Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 09:49, курсовая работа
Психологи, занимающиеся теорией способности, различают специфические способности и общую способность личности. Но успешность деятельности руководителя зависит еще и от его опыта (знаний, навыков, умений), а также от качеств личности. Сильного руководителя отличает высокая степень разнородности используемых приемов и методов управления, управленческих умений.
Введение. 2
Глава 1. Руководство: сущность и основные понятия. 4
1.1. Понятие управления. 4
1.2. Руководство - разновидность хозяйственного управления. 5
Глава 2. Авторитет руководителя и культура руководства. 7
2.1. Авторитет руководителя и его роль. 7
2.2. Личность руководителя 7
2.3. Профессиональная этика руководителя. 12
2.4. Культура речи. Правила общения с людьми. 14
2.5. Умение разбираться в людях. 15
2.6. Умение убеждать и организаторские способности. 16
Заключение. 19
Литература. 20
Веснин В.Р. Основы менеджмента.- М., 1996.
Герчикова И. Н. Менеджмент. - М., 1995.
Гончаров В. В. В поисках совершентсва управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., 1993.
Друкер П. Эффективный управляющий. - М., 1994.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.
Иосифович Н. Ты – босс. - М., 1995.
Кричевский Р. Л. Руководитель. - М., 1993.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1995.
Паркинсон С. Искусство управления. - М., 1990.
Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М., 1986.
Радугин А.А. Основы менеджмента. - М., 1997.
Радченко Л. Классификация видов управления. //Вопросы теории и практики управления. –1994.-№4.
Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях.//Вопросы теории и практики управления. –1994.-№3.
Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом. –1997.-№8.
Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: "Высшая школа", 1999.
1 Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. - М.: "Высшая школа", 1999., с. 38.
2 Паркинсон С. Искусство управления. - М., 1990., с. 82.
3 Иосифович Н. Ты – босс. - М., 1995., с. 41.
4 Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом. –1997.-№8.
5 Скрипник К.Д. Кутасова Т.Л. Еще раз о качествах руководителя. //Управление персоналом. –1997.-№8.
- 20 -
http://vseref.ru/load-38917.
Информация о работе Авторитет руководителя и культура руководства