Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2013 в 13:33, курсовая работа
Роль и значимость труда руководителя в управлении организацией очевидна, умение руководить предприятием как в обычных, так и кризисных ситуациях, в условиях жесткой конкуренции и нестабильности государственной системы, в результате показывает эффективность управления.
Введение ……………………………………………………………………………3
1 Методические основы организации труда ………………………………….....5
1.1 Сущность и содержание организации труда руководителя ………….……..5
1.2 Задачи и направления организации труда руководителя …………….……..7
1.3 Трудовая деятельность руководителя, ее особенность, содержание .…........9
2 Анализ труда руководителей ООО «СК Благострой»………………………..11
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……………11
2.2 Анализ структуры и задач управления……………………………….…… ..13
2.3 Анализ затрат времени руководителя ООО «СК Благострой»………….....17
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию организации
труда руководителя ……………………………………………………………….21
3.1 Рекомендации по рациональному использованию рабочего времени….....21
3.2Рекомендации по организации рабочего времени………………………………………………………………………...……23
Заключение…………………………………………………………………………25
Список используемых источников………………………………………..………27
Приложение 1. Карта самофотографии рабочего дня руководителя (первая неделя)………………………………………………………………………...…….28
Приложение 2. Карта самофотографии рабочего дня руководителя (вторая неделя)………………………………………………………………………...…….30
Приложение 3. Классификатор затрат рабочего времени руководителя……………………………………………………………………….32
Приложение 4. Структура фактических суммарных затрат рабочего времени руководителя……………………………………………………………………….33
Приложение 5. Удельный вес каждого вида затрат времени в день за первую неделю наблюдений……………………………………………………………….35
Приложение 6. Удельный вес каждого вида затрат времени в день во вторую неделю наблюдений………………………………………………..……………………….37
1.2 Задачи и направления организации труда руководителя
Исходя из определения организации труда руководителя и ее особенностей, она призвана решать следующие задачи:
Решение психофизиологических и социальных задач создает условия для гуманизации труда, представляющей собой учет человеческого фактора при организации труда. Под гуманизацией понимается создание таких условий на предприятии, которые в наибольшей степени учитывают психофизиологические и социальные потребности работников. Гуманизация — важнейшее требование организации труда, реализовать которое довольно сложно. Для этого иногда необходимо поступиться принципом экономичности [19].
Все перечисленные задачи решаются в комплексе, причем в увязке не только между собой, но и с совершенствованием техники, технологии, организации производства и управления. Только такой подход может обеспечить максимальную эффективность организации труда, направления которой, исходя из перечисленных групп задач, можно сформулировать следующим образом:
Указанные направления организации труда руководителя неразрывно связаны между собой, поэтому их следует рассматривать как систему. Все они в равной степени относятся к основным и вспомогательным рабочим, специалистам и служащим [4].
1.3 Трудовая деятельность руководителя, ее особенность, содержание
Руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда руководитель не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны [7].
В целом трудовую деятельность руководителя можно разделить на 4 функции. Это: планирование, организация, мотивация, контроль. Но не следует полагать, что только руководитель выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники. Цель работы руководителя - выработать направление развития и правильно организовать работу [8].
Руководитель как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива. Можно выделить следующие особенности:
Все перечисленные выше особенности необходимо учитывать при организации труда руководителя и рассматривать их все вместе и взаимосвязано друг с другом [10].
Мы рассмотрели особенности работы руководителя, но для эффективной организации труда необходимо выяснить, чем занимается руководитель в течение рабочего дня. Как уже было отмечено выше рабочий день руководителя не лимитирован и разнообразен. Если представить в общем виде, то можно сказать, что руководитель в течение своего рабочего дня выполняет следующие виды работ:
Приведенные
выше данные характеризуют общую ситуацию
и варьируют в зависимости от особенности труда.
Руководитель или исследователь, занимаясь анализом
трудового процесса, должен учитывать особенности своей организации.
Для всестороннего и полного анализа затрат
рабочего времени необходимо проводить постоянную
работу по учету затрат [6].
2 Анализ труда руководителей ООО «СК Благострой»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью производственно-коммерческая фирма ООО «СК Благострой» (именуемая в дальнейшем фирма) осуществляет полный комплекс строительных и монтажных работ на высоком профессиональном уровне.
Предметом деятельности являются:
Системы поверхностного водоотведения, водоотводные лотки, дождеприемники, пескоуловители, грязезащитные покрытия, благоустройство территории, формы для производства брусчатки, водосточные системы, металлокровля, мягкая кровля, гидро- звуко- теплоизоляция и др. строительные материалы. Керамические блоки.
Задачи, которые ставит перед собой компания ООО "СК Благострой" это:
ООО «СК Благострой» по организационно-правовой форме относится к негосударственному предприятию, являясь обществом с ограниченной ответственностью. Юридический адрес: г. Уфа, Заводская, 15/2 (завод «Геофизприбор» (вход с ул. Комсомольская 2))
Высшим руководящим органом фирмы
Каждая служба и работники действуют на основании положений об отделах и должностных инструкций работников, согласно которым определяются место, роль в системе управления фирмой, основные задачи, обязанности, права, ответственность за выполняемую работу.
Во главе исполнительного органа находится директор. В обязанности директора входит управление всеми структурами и подразделениями фирмы, организация функционирования, постановка целей, распоряжение имуществом и средствами, заключение и расторжение договоров, открытие счетов в банках, стимулирование подчиненных руководителей, принятие решений, и всего что необходимо для эффективного функционирования организации .
Обслуживание клиентов, работа с поставщиками, анализ объема продаж - это основные функции которые выполняет менеджер по продажам, занимающий среднее положение в структуре управления. От него во многом зависит количество клиентов, объёмы продаж, качество обслуживания, расширение клиентурной базы. Это не менее ответственная должность чем, директор фирмы, поэтому он должен обладать всеми необходимыми качествами для успешной работы.
Проведем анализ
строительно-монтажной
В таблице 2.1
представлены технико-
По данным таблицы
мы видим, что предприятие
Показатель |
2009 г. |
2010 г. |
Абсолютное отклонение |
Темп изменения % |
Объем товарной продукции, т.р. |
3790 |
4450 |
660 |
117,4 |
Выручка от реализации продукции, т.р. |
4000 |
4131 |
131 |
103,3 |
Прибыль от реализации продукции, т.р. |
195 |
243 |
48 |
124,6 |
Балансовая прибыль, т.р. |
150 |
200 |
50 |
133,3 |
Фонд оплаты труда, т.р. |
935 |
973 |
38 |
104,1 |
Среднегодовая стоимость ОПФ, т.р. |
3470 |
3820 |
350 |
110,1 |
Среднегодовая численность ППП, чел. |
987 |
1456 |
469 |
147,5 |
Себестоимость товарной продукции, т.р. |
3508 |
4207 |
699 |
119,9 |
Затраты на рубль товарной продукции, коп. |
93 |
95 |
2 |
102,2 |
Производительность труда ППП, руб. |
2678 |
3056 |
378 |
114,1 |
Фондоотдача, руб. |
1,09 |
1,16 |
0,07 |
106,4 |
Рентабельность, % |
3,8 |
4,8 |
1 |
126,3 |