Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 10:49, дипломная работа
Целью данной дипломной работы является исследование уровня использования трудовых ресурсов в торговой организации и разработка антикризисной стратегии управления персоналом в торговой организации.
Для достижения поставленной цели в настоящем дипломном исследовании необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть основные проблемы управления предприятием в условиях кризиса;
- рассмотреть систему антикризисного управления персоналом: принципы, задачи и методы управления;
- охарактеризовать порядок проведения диагностики эффективности системы управления персоналом кризисного предприятия;
- на материалах ООО «Нефть-капитал» провести анализ эффективности системы управления персоналом и изучить ее влияние на основные экономические показатели;
- по результатам проведенных исследований разработать рекомендации по повышению эффективности управления персоналом в ООО «Нефть-капитал».
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..
1. Роль и значение стратегии управления персоналом в условиях кризиса………………………………………………………………………..
1.1. Основные проблемы управления предприятием в условиях кризиса…………………………………………………………………….
1.2 Система антикризисного управления персоналом: принципы, задачи и методы управления……………………………………………..
1.3 Порядок диагностики эффективности системы управления персоналом кризисного предприятия…………………………………..
2. Анализ эффективности антикризисной системы управления персоналом и ее влияния на основные экономические показатели
2.1. Организационно-экономическая характеристика торговой организации ООО «Нефть-капитал»………………………..…………...
2.2. Анализ состава, структуры и динамики персонала ООО «Нефть-капитал»…………………………………………………………………...
2.3. Оценка эффективности использования персонала ООО «Нефть-капитал» и ее влияние на основные показатели финансово-хозяйственной деятельности……………………………………………..
3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления персоналом в условиях кризиса……………………………………………..
3.1. Оптимизация кадрового состава и реорганизация структуры персонала ООО «Нефть-капитал», повышение профессионального уровня работников……………………………………………………….
3.2. Совершенствование кадровой политики ООО «Нефть-капитал» с учетом разработки антикризисной стратегии управления персоналом
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………...
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………………..
Задача менеджмента состоит в том, чтобы своевременно распознать и обеспечить принятие таких управленческих решений, которые будут способствовать снижению влияния негативных процессов на состояние объекта. Содержание и результаты диагностических исследований позволят сделать вывод, что они являются одним из наиболее универсальных средств получения достоверной информации о состоянии и отклонениях в развитии исследуемого объекта.
На основании изложенного в первой главе данной работы можно сделать следующие выводы.
Кризис предприятия представляет собой переломный момент в последовательности процессов событий и действий. Типичным для кризисной ситуации является два варианта выхода из нее: или это ликвидация предприятия как экстремальная форма, или успешное преодоление кризиса.
В кризисной ситуации важной является проблема управления. Поскольку предприятие является основным звеном экономики, то и кризисные явления в экономике проявляются наиболее ярко именно на субъектах хозяйствования.
Антикризисное управление − это такая система управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер и направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, опираясь на собственные ресурсы.
Для преодоления возникшего кризиса особенно важна работа с персоналом.
Антикризисное управление персоналом предполагает не только формальную организацию работы с персоналом (планирование, отбор, подбор, расстановку и т. п.), но и совокупность факторов социально-психологического, нравственного характера - демократический стиль управления, заботливое отношение к нуждам человека, учет его индивидуальных особенностей и пр.
Способность или неспособность организации преодолеть кризис зависит от желания и ориентированности работников на изменения.
В условиях кризиса на предприятии можно рекомендовать следующие принципы управления персоналом:
- приведение в соответствие профессионально-качественного уровня персонала инновационным процессам предприятия;
- управление производительностью труда персонала;
- внедрение инноваций, подразумевающих интенсивную реализацию качественно новых подходов к технологиям, производству, продукции, причем инновационные мероприятия следует рассматривать в аспекте его соответствия качественному уровню подготовленности персонала.
Система антикризисного управления персоналом представляет собой совокупность подсистем общего и линейного руководства, ряд функциональных подсистем, специализирующихся на выполнении однородных функций и связей между ними.
Концепция антикризисного управления персоналом побуждает руководителей организации сосредоточиваться на стратегических перспективных направлениях работы с персоналом, таких, как массовая переквалификация сотрудников организации в связи с переходом на новые технологии; омоложение кадров путем привлечения молодых специалистов и стимулирования досрочного выхода на пенсию лиц, не «вписывающихся» в систему новых требований и не способных освоить современные методы работы; разработка принципов трудоустройства сотрудников при их массовом высвобождении и привлечение широких слоев работников к участию в управлении организацией и пр.
52
[1] Крум Э.В. Экономика организации.-Мн.: РИВШ, 2010 . 152 с
[2] Крум Э.В. Экономика организации.-Мн.: РИВШ, 2010 . 152 с
[3] Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб. гос. ун-т экономики и финансов. СПб.: Северо-Запад, 2010. 310 с
[4] Уткин Э.А. Управление персоналом: Пособие для подготовки к экзамену. М.: ЭКМОС, 2009. 223с.
[5] Управление персоналом: Учеб. пособие для экон. спец. вузов / Под ред. Сербиновского Б.Ю. М.: ПРИОР, 2009. 431с.
[6] Управление персоналом: Учеб. пособие для экон. спец. вузов / Под ред. Сербиновского Б.Ю. М.: ПРИОР, 2009. 431с.
[7] Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб. гос. ун-т экономики и финансов. СПб.: Северо-Запад, 2010. 310 с.
[8] Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб. гос. ун-т экономики и финансов. СПб.: Северо-Запад, 2010. 310 с.
[9] Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. экон. спец. вузов. Мн.: Интерпрессервис: Экоперспектива, 2009. 349 с.
[10] Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. экон. спец. вузов. Мн.: Интерпрессервис: Экоперспектива, 2009. 349 с.
[11] Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб. гос. ун-т экономики и финансов. СПб.: Северо-Запад, 2010. 310 с.
[12] Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб. гос. ун-т экономики и финансов. СПб.: Северо-Запад, 2010. 310 с.
[13] Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2010. 402с.
[14] Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: Норма, 2010. 402с.
[15] Маслов Е.В. Управление персоналом организации: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2011. 526с.
[16] Маслов Е.В. Управление персоналом организации: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2011. 526с.
[17] Маслов Е.В. Управление персоналом организации: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2011. 526с.
[18] Управление персоналом: Учеб. пособие для экон. спец. вузов / Под ред. Сербиновского Б.Ю. М.: ПРИОР, 2009. 431с.
Информация о работе Перспективное управление персоналом в Татнефть