Звіт про практику Приватбанк

Зміст

 

Вступ………………………………………………................................................2                                                                       

1.Загальні положення Коростишівського  відділення Комерційного банку «Приватбанк»………………………………………...............................................3                     

2.Структура апарату управління банком………..……………………………...6                                                       

3.Організація та облік депозитних операцій…………………………………...8                                             

4.Кредитний відділ………………………………………………………………10                                                           

5.Відділ розрахунково-касового обслуговування……………………………..14                                  

6.Відділ валютних операцій та валютного контролю…………………………19                                     

7.Відділ організації та ведення внутрішньобанківських операцій…………………………………………………………………………..21                                                                                          

8.Відділ аналізу та прогнозування діяльності банку…………………………..24                                       

9.Організація безпеки в установах Приватбанку…………………………...…28                                         

Висновок……………………………………………………………………….…30                                            

Додатки                                                                       

 

 

 

 

 

 

 

 

Вступ

Проходження практики в банківській  установі є на сьогодні досить актуальним. Оскільки в період переходу України  до ринкової економіки, в період розгортання  інтеграційних процесів в Європі, частиною яких прагне стати Україна, значну роль відіграє банківська система. Вона за рахунок проведення виваженої, економічно ефективної грошово-кредитної  політики може призвести до економічного зростання країни, покращення умов роботи підприємств, а також вивести  державу на якісно новий рівень розвитку, сприяти підвищенню репутації України  у світі.

Метою практики є поглиблення  знань, які були набуті в процесі  навчання, оволодіння сучасними формами  та методами економічної і контрольної  роботи, формування умінь і навичок  прийняття самостійних рішень під  час конкретної роботи в сучасних економічних умовах, виховання потреби  систематично поновлювати свої знання та творчо їх застосовувати в практичній діяльності.

На практиці я матиму можливість вивчити структуру відділення Приватбанку. Працювати з всіма видами банківських  послуг, які надає клієнтам Коростишівського відділення КБ «Приватбанк».

За період навчання в Житомирському  Кооперативному Коледжі у мене була можливість вивчити теорію банківської системи, а тепер випробувати цю теорію на практиці.

Також для мене – це хороша можливість зарекомендувати себе як майбутній банківський працівник, з якнайкращої сторони проявити свої людські якості та вміння працювати у колективі та з людьми, що потребують допомоги у сфері банківської діяльності.

 

1. Загальні положення Коростишівського відділення Комерційного банку «Приватбанк»

Об'єктом дослідження  є діяльність відділення ПАТ КБ «Приватбанк» в м. Коростишів.     

Повне найменування та місцезнаходження: КОРОСТИШІВСЬКЕ ВІДДІЛЕННЯ "ГАББРО" ФІЛІЇ "ЖИТОМИРСЬКЕ РЕГІОНАЛЬНЕ УПРАВЛІННЯ" ПУБЛІЧНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА КОМЕРЦІЙНОГО БАНКУ "ПРИВАТБАНК". м. Коростишів вул.Більшовицька,59 А.

Стратегічна мета Банку, маючи  найкращі показники дохідності, прибутковості  і надійності серед найбільших банків країни, бути лідером в Україні  по наданню населенню і юридичним  особам платіжних і інших банківських  послуг.

На сьогоднішній день ПАТ  КБ «Приватбанк» є одним з банків, що найбільш динамічно розвиваються в України, і посідає провідні позиції банківського рейтингу країни.

ПАТ КБ «Приватбанк» здійснює послідовну політику зміцнення стабільності банку й удосконалювання якості обслуговування та вважає одним із пріоритетних напрямків своєї діяльності розвиток комплексу сучасних послуг для індивідуального клієнта. На сьогоднішній день банк пропонує громадянам України більше 150 видів послуг, серед  яких поточні, вкладні операції, карткові продукти, різноманітні програми споживчого кредитування, котрі здійснюються у  партнерстві із провідними вітчизняними торговельними, ріелтерськими компаніями й автовиробниками. ПАТ КБ «ПриватБанк» є вповноваженим Урядом України банком з виплати пенсій та соціальної допомоги громадянам, а також виплаті компенсацій жертвам нацистських переслідувань. Сьогодні свою пенсію й соціальні виплати в ПАТ КБ «Приватбанк» одержують понад 1 мільйон чоловік.

