Звіт про виробничу практику з напряму підготовки «Маркетинг» освітньо-кваліфікаційний рівень бакалавр на ТОВ «Будбо»

МІНІСТЕРСТВО  ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГІЙ ТА ДИЗАЙНУ

 

 

                                                                                                   Кафедра маркетингу

 

 

 

З  В  І  Т

 

про виробничу практику

з напряму підготовки «Маркетинг»

освітньо-кваліфікаційний  рівень бакалавр

на ТОВ «Будбо»

                                                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                          Виконала студентка групи  БМР-3-08

Соловей І.В.

                                                                      Керівник від бази практики

Директор Богун  В.С.

                                                                         Керівник практики від кафедри

Асистент Чмельова Г.В.

                                                                         

 

 

 

 

 

 

КИЇВ 2012

Зміст

Розділ 1.

1.1. Загальні відомості про ТОВ "Будбо" .

1.2. Організаційна структура управління підприємством.

1.3. Взаємозв'язок підприємства із зовнішніми контрагентами та

з ринковою інфраструктурою.

1.4. Маркетингова діяльність на підприємстві.

1.5. Система управління діяльністю ТОВ "Будбо" та економічне

обґрунтування господарських рішень.

1.6. Інноваційна та фінансова діяльність підприємства.

1.7. Управління персоналом.

1.8. Практика антикризового управління на підприємстві.

Розділ 2. Індивідуальне завдання.

2.1 Методика  планування асортименту послуг

2.2Аналіз асортименту  продукції

2.3 Порядок отримання  замовлень на надання послуг

Висновки

Список використаних джерел.

 

1.1. Загальні відомості про ТОВ “Будбо”

Звіт є результатом практики на базі товариства з обмеженою відповідальністю "Будбо". В роботі використано знання , отримані в процесі вивчення ряду економічних дисциплін. Ціль практики - закріплення раніше отриманих знань на практиці.

Приватне підприємство "Будбо"- одне з багатьох підприємств оптової торгівлі Києва. Його було засновано 30 вересня 1994 року на приватній власності його власника з правом найму працівників.

Метою діяльності підприємства є ведення виробничо-господарської та іншої діяльності, спрямованої на створення нових робочих місць, на отримання прибутку на вкладений капітал; а також на задоволення на її основі соціально-економічних інтересів власника та членів трудового колективу підприємства, участь в благодійницькій діяльності, виконання, у випадках передбачених законодавством, державних програм і замовлень, здійснення посередницької діяльності.

Предметом діяльності підприємства є:

- виробництво будівельних  матеріалів та їх реалізація;

- закупівля, купівля, переробка  та реалізація сільськогосподарської  продукції, у тому числі продуктів  народного споживання, рослинництва  і тваринництва;

- ремонтно-будівельні роботи  в усіх галузях народного господарства;

- надання транспортно-експедиційних послуг, у тому числі вантажні та пасажирські перевезення на замовлення населення і підприємств по Україні та за її межами;

- оптова торгівля у  т. ч.: продуктами харчування, добавками  до продуктів харчування, горілчаними,  тютюновими виробами, промисловими виробами, будівельними матеріалами, устаткуванням машинобудування, нафтопродуктами, металопрокатом, включаючи торгівлю по бартеру.

Водночас ТД «БудБо» має: 
- свою будівельну компанію, ліцензія: серія АВ №050374 від 03.03. 2006р. Виконує роботи з застосуванням матеріалів особистого виробництва, що дозволяє проводити будівельні роботи на високому технологічному рівні та по самим низьким цінам; 
- деревообробну фірму, пиломатеріали (дошка, брус, та інше). Виготовляє піддони стандартні та на замовлення; 
- реєлторську компанію, яка профілюється на земельних ділянках з забудовами і без, сільськогосподарських і промислових об’єктах, тощо. Взаємодіє з спілкою фермерів України.Розгорнута версія спеціалізованих інформаційних продуктів на замовлення. Новинні повідомлення збираються з усіх доступних інформаційних джерел.

Трудовий колектив підприємства складається з 10 осіб, які зайняті  в діяльності на основі трудового  договору.

В минулому 1999 році основна  діяльність підприємства була пов'язана  з оптовою та бартерною торгівлею продуктами харчування, будівельними матеріалами, металопрокатом та меблями. Річний обсяг продажу в 2011 р. продукції склав 957.87 тис. грн. Чистий прибуток підприємства склав 112.3 тис. грн. Середня рентабельність продукції – 7.5 відсотків.

