Сегментирование рынка. Процесс сегментации

позиционирования  товара:

- надежное  или отличительное от конкурентов качество товара;

- лучшее  качество товара, подчеркивающее, что  это могут позволить

ценящие себя люди;

- выгоды  или решение проблемы;

- жизнеутверждение, радость, обещание добра, которое  придет вместе с

товаром;

- позиционирование по отношению к конкурирующей марке, когда

рекламодатели стараются подчеркнуть, что в  товаре есть

отличительные параметры, которых нет у товаров  конкурентов.

Все действия предприятия, направленные на завоевание целевого

сегмента (цена товара, выбор каналов распределения, рекламные средства,

слоган, оформление, упаковка и др.), должны соответствовать выбранной

методике  позиционирования. Все вместе они  способствуют успешному

продвижению товара на рынок.

6. Разработка комплекса  маркетинга.

Последним этапом процесса сегментирования рынка является разработка

комплекса маркетинга, то есть после принятия решения о стратегии

позиционирования  товара предприятие приступает к  детальной проработке

составных частей маркетинга-микс. Рассматривать  составные комплекса

маркетинга  необходимо во взаимосвязи друг с  другом, применительно к

выбранному  целевому сегменту. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Основные функции  маркетинга

    Маркетинг - это комплексная система организации  производства и сбыта, ориентированная  на возможно более полное удовлетворение быстро меняющихся и все более разнообразных потребностей конкретных групп покупателей посредством рынка и получение на этой основе устойчивой прибыли и конкурентных преимуществ.

    В основе термина "маркетинг" лежит  слово татке, что означает "рынок". Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.

    Как методология рыночной деятельности маркетинг находит широкое применение в различных видах предпринимательства. Маркетинговая деятельность охватывает:

        1. области рынка: товарная, денежно-финансовая, трудовая;

        2. виды товаров: материальные  блага и услуги (виды деятельности);

        3. типы потребителей: конечные потребители, предприятия-потребители;

        4. отрасли предпринимательства:  промышленность, сельское хозяйство,  торговля, строительство, транспорт,  банки, страхование, бытовые услуги, спорт, культура, образование и  др.;

        5. сферы рынка: внутренняя, внешняя.

    Наряду  с предпринимательством принципы и  методы маркетинга широко используются и в некоммерческой деятельности (маркетинг идей, маркетинг мест, маркетинг лиц, маркетинг организация  и т.д.).

    Являясь генеральной хозяйственной функцией многих фирм-товаропроизводителей, маркетинг, в свою очередь, выполняет ряд функций, раскрывающих его созидательный потенциал. Основываясь на принципиальной методологии маркетинга как рыночной концепции управления и сбыта, профессор И.И. Кретов нашел универсальный подход к классификации маркетинговых функций, состоящий в выделении четырех блоков комплексных функции, каждый из которых имеет ряд подфункций. Структурно полученная логическая система выглядит следующим образом:

        1. аналитическая функция маркетинга - это изучение и оценка внешней (в первую очередь рыночной) и внутренней среды фирмы:

•     изучение рынка как такового;

•     изучение потребителей;

•    изучение фирменной структуры рынка;

•     изучение товарной структуры рынка;

•    анализ внутренней среды предприятия.

•    организация производства новых  товаров (товаров рыночной новизны);

•   организация материально-технического снабжения;

•  управление качеством и конкурентоспособность  готовой продукции.

        2. продуктово-производственная функция  - это создание новых товаров, которые бы наиболее соответствовали требованиям потребителей. Маркетинг воздействует на производство, пытаясь сделать его достаточно гибким, способным производить конкурентоспособные товары, соответствующие технико-экономическим параметрам, и с относительно низкими издержками:

•  организация  производства новых товаров (товаров  рыночной новизны);

•  организация  материально-технического снабжения;

•  управление качеством и конкурентоспособность  готовой продукции.³

        3. сбытовая функция - эта функция маркетинга включает в себя все то, что происходит с товарами в промежутке времени после его производства и до начала потребления. Система товародвижения обеспечивает предприятию (и потребителю) создание таких условий, чтобы товар был там, где он нужен, в то время, когда он нужен, в тех количествах, в которых он востребован, и того качества (сохранность во время транспортировки), на которое рассчитывает потребитель:

•  организация  системы товародвижения;

•  проведение целенаправленной товарной политики;

•  организация  сервиса;

•  проведение целенаправленной ценовой политики.

        4. функция управления и контроля - установление максимально возможной  планомерности и пропорциональности  в деятельности предприятия, особенно  в рамках его долгосрочных  стратегических целей. При этом главная управленческая задача руководства предприятия состоит в том, чтобы уменьшить степень неопределенности и риска в хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурса на выбранных приоритетных направлениях:

 •   организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;

• информационное обеспечение управления маркетингом.

Основными задачами и функциями маркетинга являются:

• исследование и анализ рынка по направлениям производственного, сбытового, торгового, рекламного, ценового и других видов деятельности предприятия;

• разработка стратегии маркетинга и ориентация всех подразделений предприятия  на удовлетворение требований потребителей и достижение намеченных целей на рынке с максимальной прибылью;

• исследование потребительских свойств производимой продукции, изучение требований, предъявляемых к ней покупателями;

• изучение связей между техническими и потребительскими параметрами продукции предприятия;

• оценка конкурентоспособности продукции  предприятия;

• анализ соответствия выпускаемой конкурентами продукции покупательским запросам;

• изучение конъюнктуры рынка и спроса на продукцию предприятия, исследование факторов, определяющих структуру и  динамику потребительского спроса на продукцию предприятия;

• сегментация  рынка потребителей на различные  по своим свойствам части;

• выявление  рыночных потребностей, которые не удовлетворяются конкурирующими предприятиями;

• разработка кратко-, средне- и долгосрочных прогнозов  потребности в выпускаемой и  вновь разрабатываемой продукции;

•  планирование ассортимента, разработка ассортиментной структуры производства;

• разработка политики нововведений, планирование разработки, модернизации и совершенствования  серийно выпускаемой продукции;

• определение  ценовой политики предприятия;

• разработка товарных знаков упаковки;

• выбор  каналов товародвижения и сбыта  продукции;

• планирование товарооборота;

• определение  способов транспортировки, хранения, продажи  товаров;

• организация  рекламы продукции;

• стимулирование сбыта продукции;

• разработка и реализация системы стимулирования продавцов и покупателей;

• обеспечение  технического обслуживания выпускаемой  продукции. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    3. Тест.

 Когда начались попытки применения маркетинга?

   А. Начало ХХ в.

   Б. Середина ХIХ в.

   В. Конец 40-х гг. ХХ в.

   Г. Середина 80-х гг. ХХ в.

    Правильный  ответ А. Начало ХХ в. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                          Список литературы

1.А. Бурцева, В.С. Сизов, О.А. Цень

Управление маркетингом: Учебное пособие. –«Экономистъ»-271 с. 

2.Ващекин Н.П. Маркетинг.- М., 2008.- 312 c. 

3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер, 2005. 

4.Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов/Под ред. Н.Д. Эриашвили. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007-255 стр. 

5.Маркетинг: Учебник/Под ред. Г.А. Васильева. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-471 стр.