Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 00:13, курсовая работа
В данной курсовой работе рассматриваются вопросы рекламного менеджмента с позиций современной теории управления, а также стратегии планирования рекламной кампании.
Задачами курсовой работы являются:
Определение целей рекламной деятельности в фирме.
Всестороннее изучение сущности рекламы.
Рассмотрение всех видов рекламы, которые могут применяться в рекламной деятельности.
Изучение организации рекламы на предприятии.
Введение
Цель рекламной деятельности на фирме.
Сущность рекламы.
Реклама как форма платной и личной коммуникации.
Реклама как многофункциональное предприятие.
Реклама как процесс из четырех составляющих.
Виды рекламы.
Реклама в средствах массовой информации.
Реклама по телевиденью.
Реклама в периодической прессе.
Реклама по радио.
Организация рекламы в фирме.
Подход фирм к организации рекламы.
Работа рекламного агентства.
Процесс разработки рекламной программы.
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников
Приложения
В) реклама в бесплатной газете типа «Удача».
Это самый оптимальный вариант и для рекламодателей, и для покупателей.
Стоимость этого вида рекламы сравнительно невысока, и ее себе могут позволить и не очень богатые компании.
Очень хорошо работает реклама, закамуфлированная в якобы информационной статье. Читатель читает ее, как информационную, не подозревая, что она что-то рекламирует. Правда, здесь необходима личная договоренность с журналистом.
Более
эффективно помещать рекламу не на
отдельных рекламных листах, а
среди интересных статей, или в
программу телевидения, которая, как
всегда, всем интересна.
Эта реклама сравнительно недорогая, и даже частные лица могут себе ее позволить (вспомните, например, частные объявления по радио).
Правда, возникают сомнения в ее эффективности, так как радио слушают очень немногие. Исключение здесь составляют музыкальные программы, которые слушают и в дороге, и в поле, и на работе.
Впрочем, реклама по радио намного более эффективна за пределами больших городов.
Например,
в деревне или в маленьком
городке радио - это единственная
отрада для населения, так как
там телевизионное вещание
Итак,
реклама по радио наиболее эффективна
в комплексе с другими рекламными мероприятиями.
5.1. Подход фирм к организации рекламы.
Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.
Среди тратящих деньги на рекламу не только коммерческие фирмы, но и музеи, фонды и различные общественные организации, стремящиеся разрекламировать свои цели перед различными целевыми аудиториями.
У рекламы множество применений. Ею пользуются для формирования долговременного образа организации (престижная реклама), для долговременного выделения конкретного марочного товара (реклама марки), для распространения информации о продаже, услуге или событии (рубричная реклама), для объявления о распродаже по сниженным ценам (реклама распродаж) и для отстаивания конкретной идеи (разъяснительно - пропагандистская реклама).
Основными пользователями рекламы являются частные предприятия, реклама находит применение во всем мире. Реклама - рентабельный способ распространения обращений.
Организации
подходят к проведению рекламы по-разному.
В мелких фирмах рекламой обычно занимается
один из работников отдела сбыта, время
от времени вступающий в контакт
с рекламным агентством. Крупные
фирмы учреждают у себя отделы
рекламы.
К услугам рекламных агентств прибегают даже фирмы, имеющие сильные собственные рекламные отделы. В агентствах работают творческие и технические специалисты, которые зачастую в состоянии выполнять рекламные функции лучше и эффективнее, чем штатные сотрудники фирмы. Кроме того, агентства привносят взгляд со стороны на стоящие перед фирмой проблемы, а также богатый разнообразный опыт работы с разными клиентами и в разных ситуациях. Оплата услуг агентств происходит за счет комиссионных скидок, получаемых ими от средств рекламы, поэтому они обходятся фирмам недорого. А поскольку фирма может в любой момент разорвать контракт, у агентств есть мощный стимул работать эффективно.
Обычно основу рекламного агентства составляют четыре отдела:
1) творческий отдел, занимающийся разработкой и производством объявлений;
2) отдел средств рекламы, ответственный за выбор средств рекламы и размещение объявлений;
3) исследовательский отдел, изучающий характеристики и потребности аудитории;
4) коммерческий отдел, занимающийся коммерческой стороной деятельности агентства.
Работой
над заказами каждого отдельного
клиента руководит
Нередко агентства привлекают к себе новых клиентов благодаря своей репутации или своей величине. Однако, как правило, клиент предлагает нескольким агентствам провести конкурентные презентации, по результатам которых и делает свой выбор.
На
условиях деятельности агентств отрицательно
сказываются и некоторые
Постановка задач.
Первым
шагом в процессе разработки рекламной
программы является постановка задач
рекламы. Задачи эти могут вытекать
из ранее принятых решений о выборе
целевого рынка, маркетинговом позицировании
и комплексе маркетинга. Стратегия
маркетингового позицирования и
подход к формированию комплекса
маркетинга предопределяют, что именно
должна сделать реклама в рамках
комплексной программы
Перед рекламой могут поставить множество конкретных задач в области коммуникации и сбыта.
Решения о разработке бюджета.
Определив задачи своей рекламы, фирма может приступать к разработке рекламного бюджета на каждый отдельный товар. Роль рекламы состоит в поднятии спроса на него. И фирма хочет истратить именно столько денег, сколько абсолютно необходимо для достижения показателей сбыта.
Решения о рекламном обращении.
Определив задачи рекламы и рекламный бюджет, руководство должно разработать общий творческий подход к рекламе, ее творческую стратегию. В процессе ее создания можно выделить три этапа:
Некоторые
творческие работники пытаются представить
себе, какой из четырех типов вознаграждения
- рациональное, чувственное, общественное
удовлетворение или удовлетворение
самолюбия - покупатели рассчитывают получить
от товара и в виде какого переживания.
Путем сочетания типов
В стилевом отношении любое обращение может быть исполнено в разных вариантах.
1. Зарисовка с натуры. Представление одного или нескольких персонажей, использующих товар в привычной обстановке.
2. Акцентирование образа жизни. Делается упор на то, как товар вписывается в определенный образ жизни.
3. Создание фантазийной обстановки. Вокруг товара или его использования создается некий ореол фантазии.
4. Создание настроения или образа. Вокруг товара создается пробуждаемое им настроение или образ, скажем красоты, любви или безмятежности. Не делают никаких утверждений в пользу товара, кроме косвенно внушаемых.
5. Мюзикл. Показ одного или несколько лиц или рисованных персонажей, поющих песню о товаре.
6. Использование символического персонажа. Создание персонажа, олицетворяющего собой товар.
7. Акцент на техническом и профессиональном опыте. Демонстрация технического и профессионального опыта фирмы в производстве конкретного товара.
8. Использование данных научного характера. Приводятся научные данные
9. Использование свидетельств в пользу товара. Реклама представляет заслуживающий полного доверия или вызывающий симпатию источник информации, который одобрительно отзывается о товаре.
Решения о средствах распространения информации.
Следующая задача рекламодателя - выбрать средства распространения для размещения своего рекламного обращения. Процесс выбора состоит из нескольких этапов:
1. принятие решений о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы;
2. отбор основных видов средств распространения информации;
3.
выбор конкретных носителей
4. принятие решений о графике использования средств рекламы.
Оценка рекламной программы.
Необходимо производить постоянную оценку производимой рекламы. Для замеров ее коммуникативной и торговой эффективности исследователи пользуются несколькими методами.
ЗАМЕРЫ КОММУНИКАТИВНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ.
Замеры коммуникативной эффективности говорят о том, сколь эффективную коммуникацию обеспечивает объявление.
ЗАМЕРЫ ТОРГОВОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ.
Какой
объем продаж порождается объявлением,
повысившим уровень осведомленности
о товаре на 20%, а предпочтение к
марке на 10%? Ответ на этот вопрос
могут дать замеры торговой эффективности.
Заключение.
В данной работе разобраны основные виды рекламы, присутствующие на российском рынке.
Прежде всего, реклама служит средством коммуникации между товаропроизводителем и потребителем. Из нее потенциальный покупатель может узнать о наличии нового или необходимого ему товара, а также о месте, где его можно приобрести, и о фирме-производителе. Реклама выполняет не только информационную, но и функцию популяризатора новинки, стимулирует спрос на модернизированные, усовершенствованные товары. Она способствует созданию положительного имиджа предприятия, предлагающего потребителю свои товары или услуги.
Цели и задачи рекламы определяются функционированием социокультурной среды. Помимо организации покупательского спроса и продвижения товаров на рынке, реклама активным образом влияет на формирование массового сознания и тиражирует жизненные ориентации заказчиков. Она способна дать людям новые знания и опыт. Кроме того, вызывает реакцию общественности на информацию и способствует удовлетворению материальных нужд потребителей.
В последнее время одним из наиболее динамично развивающихся рынков мира является рекламный. Темпы его роста развития и затрат превышают темпы роста валового продукта развитых стран и темпы инфляции в мире. При этом в течение последних 7–10 лет расходы на рекламу в этих странах возросли в два-три раза: в среднем на душу населения их приходится более 50 долларов в год.
Реклама
представляет собой связующее звено
рынка, распространяя информацию о
наличии товаров, об условиях их покупки
и потребления. При этом она участвует
в формировании товарного предложения
со стороны производителя и одновременно
в выявлении степени