Отчет по прддипломной практикеООО «Монзенский ДОК»

    V_{док.предпр} – общий объем документации вырабатываемой предприятием.

    3.2. Рациональность распределения обязанностей  и полномочий между сотрудниками  органа ВЭД (Рц_распр):

    Рц_распр=V_{док.раб.ВЭД}/V_{док.упр.ВЭД.}*100%_, где                                                     (8)

    V_{док.раб.ВЭД} – объем документации вырабатываемой сотрудником органа управления ВЭД,

    V_{док.упр.ВЭД} - объем документации вырабатываемой в целом по всему органу управлению ВЭД.

    3.3. Объем функций выполняемых сотрудниками  органа управления ВЭД (V_{вып.функц}):

    V_{вып.функ.}=V_{функ.сотр.ВЭД}/V_{функ.органа ВЭД}* 100%, где                                         (9)

    V_{полн.сотр.ВЭД} – объем выполняемых полномочий сотрудником аппарата управления ВЭД;

    V_{полн.органа ВЭД}  – объем всех функций органа управления ВЭД.

    Данные  показатели характеризуют объем  функции и обязанностей возложенных  на сотрудников, либо на весь орган  управления ВЭД. Сравнение данных показателей  по всем работникам позволяет выявить  сбалансированность распределения  полномочий.  

    При оценке эффективности процесса управления ВЭД используются показатели, которые могут оцениваться как количественно, так и качественно. Эти показатели приобретают нормативный характер и могут использоваться в качестве критерия эффективности и ограничений, когда организационная структура изменяется в направлении улучшения одного или группы показателей эффективности без изменения (ухудшения) остальных. К нормативным характеристикам аппарата управления ВЭД могут быть отнесены следующие: производительность, экономичность, адаптивность, гибкость, оперативность, надёжность. Нормативность подразумевает под собой сопоставление перечисленных показателей между предприятиями одной отрасли:

• Производительность аппарата управления ВЭД может определяться, как количество произведённой организацией конечной продукции (объем произведенной продукции), а также объёмы выработанной в процессе управления информации (количество выпущенной документации: количество счетов-фактур, накладных, договоров и т.д.).
• Под экономичностью аппарата управления ВЭД понимаются относительные затраты на его функционирование. Для оценки экономичности могут использоваться такие показатели, как  удельный вес затрат на содержание аппарата управления (формула (3)) и удельный вес управленческих работников в численности промышленно-производственного персонала (УВ_у.р), вычисляемый по следующей формуле:

УВ_у.р=Кол-во раб. Упр.Ап./Кол-во раб.предпр.*100%, где            (10)      

Кол-во раб. Упр.Ап. – количество работников управленческого персонала,

Кол-во раб.предпр – общее количество работников предприятия, при соблюдения критериев отнесения предприятия к разряду малых.

• Адаптивность системы управления ВЭД определяется её способностью эффективно выполнять задачные функции в определённом диапазоне изменяющихся условий. Чем относительно шире этот диапазон, тем более адаптивной считается система.
• Гибкость характеризует свойство органов аппарата управления ВЭД изменять, в соответствии с возникающими задачами, свои роли в процессе принятия решений и налаживать новые связи, не нарушая присущей данной структуре упорядоченности отношений. Она зависит от изменений спроса на рынке, т.к. с изменением спроса предприятию необходимо искать новые «ниши» конъюнктуры рынка, в т.ч. разрабатывать и применять более широкий ассортимент предлагаемой продукции для максимизации прибыли. Не следует забывать и о том, что компания может наоборот сократить ассортимент предлагаемой продукции для уменьшения затрат.
• Оперативность принятия управленческих решений (Оп.пр.реш) характеризует своевременность выявления управленческих проблем и такую скорость их решения, которая обеспечивает максимальное достижение поставленных целей при сохранении устойчивости налаженных производственных и обеспечивающих процессов. Данный показатель зависит от профессионализма и личного опыта работника управления – время принятия решения может занимать от минутного интервала времени до месяца и более. Рассчитывается как:

Оп.пр.реш.=Кол-во дней подг.+ Кол-во дней прин./Кол-во дог., где

Кол-во дней подг. – количество дней подготовки контракта,

Кол-во дней прин. – количество дней принятия решения по контракту,

Кол-во дог. – количество заключенных и  выполненных договоров за отчетный период.

Важной  составляющей является полная и всесторонняя информированность сотрудника по вопросу  принятия решения.

• Надёжность аппарата управления ВЭД в целом характеризуется его безотказным функционированием. Для оценки исполнительности аппарата управления и его подсистем может использоваться уровень выполнения плановых заданий и соблюдение утверждённых нормативов, отсутствие отклонений при исполнении указаний должностных инструкции.⁴

    Важными требованиями, являются, способность  адекватного отражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей.

    Следовательно, в отношении управляемой системы имеется группа критериев, которые могут быть определены в соответствии с целями, установленными экономической политикой в конкретный отрезок времени, и конкретными условиями работы данного предприятия. Задача системы управления ВЭД заключается в обеспечении заданного критерия или нескольких критериев. Повышение эффективности системы управления производством предполагает нахождение наилучших организационных форм, методов, технологий управления конкретным объектом в целях достижения управляемой системой определенных технико-экономических результатов.