 Коростишівське  відділення Приватбанку здійснює свою діяльність з урахуванням комерційних інтересів банку, клієнтів та сприяє економічному розвитку та зміцненню фінансової системи.

      Повний комплекс банківських послуг для фізичних осіб:

     ➢ Іпотечне, споживче кредитування та кредитування населення на придбання автомобіля

     ➢ Eмісія та обслуговування карток міжнародних платіжних систем Mastercard, Visa (Standard, Classic, Gold)

     ➢ Встановлення кредитних лімітів на платіжні картки

     ➢ Прийом вкладів у населення в національній та іноземних валютах

     ➢ Прийом платежів за комунальні та інші послуги і товари

     ➢ Відкриття та розрахунково-касове обслуговування рахунків в національній та іноземних валютах

     ➢ Пенсійне обслуговування

     ➢ Переказ коштів територією Україні та за кордон

     ➢ Термінові перекази Western Union, Privat Money, Money Gram, Trawelex, Unistream, Vigo

     ➢ Обмін валют та прийом пошкодженої валюти

     ➢ Продаж ювілейних монет

     ➢ Купівля і продаж банківських металів

     ➢ Операції з дорожніми чеками Thomas Cook, American Express

     ➢ Оренда депозитних сейфів

Повний комплекс банківських  послуг для юридичних осіб:

     ➢ Відкриття та розрахунково-касове обслуговування рахунків в національній та іноземній валютах

     ➢ Обслуговування рахунків з використанням електронної системи «Клієнт-Банк»

     ➢ Розміщення на депозитних рахунках тимчасово вільних коштів у національній та іноземних валютах, у т.ч. сертифікати

     ➢ Кредитування юридичних oci6

     ➢ Відповідальне зберігання цінностей

     ➢ Купівля-продаж валюти

     ➢ Eмicія та обслуговування карток міжнародних платіжних систем Mastercard, Visa (Standard Classic,Gold)

     ➢ Зарплатні проекти на основі карток міжнародних платіжних систем.

 

2. Структура апарату управління

Перелік органів управління та контролю Коростишівського відділення КБ Приватбанку, посадові та керівні особи.

Органами управління Коростишівського  відділення КБ «Приватбанк» є:

    ➢ Керівник Коростишівського відділення Приватбанку;

      Відділення  складається з кількох підрозділів,  а саме:

1. Адміністрація відділення

2. Малий і середній  бізнес відділення

3. Бізнес «Програма мікрокредитування»

4. Роздрібний бізнес відділення, який поділяється на:

– операційно-касове обслуговування індивідуальних клієнтів

– обслуговування індивідуальних клієнтів «Gold-клуба»

5. Бізнес «Кредитні карти»  відділення

6. Бізнес обслуговування  індивідуальних VIP-клієнтів відділення

В кожному відділі є  начальник відділу і спеціаліст відповідального напряму.

Штат Коростишівського відділеня складається з 19 чоловік. Наразі працює лише 14.

Кожен відділ складається  з 1-3 чоловік, в залежності від того, як іпослуги надає клієнтам.

Так, наприклад кредитний  відділ складається з 5 чоловік:

      – начальник  кредитного відділу

      – спеціаліст  по наданню іпотечних кредитів

      – спеціаліст  по мікрокредитуванню

      – спеціаліст  по наданю кредитів на купівлю  авто

      – кредитний  експерт по наданю кредитів  малому та середньому бізнесу.