Підприємство  володіє значним інтелектуальним  потенціалом, має дружні, тісні стосунки з партнерами, оснащене сучасними  інформаційними засобами діяльності і  управління, облік і управління діяльністю здійснюються при допомозі комп'ютерної  мережі.

 

 

1.2. Організаційна структура управління підприємством.

Приватне Підприємство "Віко" засноване на приватній  власності його власника. Діяльністю підприємства управляє його засновник - генеральний директор та його заступники: комерційний директор, фінансовий директор, менеджер по збуту, аналітик, маркетолог та головній бухгалтер.

Організаційна структура підприємства є лінійно-функціональною. Лінійному керівнику в розробці відповідних рішень, програм, планів допомагають його функціональні  замісники. Вони проводять свої рішення через вище керівництво ї доводять їх до виконавців нижчого рівня, їх роль на підприємстві дуже значна, оскільки вони здійснюють технічну підготовку діяльності, розробляють варіанти рішень питань, пов'язаних з керівництвом діяльності, звільняють генерального директора від планування, фінансових розрахунків, матеріально-технічного забезпечення і т. ін.

Управління  фінансовою діяльністю здійснює фінансовий директор. Разом з генеральним  директором він несе відповідальність за фінансовий стан підприємства. Збутово-маркетингова діяльність належить менеджеру по збуту. Облік діяльності фірми здійснює головний бухгалтер.

Комерційний директор здійснює оперативне планування, реалізацію поставлених завдань, вносить відповідні корективи та здійснює контроль за процесом виконання плану. Взагалі, економічна служба побудована на принципі максимального врахування динаміки навколишнього середовища. Виходячи з цього, комерційний директор здійснює ціноутворення, прогнозування, економічний аналіз та управління персоналом. Свою діяльність, виходячи з стратегії розвитку підприємства, що визначає генеральний директор, він будує на основі інформації, отриманої від фінансового директора, менеджера по збуту та головного бухгалтера.

Організаційна структура постійно вдосконалюється, все більше пристосовується до ринкових умов господарювання, але головним напрямком вдосконалення є перехід до стратегічного менеджменту. В зв'язку з цим в перспективі все більше приділятиметься уваги управлінню маркетингом, що включає в себе не тільки прогноз розвитку ринку, але і можливість впливати на майбутнє.

 

 

1.3. Взаємозв'язок підприємства із зовнішніми контрагентами та з ринковою інфраструктурою.

Приватне підприємство "Будбо" є одним з багатьох приватних оптово-торговельних підприємств України. Від стабільності його діяльності залежить нормальне функціонування багатьох великих промислових підприємств, постачальником яких воно являється. Така кількість конкурентних підприємств-посередників створює жорстку конкуренцію для даного підприємства і потребує від нього стабільності , надійності та відповідальності у відносинах з партнерами по, бізнесу. Адже, гарні зв’язки з партнерами, постачальниками та споживачами вважається невидимим капіталом.

Дане підприємство поставляє в  місто Київ та приміські регіони будівельні матеріали, меблі, сантехнічні керамічні вироби та ін.

Найбільш вагомими контрагентами  приватне підприємства "Будбо" є ПП "Захід", ЗАТ УПТК "Криворіжіндустрбуд", ТОВ "Ліанда", ЗАТ "Центрспецпром", ПП "Флора", ВАТ "Костопільський ДБК", ВАТ “Львівпокізол", СП "Західно-українська меблева фабрика" та ряд інших контрагентів.

Господарські відносини між  підприємствами оформлюються шляхом підписання договорів, угод, листування. Відсутність грошових коштів на рахунках багатьох підприємств вимушує постачальників користуватися такими формами оплати як передплата та бартер. В загальному обсязі діяльності переважають бартерні контракти.

ПП "Захід" здійснює поставки руберойду, рубімасту, кондитерських виробів  та продукції консервної промисловості; ЗАТ УПТК "Криворіжіндустрбуд" - цементу та металопрокату; ВАТ "Костопільський ДБК" - ДСП, ДВП, фанери; ВАТ "Львівпокізол" - сантехнічних керамічних виробів; СП "Західно-українська меблева фабрика" - високоякісних меблів з натуральної деревини.

Реалізація продукції здійснюється через мережу роздрібної мілко-оптової торгівлі. Самостійних роздрібних точок підприємство поки що не має, але в майбутньому планується створити у місті ряд магазинів.

Безпосереднє спілкування з  контрагентами здійснює генеральний  та комерційний директора.

