Социально экономическая сущность маркетинга

Анализ с использованием временных рядов есть по существу  метод  , при котором происходит сравнительный анализ данных за долговременный период и выявление тренда в изменении этих показателей с течением времени.

Под трендом понимается тенденция  развития явления во времени, которая  определяется при анализе данных ряда динамики для характеристики изменений  явления во времени.

Существует 3-основных вида тренда: долговременный (долговременные колебания), сезонный (сезонные колебания) и периодический (периодические колебания). Для прогнозирования и создания планов сбыта, наиболее часто используется долговременный и сезонный тренд.

Используют следующие  типичные методы анализа долговременного  тренда: метод критериев, метод двух средних, метод скользящей средней, метод наименьших квадратов и  корреляционный анализ .

· Анализ по классам ABC. Метод  разделения важных и не важных данных из огромного объёма сведений о показателях  продаж по отдельным видам продукции  и отдельным категориям Потребителей.

· Анализ с помощью гипотез, высказываемых ответственными сотрудниками предприятия и экспертами.

 

3.2 Разработка анкеты для определения покупательских предпочтений.

 

Методы сбора данных –  первичные данные могут быть получены путем наблюдений, опросов фокусных групп, сбора статистических данных и экспериментов.

Инструменты исследования –  находящиеся в распоряжении маркетологов инструменты сбора первичных данных могут быть разбиты на два основных типа:

1. Анкеты – набор вопросов, на которые должны быть получены  ответы от респондентов, т.е. лиц,  отобранных для анкетирования. 

Разрабатывая анкету, специалист по маркетинговым исследованиям  обращает внимание на характер вопросов, их последовательность, форму, выбор  слов. Весьма распространенная ошибка – постановка вопросов, ответы на которые  невозможны, неприятны или не нужны, и отсутствие вопросов, на которые обязательно следовало бы получить ответы.

2. Автоматические устройства.

 

 

 

АНКЕТА.

Проведение опроса потребителей.

 

1. ПРИОБРЕТАЛИ ЛИ ВЫ  ИЛИ ХОТЕЛИ БЫ ПРИОБРЕСТИ ДАННЫЙ  ТОВАР?

 

           1. Да

           2. Нет (если нет, просьба перейти к вопросу 14)

 

        2. КАКОЙ  ВИД ДАННОГО ТОВАРА ВЫ ОБЫЧНО  ПРИОБРЕТАЕТЕ?

        ______________________________________________________________

                          (напишите, пожалуйста)

 

        3. КАК  ЧАСТО ВЫ ПРИОБРЕТАЕТЕ ДАННЫЙ  ТОВАР?

 

           1. Ежедневно

           2. Несколько раз в неделю

           3. Один раз в неделю

           4. Несколько раз в месяц

           5. Один раз в месяц

           6. Несколько раз в месяц

           7. Один раз в год

           8. Реже одного раза в год

 

        4. С  КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ВЫ ПРИОБРЕТАЕТЕ  ДАННЫЙ ТОВАР?

 

           1. С целью удовлетворения личных потребностей

           2. С целью перепродажи

           3. С целью обмена на другой  товар

               Другое (напишите, пожалуйста) _________________________

 

        5. СООТВЕТСТВУЕТ  ЛИ,  ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ,  ДАННЫЙ  ВИД ТОВАРА ЕГО

    ОСНОВНОМУ ЦЕЛЕВОМУ  НАЗНАЧЕНИЮ?

 

           1. Полностью соответствует

           2. Соответствует, но только отчасти

           3. Не соответствует

           4. Затрудняюсь ответить

 

      

 

 

 

6. ЕСЛИ ПРЕДПОЧИТАЕМЫЙ  ВАМИ ТОВАР ПОЧЕМУ-ЛИБО ИСЧЕЗ,  ТО НА ЧТО

    ВЫ БЫ ЗАМЕНИЛИ  ЕГО? (напишите, пожалуйста)

        ______________________________________________________________

 

        7. НА  ПРОДУКЦИЮ КАКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ ВЫ  ОРИЕНТИРУЕТЕСЬ  ПРЕЖДЕ

    ВСЕГО ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ  ДАННОГО ТОВАРА?

 

           1. На продукцию местных предприятий

           2. На продукцию других предприятий России (СНГ)

           3. На продукцию зарубежных предприятий и фирм

           4. Мне безразлично, какое предприятие производит товар

               Другое (напишите, пожалуйста)

           ___________________________________________________________

 

        8. УДОВЛЕТВОРЕНЫ  ЛИ ВЫ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ВЫБОРА  ИНТЕРЕСУЮЩЕГО ВАС

    ТОВАРА, ЕГО АССОРТИМЕНТОМ?

 

           1. Да, полностью удовлетворен

           2. Да, но только отчасти

           3. Нет, не удовлетворен

 

        9. ИМЕЮТСЯ  ЛИ У ВАС ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА  ПРОДАВЦОВ ИНТЕРЕСУЮЩЕГО

    ВАС ТОВАРА?