      Депозитний  відділ складається з 4 чоловік:

      – Головний  спеціаліст роздрібного бізнесу

      – менеджер  по терміновим грошовим переказам

      – спеціаліст  по кредитним карткам

      – спеціаліст  по обслуговуваню заплатних карток

Є ще відділ касового обслуговувапння  клієнтів. Він складається з старшого касира та трьох касирів, які обслуговують клієнтів. Старший касир дивиться за правильним оформленям документів та дотриманям нормативно-правових актів  НБУ та інструкцій по прийманю платежів, виплаті, та інших операцій з готівкою.

 

3. Організація та облік депозитних операцій

      Операції  з депозитами фізичних осіб  та їх облік

Пасивні операції забезпечують формування ресурсів банку, необхідних йому зверх власного капіталу для  забезпечення нормальної діяльності, забезпечення ліквідності та одержання  запланованого доходу. Сформовані в результаті пасивних операцій кошти становлять переважну частину всіх ресурсів банків, що визначає важливу роль цих операцій в їх дїяльності.До пасивних операцій належать: 

• формування власних коштів;
• депозитне залучення коштів;
• недепозитне залучення коштів: одержання позичок на міжбанківському ринку, позички НБУ, випуск банківських облігацій, векселів та інших зобов’язань. 
  

Основна мета Коростишівського  відділення КБ "ПриватБанк" щодо операцій з депозитами та вкладами – забезпечення ресурсами активних операцій банку і надання клієнтам можливості розмістити тимчасово вільні кошти. Здійснення таких операцій покладено на відділ по роботі з фізичними особами.

Я з допомогою менеджера  по банківському обслуговуванню фізичних осіб відкрив депозитний вклад «Копілка» на себе. Він відкривається на підставі депозитного договору (Додаток № Б).

Можуть відкриватися рахунки:

      – на  своє ім’я;

      – іншим  особам за нотаріально засвідченою  довіреністю;

      – на  ім’я неповнолітньої особи без  надання довіреності;

Розрізняють: короткострокові  депозити (строк дії договору 1 рік), а також довгострокові (більше 1 року).

Депозит, з яким працював я – короткостроковий, так як термін його 12 місяців.

Порядок відкриття депозитного  рахунку:

   1. Ознайомлення фізичної  особи з умовами залучення  грошових коштів на депозит.

   2. Наявність у особи,  що бажає розмістити кошти  на депозит:

      – документу,  що засвідчує особу (паспорт);

      – копію  довідки про присвоєння ідентифікаційного  номеру;

   3. Відкриття депозитного  рахунку реєструється у Книзі  реєстрації відкритих депозитних  рахунків, де вказується номер  рахунку, назва контрагента, тип  договору, дата залучення коштів, сума та валюта депозиту, процентна  ставка, дата нарахування процентів,  умова сплати процентів, дата  погашення депозиту.

   4. Видача вкладної  книжки (за бажанням клієнта).

Разом з депозитним договором  я підписала угоду про використання аналога власноручного підпису  на договорах і угодах вказану  в Додатку В

Нарахування відсотків здійснюється в кінці періоду, а сплата –  відповідно до умов договору, який в  обов’язковому порядку відкривається  при відкритті депозитного рахунку. Сума відсотків може бути видана готівкою, перерахована на власний поточний рахунок  або зарахована на поповнення вкладу.

Кошти на депозитний рахунок  вносяться за приходним касовим  ордером (Додаток Г). Мінімальна сума депозиту може складати від 10 гривень  і вище.

Сплата відсотків та повернення грошових коштів клієнту здійснюється на підставі відомості або відповідного розпорядження відділу по роботі з фізичними особами.

Працівники сектору по комерційній діяльності відділення ПАТ КБ "ПриватБанк" м. Коростишеві здійснюють контроль за виконанням касової дисципліни клієнтами банку. Знаходячись на практиці я освоїла основні принципи та порядок контролю за рухом готівкових коштів в відділенні "Приватбанку".