ТОВ "Будбо" має один основний рахунок в національній валюті у КФ КБ "Приватбанк". На жаль, із-за відсутності високоліквідних основних фондів підприємство не має можливості брати кредити в банку для збільшення обсягу оборотних коштів, яких останнім часом дуже не вистачає.

Основною проблемою підприємства у відносинах з контрагентами  є криза неплатежів та зниження обсягів  виробництва в різних галузях  господарства. Але, незважаючи на всілякі  негаразди, підприємство користується високим авторитетом у партнерів, оскільки за 4 роки існування довело, що здатне ефективно працювати, бути надійним партнером по бізнесу.

Негативно впливає на комерційну діяльність жорстка податкова політика держави, що позбавляє підприємство, необхідних-йому, оборотних коштів та примушує шукати шляхи обходу податкового законодавства.

 

1.4. Маркетингова діяльність на підприємстві.

Маркетингова  діяльність на підприємстві являє собою  систему з 3-х елементів: організаційно-управлінського, дослідницького та контрольного. Завдання організаційно-управлінського елементу - забезпечення необхідною інформацією та координування роботи з орієнтацією на вимоги ринку. Функції: збір, обробка та зберігання інформації, підготовка даних для прийняття управлінських рішень, формування попиту і стимулювання збуту продукції.

Маркетингові функції на підприємстві виконує менеджер по збуту, комерційний  директор та сам генеральний директор. Основні функції маркетингу можна  виділити, як:

-   аналіз  та прогнозування ринку збуту;

-   аналіз  конкуренції, попиту, цінової політики в галузі;  

-   оцінка  конкурентоспроможності продукції;

-   обґрунтування  та проведення рекламних заходів.

Управління  діяльністю на ПП розділяється на 3 рівні: стратегічний, тактичний та оперативний. Вид стратегії, тактики та оперативні рішення розробляються менеджером по збуту і затверджуються генеральним директором.

Стратегією  маркетингової діяльності ТОВ "Будбо" є завоювання лідируючих позицій на ринку постачання будівельних матеріалів, довіри споживачів.

Оперативне  вивчення ринку та прогноз розвитку його потреб здійснюється систематично, взаємопов'язане і узгоджено, щоб одна інформація доповнювала іншу. Тільки це сприяє ефективній діяльності, швидкому обігу та повному споживанню.

Аналіз ринкових можливостей підприємства, дослідження попиту на продукцію в різний період часу дає можливість визначити сезонну продукцію і на основі цього максимізувати прибутки. Так, наприклад, в осінньо-зимовий період зростає попит на меблі, а весняно-літній - на будівельні матеріали. Роблячи ставку на визначені види продукції в певний сезон підприємство найменше ризикує заморозити оборотні кошти.

Отже, виходячи з аналізу маркетингової  діяльності підприємства, можна сказати, що на сьогоднішній день роль маркетингової  діяльності значно зросла а конкурентоспроможність продукції підприємства на внутрішньому ринку досить висока.

 

1.5.Система управління діяльністю ТОВ "Будбо" та економічне обґрунтування господарських рішень.

Торгівля - широка область підприємницької  діяльності і сфера прикладення  праці - в останні роки отримала нові імпульси свого розвитку, значно розширила поле і правила гри в економіці перехідного періоду. В неї влилося багато підприємницьких людей і фірм, втому числі і ТОВ "Будбо". Керівництво підприємства вимушене кожного дня вирішувати багато проблем організаційного, економічного та фінансового характеру, які вимушені вирішувати інтуїтивно, методом "проб і помилок", отримуючи постійно практичний досвід. Процес насичення споживчого ринку товарами і зростання, а конкуренції вимагає глибоких і всебічних знань його основ в розрізі різних аспектів торгової діяльності, комплексного підходу до багато аспектної торгової діяльності, нових цільових орієнтирів розвитку торгових підприємств, сучасного методичного апарату аналізу, планування і контролю. Управління підприємством здійснюється за допомогою різних методів торгового менеджменту, який формує раціональні управлінські рішення з питань розвитку конкретного підприємства, координацію різних напрямків його діяльності і забезпечення ефективності кінцевих результатів.

Механізм діяльність торгового підприємства має свої особливості:

1. Державно-правове і нормативне  регулювання.

2. Ринковий механізм  регулювання торгової діяльності  підприємств проявляється в сфері  споживчого ринку, оскільки попит  формує рівень цін на товари, визначає можливість знаходження ринкової ніші чи розширення обсягу діяльності, дозволяє сформувати нову систему господарчих відносин з постачальниками і т. д. Роль ринкового механізму регулювання торгової діяльності постійно росте.