Стимулирование сбыта на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2013 в 09:08, курсовая работа

Описание

Метою курсової роботи є розробка заходів щодо стимулювання збуту продукції (послуг). Досягнення мети передбачає розв’язання комплексу взаємопов’язаних проблемних питань, в межах яких поставлені і вирішуються такі завдання :
– дослідити теоретичні основи маркетингової політики комунікацій;
– провести аналіз та оцінку стимулювання збуту на Філії «Черкаська ДЕД» ДП «Черкаський облавтодор»;
– розробити заходи щодо стимулювання збуту на даному підприємстві.

Содержание

ВСТУП
РОЗДІЛ 1. Стимулювання збуту у сфері споживчих товарів в умовах ринкової економіки.
Висновки з розділу 1
РОЗДІЛ 2. Дослідження практики стимулювання збуту підприємства Філія «Черкаська ДЕД» ДП «Черкаський облавтодор».
2.1. Діагностика системи управління підприємством.
2.2. Аналіз використання засобів стимулювання збуту в діяльності підприємства.
2.3. Оцінка ефективності збутової діяльності підприємства.
Висновки з розділу 2
РОЗДІЛ 3. Удосконалення стимулювання збуту підприємства Філія «Черкаська ДЕД» ДП «Черкаський облавтодор».
Висновки з розділу 3
ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ДОДАТКИ

Работа состоит из  1 файл

Семенченко)).docx

— 130.46 Кб (Скачать документ)

Додаток А

Ідентифікаційна картка підприємства

Ідентифікаційні ознаки

Характеристика

Статус підприємства

Філія «Черкаська ДЕД» дочірнього підприємства Державної акціонерної компанії «Автомобільні дороги України» створена як відособлений структурний підрозділ дочірнього підприємства «Черкаський облавтодор» відкритого акціонерного товариства «Державна» акціонерна компанія «Автомобільні дороги України» утвореного відповідно до наказу Державної служби автомобільних доріг України від 09.04.2002 №156.

Повна назва підприємства – Філія «Черкаська ДЕД» дочірнього підприємства «Черкаський облавтодор» (Філія «Черкаська ДЕД» ДП «Черкаський облавтодор»).

Місцезнахо-дження підприємства

Філія «Черкаська ДЕД» ДП «Черкаський  облавтодор» знаходиться за адресою: Черкаська обл., Черкаський р-н, с. Червона Слобода, вул. Жовтнева, 25.

Мета підприємства

Забезпечення економічних інтересів  та задоволення потреб держави, населення  та оборони країни в удосконаленні  і розвитку автомобільних доріг загального користування, розширення можливостей виробничого та соціального розвитку підприємства, підвищення ефективності використання матеріальних, фінансових та інших ресурсів на основі спільної діяльності, розподілу праці і кооперації.

Предмет діяльності підприємства

  • виконання робіт з будівництва, реконструкції, ремонту та утримання автомобільних доріг, мостів, інших споруд та елементів обстановки доріг;
  • забезпечення сталої роботи на автомобільних дорогах в умовах стихійного лиха, аварій, катастроф і подолання їхніх наслідків;
  • розвиток промисловості та виробництва будівельних, дорожньо-будівельних матеріалів і конструкцій, інших виробів, необхідних для будівництва та ремонту автомобільних доріг і споруд на них;
  • розробка родовищ будівельних матеріалів, переробка гірничої маси, виробництво будівельних матеріалів;
  • підготовка та виконання розкривних робіт, буріння;
  • виробництво товарів народного споживання, надання платних послуг населенню, фізичним та юридичним особам;
  • автомобільні перевезення вантажів і пасажирів як на території України, так і за її межами;
  • створення і розвиток мережі закладів дорожнього сервісу;
  • технічне обслуговування та ремонт дорожньої техніки і автотранспортних засобів і т.ін.

Відповідаль-ність товариства, держави і акціонерів

Філія є відособленим підрозділом  Підприємства, не є юридичною особою, діє відповідно до чинного законодавства і Положення, що діє на підприємстві.

Філія здійснює свою діяльність на принципах внутрішнього господарського розрахунку, підпорядкованості та підзвітності органам управління Підприємства, а її керівник несе матеріальну і дисциплінарну відповідальність за стан фінансово-господарської


 

Продовження додатку  А

 

діяльності і внутрішнього обліку цього підрозділу.

Підприємство несе відповідальність по зобов'язанням Філії.

Філія може від імені і за дорученням директора Підприємства: укладати договори відповідно до предмета діяльності Підприємства; представляти інтереси Філії і Підприємства у всіх установах, організаціях, підприємствах, об'єднаннях, асоціаціях у межах наданих їй повноважень.

Порядок внесення змін у статут

Зміни і доповнення у чинний статут, що не суперечать чинному законодавству, можуть бути внесені виключно за рішенням Державною акціонерною компанією "Автомобільні дороги України".

Припинення діяльності

Припинення діяльності товариства може здійснюватися у формі ліквідації і реорганізації. Товариство ліквідується: за рішенням Державною акціонерною компанією "Автомобільні дороги України".. Створюється ліквідаційна комісія; після розрахунків по договорах і зобов’язаннях із працівниками підприємства, виконання зобов’язань перед бюджетом, банком, кошти, що залишилися, розподіляються між акціонерами пропорційно частці кожного в статутному фонді.


 

Додаток Б

Моніторинг факторів маркетингового макросередовища

PEST-фактори

Характеристика

1

2

Політико-правові фактори

 

На діяльність підприємств  значно впливає нестабільна політична ситуація в Україні, наслідком чого є незначні потоки іноземних інвестицій у вітчизняне виробництво. Гостро відчувається нестача режиму найбільшого сприяння розвитку підприємництва в Україні. Негативно впливає на діяльність підприємства недосконалий механізм взаємодії законодавчої та виконавчої влади.

Політична ситуація країни характеризується великою кількістю  законів, але вони часто суперечливі. Слід зазначити, що законодавчі і  нормативні акти України постійно змінюються, тобто спостерігається висока динамічність у законодавстві країни, і головною причиною цього є неузгодженість дій президента і Верховної Ради. Як наслідок цього факту – недоробка законодавчих актів, що стосуються підприємницької діяльності; практично відсутній антимонопольний контроль при створенні, злитті і приєднанні підприємств; недосконалість оподаткування, жорстка податкова політика; гальмування економічних реформ; корумпованість влади та висока інтенсивність політичної боротьби в країні тощо. З великими труднощами, не завжди цілеспрямовано в Україні відбувається створення нової системи управління якістю і конкурентоспроможністю продукції. Рішення проблеми якості в нових умовах господарювання багато в чому залежить від створення відповідної законодавчої бази. Загальнодержавна функція впливу на якість і управління полягає у створенні, удосконаленні законодавчої бази, регулюючому впливі й уніфікації обов’язкових вимог до продукції і технології, пов’язаних з забезпеченням їхньої безпеки і екологічності, узгодження загальнодержавних інтересів України в області якості і конкурентоспроможності з інтересами сторін і світового співтовариства в цілому.

 

 Економічні фактори

У грудні 2009р. індекс промислової  продукції порівняно з попереднім місяцем і груднем 2008р. становив відповідно 102,6% та 107,4%, за 2009р. – 78,1%. У 2009р. загальне виробництво продукції сільського господарства порівняно з 2008р. зросло на 0,1%, у тому числі в сільськогосподарських підприємствах – скоротилося на 0,6%, у господарствах населення – зросло на 0,6%. За 2009р. підприємствами виконано будівельних робіт на суму 37,9 млрд. грн., що у порівнянних цінах становить 51,8% до обсягів будівництва попереднього року. Обсяг експорту товарів за січень–листопад 2009р. становив 35602,9 млн.дол.США, імпорту – 40417,9 млн.дол., що складало 56,6% та 50,1% від обсягів відповідного періоду попереднього року. Від’ємне сальдо зовнішньої торгівлі товарами становило 4815 млн.дол.  (за 11 місяців 2008р. – мінус 17857 млн.дол.).

