Разработка концепции создания маркетингового отдела в компании

Управленческое решение

Проанализировав все возможные варианты решения  проблемы, на мой взгляд, наиболее приемлемым способом решения сложившейся проблемы является комбинирование последних  двух вариантов, т.е. комбинация компании, основанной на бизнес-процессах и  результатах и внедрение эффективной  маркетинговой кампании, для маркетинговой  ориентации всей организации. Все вышесказанное  указывает на маркетинговую ориентацию компании, под которой понимают «залог достижения целей организации –  определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем  у конкурентов способами». Важное дополнение: анализируемая компания «Теплые окна» имеет необходимый  и достаточный потенциал для  реализации предложенной стратегии, которая  станет весомым конкурентным преимуществом.

SWOT-анализ

1. Сильные стороны компании.

• возможность контроля над всеми проводимыми в компании операциями в связи с небольшими размерами компании
• адекватные финансовые ресурсы (возможность получения как краткосрочных, так и долгосрочных кредитов с низким уровнем процентных ставок)
• хорошая репутация у покупателей основана на четком исполнении взятых на себя обязательств по исполнению заказа
• преимущество в области конкуренции, которое заключается в гарантии постоянно высокого качества производимой продукции
• стиль руководства сосредоточен на человеке, что обеспечивает высокую производительность труда и заинтересованность в процветании фирмы
• компания применяет современные технологии и отслеживает инновационные процессы с целью применения в собственном производственном процессе
• послепродажная поддержка покупателей – важное стратегическое преимущество
• распространение готовой продукции посредством личных продаж, что само по себе является эффективным инструментом коммуникации.

2. Слабые стороны компании

• вследствие динамичного развития рынка возрастает уязвимость компании по отношению к конкурентному давлению
• отсутствие координации маркетинговой деятельности из-за отсутствия соответствующего отдела на фирме
• производственные проблемы, связанные с освоением новых технологий в производстве, которые происходят в процессе установления и начала использования нового оборудования

3. Возможности

• расширение своего сегмента рынка путем привлечения новых потребителей
• самодовольство среди основных конкурентов (лидеры рынка не предпринимают активных действий для упрочения своего положения)

4. Угрозы

• высокая вероятность появления новых конкурентов в результате динамичного развития рынка оконных конструкций
• недееспособность многих законов и законодательных актов как основная характеристика российской политико-правовой системы
• уменьшение численности населения и одновременное увеличение расслоенности общества по уровню доходов
• колебания в экономике оказывают негативное влияние на процесс развития компании.

 

Рекомендации:

Основной  угрозой для компании «Теплые  окна» является тот факт, что рынок  оконных конструкций развивается  очень быстро и вследствие этого  возрастает вероятность появления  достаточно сильных конкурентов  на этом рынке. И наиболее эффективным  способом устранения этой угрозы является организация маркетингового отдела на фирме «Теплые окна» с целью  координации маркетинговой деятельности, что должно стать очень весомым  стратегическим преимуществом в  процессе конкурентной войны. При устранении этой угрозы мощную поддержку оказывают  как адекватные финансовые ресурсы  и положительный имидж компании, созданный благодаря высокому качеству продукции и гарантиям точного исполнения взятых на себя обязательств, так и не маловажной возможности осуществлять жесткий контроль над проводимыми мероприятиями как внутри фирмы, так и вне ее, а также послепродажная поддержка покупателей. Сильные стороны компании являются весомым преимуществом перед конкурентами, а вот снизить угрожающие факторы, как недееспособность политико-правовой среды и ухудшающуюся демографическую ситуацию, достаточно сложно, другими словами прямое воздействие на них просто неэффективно, но вот косвенно на них повлиять вполне возможно посредством правильной, со стратегической точки зрения, организации рабочего и трудового процесса, именно такая тактика способна сгладить негативные последствия экономической нестабильности и различных кризисов, в т.ч. и финансовых.

Компания имеет все предпосылки  для приобретения конкурентного  преимущества посредством расширения своего сегмента рынка путем привлечения  потенциально новых покупателей, а  вертикальная интеграция «назад» обеспечивает необходимый для этого «background».

 

Рисунок 1.2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.3

 

 

 

Рисунок 1.4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Использованная  литература

1. Исследование систем управления: Учебное пособие / Под. ред. д.э.н. проф. Э.М. Короткова. (серия  «Вопрос- Ответ»).  – М. :ИНФРА - М,2003.
2. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
3. Кафидов В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2005.
4. Мишин В. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА,2005.
5. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проспект, 2005.
6. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления (Диагностика) : Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проспект, 2006.
7. Теоретические основы системного анализа/Новосельцев В.И.[ и др.];под ред. В.И. Новосельцева.- М.: Майор,2006.
8. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования.-Железнодорожный Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000.
9. Гринтас Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономические, управленческие и правовые аспекты: (практ. пособие по управлен. и финанс. консультированию ).- М:Волтерс Клувер,2006.
10. Ерохина Л.И. , Башмачникова Е.В. Предприятия в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами(теория и практика):учебное пособие. – М.: Флинта:МПСИ, 2005.
11. Ресурсы Интернета.

 

 

¹ Маркетинговое управление (маркетинг менеджмент) – процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идей, продуктов и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации.