Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2012 в 16:11, курсовая работа
Целью работы является изучение показателей, характеризующих степень использования трудовых ресурсов, оценка эффективности использования труда на конкретном примере, выявление резервов для ее повышения, разработка мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов.
ВВЕДЕНИЕ
1 ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ И ИХ НАЗАНАЧЕНИЕ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1 Понятие, особенности и состав трудовых ресурсов
1.2 Факторы и показатели эффективности использования трудовых ресурсов
2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ФИЛИАЛА ГУ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПО Г. КУРГАНУ
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Обеспеченность предприятия персоналом
2.3 Эффективность использования трудовых ресурсов
3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ
3.1 Резервы повышения эффективности использования рудовых ресурсов
3.2 Социальные и психологические факторы улучшения использования трудовых ресурсов
3.3 Повышение квалификации и совершенствование мотивации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список использованной литературы
ПРИЛОЖЕНИЯ
- напряженность на рынке труда по сравнению с прошлым годом возросла с 1,3 до 6 незанятых граждан на одну вакансию.
Инструментом стратегического анализа, позволяющим оперативно найти выход из сложившейся ситуации, является метод SWOT (схема на рисунке 2). Использование SWOT -модели позволяет сосредоточить усилия в наиболее важных сферах, эффективно распоряжаясь имеющимися ресурсами.
Сильные стороны | Возможности |
Высокий уровень образования трудовых ресурсов. Низкая стоимость рабочей силы (в сравнении с другими промышленно развитыми государствами). Удовлетворительное соотношение количества работающих пенсионеров | Переориентация непроизводительной рабочей силы на виды деятельности, которые в настоящее время не представлены в экономике. Привлечение внешних инвесторов за счет большого резерва дешевой рабочей силы. |
Слабые стороны | Опасности |
Система социального обеспечения не справляется с обслуживанием безработных. Возможности предприятий по повышению производительности труда сдерживаются правительственными мерами, поощряющими наем излишней рабочей силы. | Рост безработицы в ближайшие годы. Истощение ресурсов местной администрации. Трудности в переподготовке промышленных рабочих для использования их в других отраслях (которые могут возникнуть при свертывании промышленной базы). |
Рисунок 2 - SWOT -модель эффективного распоряжения трудовыми ресурсами
В сложившейся ситуации необходимыми действиями являются: ослабление жестких требований к предприятиям по найму рабочей силы, разработка финансируемых проектов по использованию квалифицированной рабочей силы, определение развивающихся отраслей и переподготовка рабочих. Для наращивания количества рабочих мест, представляется целесообразным создание предприятий по переработке и хранению сельскохозяйственной продукции, изготовлению строительных материалов из местного сырья и сантехнического оборудования, профилактическому обслуживанию автотранспорта на дорогах, а также мелкооптовых торговых организаций, ассоциаций надомного труда, коммерческих магазинов.
Персонал предприятий по характеру участия в производственном процессе подразделяется на промышленно-производственный и непромышленный.[12] Промышленно - производственный персонал включает всех работников, связанных с основной производственной деятельностью предприятий. Промышленно - производственный персонал подразделяется по социальному признаку и выполняемым функциям на рабочих, инженерно- технических, служащих, младший обслуживающий персонал (МОП) и охрану.
К рабочим относятся работники, занятые непосредственно в производственном процессе либо на работах, способствующих выпуску продукции, ее реализации. К ИТР относятся работники, осуществляющие функции учета, планирования, финансово - бухгалтерские и хозяйственные.
Младший обслуживающий персонал занят уборкой и содержанием служебных помещений (уборщики), территории (дворники) и бытовых помещений. К категории охраны относятся работники ведомственной сторожевой, вахтерской и пожарной охраны.
К непромышленному персоналу относят работников, занятых в подсобных хозяйствах, жилищно-коммунальном хозяйстве, медицине. [12]
Таким образом, обеспеченность предприятий трудовыми ресурсами, их рациональное использование имеют большое значение для увеличения объема производства товаров и оказания услуг, повышения эффективности процесса производства.
Человеческие ресурсы - самая большая драгоценность, их следует беречь и постоянно совершенствовать.
1.2 Факторы и показатели эффективности использования трудовых ресурсов
Эффективность любого производства в решающей степени зависит от наличия, квалификации и уровня использования трудовых ресурсов. Трудовые ресурсы представляют собой важный фактор, рациональное использование которого обеспечивает повышение уровня производства и его экономической эффективности.
От всех остальных производственных ресурсов, трудовые ресурсы отличаются тем, что они представлены людьми, обладающими сознанием и волей, имеющими разнообразные экономические потребности. В силу этого, использование трудовые ресурсов всегда предполагает необходимость учета интересов людей, особенности социально-демографических групп населения, образующих трудовые ресурсы.
На динамику численности и состав трудовых ресурсов оказывает влияние уровень развития техники, технологии и организации производства. Важнейшей предпосылкой наиболее полного использования трудовых ресурсов является определение потребности в рабочей силе и разработка мероприятий по ее обеспечению. От обеспеченности хозяйства трудовыми ресурсами с высоким уровнем образования и стажем работы зависят своевременность выполнения работ, эффективность использования техники, прибыль и другие экономические показатели.
Стабильность состава работников предприятия выступает одной из предпосылок надлежащей его обеспеченности трудовыми ресурсами. Движение состава работников как фактор нарушения стабильности организации характеризуется следующими показателями:
1. Общий коэффициент оборота (Ко), %
Ко = Чп +Чу / Чср *100
где Чп, Чу - численность принятого, уволенного персонала, чел;
Чср - среднесписочная численность персонала, чел.
2. Коэффициент оборота по приему (Кп), %
Кп = ЧП / Чср *100
3. Коэффициент оборота по выбытию (Кв), %
Кп = Чу / Чср *100
где, Чу - количество уволившихся работников, чел.
4. Коэффициент постоянства состава (Кис ), %
Кп = Чпс / Чср *100
где Чпс - численность работников, проработавших весь год, чел.
5. Коэффициент текучести кадров (Кт), %
Кп = Чт / Чср *100
где Чт - количество работников, уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины, чел.
Показатели численности персонала не характеризуют системы использования трудовых ресурсов. Такими показателями служат данные об использовании рабочего времени. Использование рабочего времени характеризуется коэффициентами использования фондов рабочего времени (календарного, номинального, полезного).
Исходным показателем служит календарный фонд рабочего времени сумма числа дней явок и неявок на работу. Номинальный фонд рабочего времени определяется вычетом из календарного фонда времени праздничных выходных дней. Полезный фонд рабочего времени характеризуется фактически отработанным временем в человеко-днях. Все рабочее время делится на время отработанное и время неиспользованное.
Эффективность использования рабочего времени определяется количеством отработанных дней и часов одним работником.
Если фактически одним работником отработано меньше дней и часов, чем предусматривалось планом, то можно определить сверхплановые потери рабочего времени: целодневные (ПРВд) и внутрисменные (ПРВп):
∆ПPBд = (Дф - Дпл) * ЧРф * Ппл.
∆ПPВп = (Пф - Ппл) * Дф * ЧРф ,
где Дф, Дпл - отработано дней одним рабочим за год по факту и плану;
Пф, Ппл - средняя продолжительность рабочего дня фактическая и плановая, час. ;
ЧРф - среднегодовая численность рабочих, чел.
Изучая неиспользованное рабочее время, выделяют целодневные и внутрисменные потери.
Для оценки уровня использования рабочего времени применяются показатели, характеризующие соотношение между от дельными элементами баланса рабочего времени, которые рассчитываются по следующим формулам:
• коэффициент использования номинального фонда рабочего времени К(ном):
К(ном)=Такт / Тном
• коэффициент эффективного использования номинального фонда рабочего времени Кэ.ном :
Кэ.ном=Тпол/Тном
• коэффициент потерь Кпот:
Кпот=Тпот/Такт
• коэффициент работы в выходные и праздничные дни:
Кпразд=Тпразд/Тном
Где:
Т ном - номинальный фонд рабочего времени;
Т акт - активный фонд рабочего времени;
Т пол - полезный фонд рабочего времени;
Т пот - потери (ненормированные невыходы);
Т празд — время, отработанное в выходные и праздничные дни.
Рисунок 3 - Неиспользуемое рабочее время
В связи с тем, что фонд рабочего времени зависит от численности персонала (ЧР), количества отработанных дней одним рабочим (Д) и от продолжительности рабочего дня (П), то факторную модель данного показателя можно выразить следующим образом:
ФРВ = ЧР * Д * П
Снижение продолжительности рабочего года отражает целодневные потери рабочего времени, а изменение в сторону снижения продолжительности рабочего дня - величину внутрисменных простоев.
Труд является основой развития общества. Лишь в процессе целесообразной деятельности человека создаются блага.
Эффективность деятельности работников в сфере оказания услуг можно охарактеризовать с помощью следующих показателей:
- разница между количеством обратившихся за оказанием помощи и количеством людей получивших помощь в 100% объеме;
- количество жалоб на неудовлетворенность оказанной услугой;
- количество оказанных услуг в расчете на одного работника;
- количество оказанных услуг в расчете на одного обратившегося.
Эффективность работы персонала во многом зависит и от социально - экономических и психологических факторов, которые оказывают непосредственное влияние на человека - создателя благ или производителя услуг.
Интенсивность труда определяется не только общеобразовательным и квалификационным уровнем работника, но и условиями труда, его стимулированием, развитием культурно-бытового обслуживания. От психологического климата и взаимоотношений в коллективе зависит удовлетворенность работой, производительность труда и эффективность производства в целом.
Свободное развитие индивидуальности, уникальности каждого работника - основа прогресса социального и экономического. Существующий механизм хозяйствования не должен сковывать свободное развитие индивидуальности, препятствовать повышению духовности и развитию социально - психологической мотивации работников. Должна быть высока роль факторов успеха, моральных, духовных стимулов к труду, уважения и признания.