Ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе и их роль в разработке стратегии

       Степень развития рынка, сложность работы на нем во многом определяются особенностями  конкурентной среды гостиницы. Являясь  наиболее чувствительным индикатором  активности предприятия, она определяет многие маркетинговые характеристики: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирования сбыта и т.д. Кроме того, сквозь призму взаимоотношений между конкурентами наиболее быстро и четко проявляются изменения, происходящие на рынке, так как именно соперничество — основной двигатель рыночных процессов.

       На  силу конкурентной борьбы в сфере  гостеприимства влияет множество факторов. Большое значение имеет разработка региональной программы развития индустрии  гостеприимства, основывающаяся на анализе спроса на гостиничных услуги данного региона, которая требует наличия большого объема информации о потребителях и производителях гостиничных услуг, факторах, влияющих на гостиничный спрос, и характере этого влияния, а также о существующих тенденциях изменения уровня потребления, обеспечения на этой основе наиболее полного удовлетворения потребностей населения в гостиничных услугах и наиболее рационального использования существующего гостиничного продукта.

       Основными мероприятиями по совершенствованию стратегии конкурентной позиции «Акварель» стали:

2. приобрести магнитные карты для гостей гостиницы;
3. проведение курсов повышения квалификации персонала
4. совершенствование маркетинговых мероприятий: совершенствование сбытовой политики, налаживание связей с корпоративными клиентами, совершенствование ценовой политики.

       Делая выводы по производственному плану, можно сказать, что компания располагает  всеми необходимыми ресурсами для  реализации совершенствования стратегии  конкурентных преимуществ. Это и персонал, и финансовые средства, и техническое оснащение компании.

     Список  использованных источников 

1. Ансофф, И Стратегическое управление: сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко . - М. : Экономика, 1989. - 519 с
2. Баринов, В. А. Экономика фирмы: стратегическое планирование: учеб. пособие для вузов / В. А. Баринов . - М. : КноРус, 2005. - 240 с.
3. Виханский, О. С. Стратегическое управление: учеб. для вузов / О. С. Виханский .- 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Гардарики, 1999. - 296 с.
4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. / Е.П.  Голубков. - М.: Финпресс, 2007.
5. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие / А.П. Дурович, З.М. Горбылева, А.С.Копанев. - Минск, 2004.
6. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. - Мн.: БГЭУ, 2007
7. Любанова, Т. П. Стратегическое планирование на предприятии: учеб. пособие для вузов / Т. П. Любанова, Л. В. Мясоедова, Ю. А. Олейникова .- 2-е изд., перераб. и доп. - М. ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2005. - 400 с.
8. Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг / Ж. Ж.Ламбен. - Санкт-Петербург, Наука, 2004.
9. Маркова В.Д. Маркетинг услуг / В.Д.  Маркова. - М., 2006
10. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. — М.: Финансы и статистика
11. Моисеева, Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учеб. для вузов / Н.К. Моисеева ; Рос. междунар. акад. туризма. - М. : Финансы и статистика, 2001. - 208 с.
12. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг: учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов .- 4-е изд. - CПб. : Питер, 2007. - 352 с .
13. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии: учеб. для вузов / А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.
14. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. Изд. 2-е, перераб. и доп. М. - Спб.: Издательский Торговый Дом "Герда", 2007.
15. http://aquarel-hotel.ru/ - сайт гостиницы «Акварель»;
16. http://www.otels.ru/2441.htm - справочная система гостиниц России