    Перечисленные выше показатели, позволяют глубоко  и всесторонне изучить «слабые» и «сильные» стороны аппарата управления ВЭД, а также проследить причинно-следственную связь результатов  его деятельности.

    Далее проведем анализ эффективности управления и организации ВЭД на основе перечисленных  выше принципов и показателей  на предприятие ООО «Монза-экспорт». 

    Показатели  деятельности аппарата управления управления ВЭД ООО «Монза-экспорт» представлены в таблице 5.

     Таблица 5

   Показатели  эффективности управления ВЭД ООО  «Монза-экспорт» за период 2010-2011гг.

 

    Сравнение показателей эффективности управления ВЭД предприятия по объему произведенной экспортной продукции позволяет сделать вывод о том, что рост объемов реализованной продукции был незначителен по отношению к росту управленческих затрат. Прежде всего, это связано с началом мирового кризиса, т.к. спрос на пиломатериалы в конце 2011г сократился, это привело к относительно небольшой динамике роста объемов реализации по всему году. Что касается оценки эффективности управления по данному показателю, четко видно снижение – следовательно при постоянном росте управленческих затрат в течение 2011 г рост объемов реализуемой продукции недостаточен.

        С другой стороны, показатель  эффективности управления ВЭД  предприятия по прибыли от  реализации экспортной продукции  показывает наоборот положительную  динамику. Однако, это объясняется  ростом цен на производимую  продукцию, которая вызывает повышение получаемой прибыли. Таким образом, по данным показателям следует, что эффективность организации ВЭД в 2011г осталась примерно на том же уровне по отношению к 2010г при расчетах показателей результативности.

    Показатель  удельного веса характеризует общий рост управленческих затрат в анализируемых годах.  При соотношению к общему объему затрат видно, что их рост незначителен, следовательно в ООО «Монза-экспорт» не происходило глобальных структурных изменений. Фирма работала используя уже разработанную стратегию, а также не подвергалась нововведениям со стороны аппарата управления.

    Объемы  функций выполняемых сотрудниками фирмы не изменялись в течение  изучаемого периода, о чем свидетельствуют  представленные процентные соотношения. Значение на одном и том же уровне доказывает постоянство в распределении функций и обязанностей, которые выполняют сотрудники.  По данным показателям четко прослеживается централизация места принятия решения и должность выполняемая наибольшее количество функций – генеральный директор, что наиболее характерно для предприятий малого бизнеса России.

      Показатель оперативности принятия  управленческих решений в 2010г превысил показатель 2011г. Это свидетельствует о росте скорости рассмотрения и принятия управленческих решений по контрактам, прежде всего это связано с увеличением роста количества контрактов в отчетном 2011г.

    При анализе рациональности распределения  обязанностей и полномочий между  сотрудниками управления ООО «Монза-экспорт» отчетливо прослеживается дисбаланс  распределения прав и ответственности. Самой ответственной и требующей наибольшей отдачи является должность генерального директора. При сопоставлении отчетного и базисного года, можно сделать вывод о том, что глава компании взял на себя еще некоторое количество выполняемых функций, причем большинство функций было переложено с должности заместителя директора, следовательно, данная должность является   загруженной не в полной мере. Это может отрицательно сказаться на результатах деятельности компании.

    Таким образом, эффективность деятельности аппарата управления ООО «Монза-экспорт» в 2010г по отношению к 2011г осталась примерно на одном и том же уровне. В большей мере это обусловлено отрицательным воздействием мирового кризиса на международный рынок пиломатериалов. Разумеется управление компании достигло определенных положительных результатов в своей деятельности, однако в сопоставлении с отчетным годом данные результаты недостаточны. Следовательно, компании необходимо принимать меры по улучшению эффективности организации ВЭД посредством рекомендаций рассмотренных далее.

 

6 Информационная  система управления предприятием

     ИСУ оказывают влияние на многие характеристики предприятия. Рассмотрим наиболее важные из них.

1. Производительность труда или операционная фиктивность. Она имеет отношение к скорости, стоимости и качеству выполнения рутинных задач. Для повышения производительности труда в организации ООО «Монза-экспорт» применяют  системы обработки транзакций. Так же производительность труда в офисе повышается за счет применения и систем настольного издательства и систем презентационной графики. ИСУ открывает перед ООО «Монза-экспорт» возможность изменения основ конкуренции.

     В каждом структурном подразделении  ООО «Монза-экспорт» есть свой компьютер, телефон, факс, принтер, сканер, ксерокс на котором работник может выполнять свою работу. У каждого своя программа, у бухгалтеров – «1-С бухгалтерия», директор, заместитель директора используют как профессиональные, так и офисные программы – «Гарант», «Консультант Плюс».  

 

7 Экономические  службы и финансовый менеджмент

    К экономическим службам предприятия  относится бухгалтерия, в состав которой входят главный бухгалтер  и бухгалтер.

    Анализ  финансового состояния предприятия  является одним из этапов оценки, он служит основой понимания истинного положения предприятия и степени финансовых рисков.

    ООО «Монза – Экспорт» является единственной организацией по Ярославской области, занимающаяся экспортом древесных  материалов, в объемах до 4000 м³ в год. Ниже представлена динамика объема реализованной продукции за 2009-2011гг.(см. рисунок 9)