Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2012 в 13:15, курсовая работа
В данной курсовой работе рассматриваются основные черты рынков товаров длительного пользования на примере мебельного рынка г. Владивостока. Особое внимание уделено основной проблеме российских коммерческих предприятий, работающих на рынках товаров длительного пользования – отсутствию исследований и долгосрочного планирования и путям их активизации.
Введение………………………………………………………………………3
1.Теоретические основы изучения потребительских предпочтений
на рынке мебели………………………………………………………………5
1.1 Методология маркетингового исследования…………………………...5
1.2 Российский рынок мебели…………………………………………..……9
1.3 Определение потенциала рынков с
помощью мебельных индексов…………………………………………………11
2.Анализ потребительских предпочтений на
рынке мебели г. Владивостока………………………………………………..15
2.1Краткая характеристика рынка мебели г.Владивостока…………….…15
2.2 Характеристика предпочтений рынка
мебели г. Владивостока……………………………………………………….17
2.3 Сегментация рынка мягкой мебели по потребителям …………………..19
3. Проблемы управления маркетингом на предприятиях
рынка мебели г.Владивостока……………….………………………22
Заключение……………………………………………………………………..25
Список литературы………………………………………………………………27
Приложение …………………………………………………………………….29
Приложение 2
Таблица – 3 Предпочтения потребителей к комплексу дополнительных услуг
Сегменты рынка | предпочтения потребителей | |||||||
Дополнительные услуги | Желаемые виды дополнительных услуг | |||||||
важны | Не важны | Не знаю | доставка | сборка | Услуги дизайн. | обслуживание | гарантии | |
Пол |
|
|
|
|
|
|
|
|
Мужской | 53,7 | 7,6 | 2,5 | 59 | 40 | 52 | 6,6 | 23,8 |
женский | 28,7 | 5,3 | 2,2 | 34,3 | 35,2 | 23,8 | 6,6 | 24,8 |
Итого | 82,4 | 12,9 | 4,7 | 93,3 | 75,2 | 75,8 | 13,2 | 48,6 |
2. Возвраст |
|
|
|
|
|
|
|
|
20-30 | 4,9 | 3,8 | 2 | 8,3 | 6 | 6,7 | 1,4 | 5,5 |
31-40 | 28,5 | 4,3 | 0 | 34,4 | 27 | 31,9 | 1,9 | 14,4 |
41-50 | 31,1 | 2,9 | 2,2 | 33,9 | 31,4 | 26,2 | 7,5 | 20,5 |
старше 50 лет | 13,9 | 1,9 | 0,5 | 16,7 | 10,8 | 11 | 2,4 | 8,2 |
Итого | 82,4 | 12,9 | 4,7 | 93,3 | 75,2 | 75,8 | 13,2 | 48,6 |
3. Род занятий |
|
|
|
|
|
|
|
|
интеллектуальный труд | 66,6 | 12,9 | 4,2 | 77,1 | 64 | 60,5 | 10,3 | 43,4 |
физический труд | 15,8 | 0 | 0,5 | 16,2 | 11,2 | 15,3 | 2,9 | 5,2 |
Итого | 82,4 | 12,9 | 4,7 | 93,3 | 75,2 | 75,8 | 13,2 | 48,6 |
4. Уровень дохода |
|
|
|
|
|
|
|
|
до 15 000 | 3,8 | 0,9 | 1,6 | 3,8 | 2 | 0,9 | 0,9 | 4,3 |
15000-20000 | 8,6 | 6 | 11,1 | 24,6 | 10,1 | 4,3 | 2,1 | 10,6 |
20000-25000 | 31,4 | 3,5 | 0 | 33,2 | 31,3 | 30,3 | 3,9 | 22,6 |
25000-30000 | 22,6 | 1,9 | 0 | 14,9 | 20 | 25 | 3,4 | 7,7 |
более 30000 | 16 | 6 | 4,7 | 16,8 | 11,8 | 15,3 | 2,9 | 3,4 |
Итого | 82,4 | 12,9 | 4,7 | 93,3 | 75,2 | 75,8 | 13,2 | 48,6 |
Информация о работе Изучение потребительских предпочтений на рынке мебели города Владивостока