообще стране, тогда как при банковском платеже, при переводе через Western Union и прочих теряются проценты за услуги.
Кроме явных преимуществ, есть и некоторые недостатки15.
1) Приём платежей. В развитых странах мира практически все торговые точки принимают банковские карты, в менее развитых — приём карт ограничен крупными супермаркетами. В некоторых странах наличие кассового терминала в магазинах обязательно, как и кассовый аппарат. Однако неповсеместность использования может создать некоторые проблемы, особенно в ночное время. Наличные деньги же принимают все магазины.
2) Проблема чаевых. Есть определённая проблема при оплате в ресторанах, барах, и т.д, связанная со сложностью получения чаевых при оплате кредитной картой. Существуют специализированное программное обеспечения POS-терминалов, позволяющие обслуживать данные торговые точки, с возможностью указания в чеке суммы чаевых, но как правило чаевые платятся в виде наличных. Это приводит к тому, что в некоторых странах расплатиться картой в баре нельзя. Как ни странно, в России этой проблемы практически не существует. В США практически не существует ресторанов и баров, на чеках которых не было бы отдельной строки, в которую клиент вписывает сумму чаевых (притом обычно сначала через терминал принимается платеж основной суммы чека, а чаевые вписываются потом, после чего официант или бармен отдельно набирает эту сумму на терминале).
3) Безопасность. При расчётах через Интернет и получении наличности через банкоматы и оплаты товаров в сомнительных точках, существует ненулевая вероятность стать жертвой мошенничества с использованием технических средств. Частичным выходом из этой ситуации является использование микропроцессорных карт. Поэтому следует быть крайне осторожным при пользовании магнитными картами, о чём регулярно предупреждают банки в своих памятках. Но! Микропроцессорные карты уменьшают вероятность копирования карты, но удаленное использование (через интернет), при компрометации данных карты, или снятие наличных, при записи пин-кода прямо на карту (к примеру), возможно.
4) Сложность применения. Хотя банки-эмитенты стараются предельно упростить интерфейс банкоматов, для многих людей, особенно пожилых, возникают заметные сложности в получении наличности, а иногда даже и при расчётах в кассовых терминалах.
5) Высокая комиссия для магазинов за возможность приёма платежей по картам. Магазин вынужден закладывать стоимость эквайринга в стоимость товара (около 2 %), что критично для магазинов, работающих в формате дискаунтера.
6) Прослеживаемость
- это одновременно и достоинство и недостаток.
С одной стороны все покупки физического
лица становятся абсолютно прозрачными
для властей, с другой стороны облегчается
составление всевозможных финансовых
отчётов.
Первые пластиковые карточки появились в России в середине 70-х годов прошлого века. Но настоящее их развитие началось с начала 90-х. Тогда большинство банков предлагали клиентам только дебетовые карточки, которые позволяли лишь тратить собственные средства. Их клиент должен был самостоятельно принести в банк и положить на свой счет. Дебетовая карта — это и сегодня удобный и безопасный инструмент расчетов и хранения денег, который позволяет заменить наличные деньги в кошельке. Сейчас многие банки предлагают начисление процентов на средства клиента, размещенные на счете карты, при этом клиент всегда может воспользоваться собственными деньгами.
В начале этого столетия российский рынок увидел и первые кредитные карты. Причем это были не привычные в западном понимании кредитные карты, а карты с возможностью размещения, как собственных средств, так и использования кредитного лимита.
Таким образом, сегодня можно выделить несколько видов банковских карт: расчётные (дебетовые) карты, кредитные карты, предоплаченные карты, а так же, карты международных платежных систем.
Рынок, как экономический механизм, пришедший на смену натуральному хозяйству, формировался на протяжении тысячелетий и с экономической точки зрения представляет собой механизм взаимодействия продавцов и покупателей, производителей и потребителей, осуществляемый посредством движения цен при регулирующем воздействии институциональных норм и правил.
Операции по выпуску, обращению различных видов карт и круг учреждений по их обслуживанию образуют рынок пластиковых карт страны, включающий в себя все платежные системы с использованием пластиковых карт. Как и на любом другом рынке, на рынке пластиковых карт действуют законы спроса и предложения, устанавливается равновесная цена на каждый вид пластиковой карты.
Рынок пластиковых карт организуется на основе платежных систем. Ядром платежной системы является основанная на договорных обязательствах ассоциация банков. В состав платежной системы также входят предприятия торговли и сервиса, образующие сеть точек обслуживания. Для успешного функционирования платежной системы необходимы и специализированные нефинансовые организации, осуществляющие техническую поддержку обслуживания карточек: процессинговые и коммуникационные центры, центры технического обслуживания и т.п16 (Рис.2).
Рисунок
2 (Организация рынка
пластиковых карт)
Банк-эквайер (Эквайринг — прием к оплате платежных карт в качестве средства оплаты товаров, работ, услуг) осуществляет весь спектр операций по взаимодействию с точками обслуживания карточек: обработку запросов на авторизацию, перечисление на расчетные счета точек средств за товары и услуги, предоставленные по карточкам, прием, сортировку и пересылку документов (бумажных и электронных), фиксирующих совершение сделок с использованием карточек, распространение стоп-листов (перечней карточек, операции по которым по тем или иным причинам на сегодняшний день приостановлены) и др. Банк может и совмещать выполнение функций эквайера и эмитента. Следует отметить, что основными, неотъемлемыми функциями банка-эквайера являются финансовые, связанные с выполнением расчетов и платежей точкам обслуживания.
Выполнение эквайерами своих функций влечет за собой расчеты с эмитентами. Оперативное проведение взаиморасчетов между эквайерами и эмитентами обеспечивается наличием в платежной системе расчетного банка (одного или нескольких), в котором банки - члены системы открывают корреспондентские счета.