Оборот підприємств оптової  торгівлі за 2009р. становив 811,9 млрд.грн. Фізичний обсяг оптового товарообороту склав 80,7% порівняно з 2008р.

Індекс споживчих цін (індекс інфляції) за 2009р. у цілому становив 112,3% (за 2008р. – 122,3%). Індекс цін виробників промислової продукції за 2009р. становив 114,3% (за 2008р. – 123,0%).


Продовження додатку  Б

1

2

Соціально-демографічні фактори

Середньомісячна номінальна заробітна  плата штатних працівників (без урахування найманих працівників статистично малих підприємств і у фізичних осіб – підприємців) у січні–листопаді 2009р. становила 1877 грн., що у 2,5 рази перевищує рівень мінімальної заробітної плати та прожиткового мінімуму для працездатної особи, встановлений з 1 листопада 2009р. (744 грн.). Порівняно з відповідним періодом 2008р. розмір середньомісячної заробітної плати збільшився на 4,9%.

Індекс реальної заробітної плати у січні–листопаді 2009р. порівняно з відповідним періодом 2008р. становив 90,0%, а в листопаді 2009р. по відношенню до попереднього місяця – 99,0%. Упродовж січня–листопада 2009р. загальна сума заборгованості з виплати заробітної плати збільшилася на 38,1%, або на 452,3 млн. грн., і на 1 грудня 2009р. досягла 1,6 млрд. грн., що дорівнює 7,8% фонду оплати праці, нарахованого за листопад 2009р.

Середньомісячна чисельність  економічно активного населення  віком 15–70 років становила 22,3 млн. осіб, з яких 20,4 млн. були зайняті економічною діяльністю, а решта (1,9 млн.) – безробітні, тобто особи, які не мали роботи, але активно її шукали як самостійно, так і за допомогою державної служби зайнятості. Рівень зайнятості населення становив: у віці 15–70 років – 58,2%, у працездатному віці – 65,2%. Рівень безробіття (за методологією МОП) економічно активного населення віком 15–70 років – 8,6%, а працездатного віку – 9,4%. Кількість незайнятих громадян, які перебували на обліку в державній службі зайнятості, зросла з 536,7 тис. осіб на 1 грудня 2009р. до 542,8 тис. осіб на 1 січня 2010р. Кількість зареєстрованих безробітних на 1 січня 2010р. становила  531,6 тис. осіб, або 27,6% усіх безробітних працездатного віку (за методологією МОП). Із них допомогу по безробіттю отримували 76,9%.  На 1 грудня 2009р. в Україні, за оцінкою, проживало 45982,9 тис. осіб. Упродовж січня–листопада 2009р. чисельність населення зменшилася на 160,8 тис. осіб, або на 3,8 особи у розрахунку на 1000 жителів. Чисельність населення зменшилася виключно за рахунок природного скорочення (172,6 тис. осіб), водночас зафіксовано міграційний приріст населення (11,8 тис. осіб).

Народжуваність за 11 місяців 2009р. зросла порівняно з  відповідним періодом 2008р. з 11,0 до 11,2 живонароджених у розрахунку на 1000 жителів. Смертність зменшилася з 16,3 до 15,3 особи на 1000 населення.

Техніко-технологічні фактори

У теперішній час спостерігається  прискорення науково-технічного прогресу. У 70-80-х роках у суспільному  виробництві розвинених країн став домінувати п’ятий технологічний уклад  і почав поширюватись шостий. Провідні елементи п’ятого укладу – це комплекси технологічних і енергетичних автоматів під управлінням комп’ютерів. Технології шостого укладу реалізуються комплексами автоматичних машин-роботів зі штучним інтелектом.

У найбільш передових країнах частка на НДДКР у ВВП постійно зростає  і складає 2-2,5%. На жаль, в Україні в умовах нестачі бюджетних коштів можна спостерігати зниження фінансування наукоємких галузей.

У 2008 р. впровадженням інновацій  у промисловості займалося 31,7% українських підприємств. Підприємства, які відслідковують тенденції НТП, використовують і впроваджують найновіші техніку і технології, нововведення в області товарної політики, ризикують із впровадженням інноваційних систем управління, без сумніву опиняються у виграшу. Проте, в сучасних складних економічних умовах багатьом підприємствам часто не вистачає коштів для впровадження технологічних досягнень.


 

 

Додаток В “Профіль факторів внутрішнього середовища”

підприємства

п/п

 

Фактори

Вплив на підприємство, бали

Напрямок впливу

(+; -)

Оцінка характеру і ступеня впливу фактора

1.

Організація управління

     

1.1.

Використовується лінійно-функціональна  оргструктура управління, яка в цілому адаптована до ринкових умов

2

+

+2

1.2.

Мають місце організаційні елементи маркетингу

3

+

+3

1.3.

Застарілі посадові інструкції

2

-

-2

1.4.

Багато працівників  не виконують свої обов’язки у  повному ступені

3

-

-3

 

Разом  

   

0

2.

Маркетинг

     

2.1.

Не проводяться маркетингові дослідження  ринку, потреб споживачів, конкурентів  тощо

3

-

-3

2.2.

Формування асортименту за власним  вибором

2

+

+2

2.3.

Глибокий асортимент товарів

2

+

+2

2.4.

Контроль якості товарів

2

+

+2

2.5.

Використання переважно однорівневого каналу розподілу

2

+

+2

2.6.

Недостатньо ефективна збутова  діяльність

2

-

-2

2.7

Низький рівень стимулювання покупців

3

-

-3

2.7.

Недостатньо ефективна рекламна діяльність

3

-

-3

2.8

Ціни на товари доступні для широкого кола споживачів

2

+

+2

2.9.

Невелика кількість додаткових послуг

1

-

-1

 

Разом

   

-2

3.

Фінанси

     

3.1.

Прибуткова основна діяльність

3

+

+3

3.2.

Негативна динаміка у більшості  основних показників фінансово-господарської діяльності

2

-

+2


Продовження додатку  В

1

2

3

4

5

3.3.

Недостатність власних оборотних  коштів

2

-

-2

3.4.

Низькі показники фінансової стійкості  і ліквідності

3

-

-1

3.5.

Високий рівень загрози банкрутства

1

-

+1

 

Разом

   

+3

4.

Технологія

     

4.1.

Достатньо розвинена матеріально-технічна база підприємства

2

+

+2

4.2.

Впровадження нових технологій у виробництво

2

+

+2

4.3

Наявність прогресивних методів збуту

2

+

+2

4.4.

Недостатній рівень механізації робіт

2

-

-2

 

Разом

   

+4

5.

Персонал

     

5.1

Недостатній рівень кваліфікації працівників  апарату управління для роботи в  ринкових умовах

2

-

-2

5.2.

Зростання продуктивності праці працівників

2

+

+2

5.3.

Низький показник плинності кадрів

1

+

+1

5.4.

Недостатнє стимулювання працівників  підприємства

2

-

+2

 

Разом

   

+3

6.

Організаційна культура і  імідж

     

6.1.

Досить високий імідж підприємства в очах споживачів

2

+

+2

6.1.

Достатньо висока організаційна культура на підприємстві

1

+

+1

 

Разом

   

+3

7.

Дослідження і розробки

     

7.1.

Підприємство працює над нововведеннями

2

+

+2

7.2.

Керівництво підприємства запроваджує  інновації

2

+

+2

 

Разом

   

+4

Загалом фактори внутрішнього середовища

+15

Информация о работе Стимулирование сбыта на предприятии