 

           1. Да, и значительные

           2. Да, но незначительные

           3. Нет, не имеются

 

        10. ЧЕМ  ВЫ РУКОВОДСТВУЕТЕСЬ ПРИ ВЫБОРЕ  ДАННОГО ТОВАРА?

 

           1. Обычно я приобретаю тот товар, к которому привык(ла)

           2. Стараюсь,  по возможности,  приобрести  различные виды

               данного товара с целью выбора  наилучшего

               Другое (напишите, пожалуйста) _________________________

 

        11. КАК   ВЫ  ПОСТУПИТЕ,  ЕСЛИ  ЦЕНЫ  НА  ДАННЫЙ  ТОВАР ЗАМЕТНО

    ВОЗРАСТУТ?

 

           1. Буду  продолжать   приобретать этот  товар и по новым

               ценам

           2. Буду искать этот  товар в другом месте по более низким

               ценам

           3. Буду искать по  новой цене другой товар, который лучше

               удовлетворит мои потребности

           4. Буду искать другой  вид данного товара по более низкой

               цене

           5. Вообще откажусь от приобретения данного товара

               Другое (напишите, пожалуйста) ________________________

 

        12. НА   ЧТО ВЫ   В  ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ   ОБРАЩАЕТЕ  ВНИМАНИЕ  ПРИ

    ПРИОБРЕТЕНИИ ИНТЕРЕСУЮЩЕГО ВАС ТОВАРА?  (Можно отметить  несколько

    пунктов)

 

           1. На внешний вид самого товара

           2. На его упаковку

           3. На удобство и комфорт при его использовании

           4. На производителя данного товара

           5. На стоимость товара

           6. На качество товара

           7. На доступность технического обслуживания и ремонта

           8. На продолжительность гарантийного срока его службы

           9. На экологические свойства товара

           10. На    долговечность    и    надежность    использования

               (потребления) товара

           11. На моду на данный товар

           12. На рекламу данного товара

               Другое (напишите, пожалуйста) ________________________

 

        13. КАКИЕ   ИЗ  НИЖЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ  ФАКТОРОВ  МЕШАЮТ   ВАМ   ПРИ

    ПРИОБРЕТЕНИИ ДАННОГО ТОВАРА? (Можно отметить несколько пунктов)

 

           1. Величина   дополнительных  затрат  на   транспортировку

               товара

           2. Сохранение уровня качества и потребительских свойств в

               процессе транспортировки

           3. Доступность   транспортных   средств   для  перемещения

               товара к продавцу

           4. Наличие   административных   ограничения для   покупки

               товара (лицензирование, запрещение  вывоза и  ввоза  и

               т.д.)

           5. Наличие   на  рынке  других  аналогичных  товаров   (на

               уровень конкуренции)

           6. Не имею препятствий при приобретении данного товара

               Другое (напишите, пожалуйста) ________________________

 

        14. ВЫ  ЯВЛЯЕТЕСЬ:

 

           1. Рабочий города

           2. Колхозник, рабочий совхоза

           3. Инженерно-технический работник, служащий

           4. Работник, не занятый на производстве (врач и т.д.)

           5. Предприниматель, коммерсант и т.д.

           6. Пенсионер(ка), домохозяйка

           7. Студент, учащийся техникума

           8. Школьник(ца)

           9. Временно не работающий, безработный

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В наши дни маркетинг затрагивает  интересы каждого индивидуума. Это  процесс, в ходе которого разрабатываются  и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.

Проведение маркетинговых  исследований — это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и  своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия.

К сожалению, российские фирмы  еще не полностью используют все  преимущества последнего, в РФ также  не существует большого количества организаций, специализирующихся на организации  маркетинговых исследований. Однако опыт иностранных фирм однозначно свидетельствует  о необходимости такого рода затрат, которые при успешном выполнении всегда окупаются увеличением прибыли  юридического лица ввиду лучшей организации  его производственной и сбытовой деятельности, созданной на комплексном  анализе рынка и нацеленной на решение задач по успешной реализации продукции.

Вполне очевидно, что маркетинговые  исследования являются крайне необходимыми. Они, кроме того, требуют комплексного и детального подхода. Но средства и  силы, затраченные на проведение маркетингового исследования, при условии тщательной разработки и соблюдении всех необходимых  правил, сполна окупаются и во многом предопределяют успешную работу фирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

 

1. Котлер Ф. «Маркетинг менеджмента», Санкт-Петербург, 1999.
2. Котлер Ф. «Основы маркетинга», М., Бизнес-книга,2000.
3. Михалев А. Продовольственный рынок России: перспективы развития // АПК: экономика, управление. – 2001. – №1. – С. 4 – 12.
4. Гончаров В.Д. Методические основы маркетинга на перерабатывающем

предприятии // Экономика  сельскохозяйственных и перерабатывающих

предприятий. – 2000. – № 8. – С. 35 – 36.