Анализ использования рабочего времени руководителя

      Использование рабочего времени делится на следующие  категории:

1. Подготовительно-заключительное время – это знакомство с заданием, получение инструментов, материалов, их раскладка в начале смены или в начале обработки партии и все это же в конце смены;
2. Оперативная работа – время по преобразованию предметов труда, которое делится на основное и вспомогательное:
3. Организация обслуживания рабочего места – время, которое рабочий тратит на поддержание рабочего места в состоянии готовности, для производительной работы;
4. Отдых и личные надобности, зависят от условий труда;
5. Непроизводительная работа время – время, которое рабочий тратит на работу, которая не является его основной операцией;
6. Нарушение трудовой дисциплины;
7. Перерывы по орг.тех. причинам, т.е. не зависящие от работника;
8. Регламентированные перерывы, обусловленные технологиями.

      Так как затраты рабочего времени  разнообразны, их классифицируют в  целях изучения и анализа. Классификация является основой для изучения фактических затрат рабочего времени, сопоставления и анализа результатов наблюдения в целях выявления резервов роста производительности труда, определения необходимых затрат времени по элементам трудового процесса и установления норм [10. С. 70-72].

     Таким образом, рабочее время – время, в течение которого работник должен выполнять свои обязанности, мера продолжительности  участия работника в трудовом процессе. Важнейшие характеристики рабочего времени: продолжительность (нормальное, сокращенное, неполное) и интенсивность (затраты работником физической, умственной и нервной энергии за единицу рабочего времени).  Рабочее время измеряется продолжительностью рабочего дня, рабочей недели, рабочего месяца, рабочего года. Использование рабочего времени делится на следующие категории: подготовительно-заключительное; оперативная работа; организация обслуживания рабочего места; отдых и личные надобности, зависят от условий труда; непроизводительная работа время; нарушение трудовой дисциплины; перерывы по орг.тех. причинам; регламентированные перерывы. 

2. Методы  учета и измерения  рабочего времени

 
 

     Существует  несколько методов учета и  измерения времени, выбор которых  зависит от ее задач и масштабов. Рассмотрим их подробнее:

1. Хронометраж – наблюдение и измерение затрат рабочего времени на осуществление повторяющихся элементов операции или ее в целом. Используется для анализа приемов труда, разработки нормативов или определения причин отклонения от норм и играет важную роль в деле научной организации труда, в том числе управленческого. Он может быть непрерывным и выборочным.

     Основные  этапы хронометража:

     -  подготовка к наблюдению - ознакомление с операцией и расчленение трудового процесса, определение фиксажных точек;

     -  наблюдение - заполнение листа наблюдений в таблице 1;

     - обработка, анализ данных наблюдения - проверка длительности каждого элемента операции, проверка устойчивости хронометражных рядов, сравнение с действующими нормативами; определение с учетом передового опыта и внедренных орг. тех. мероприятий рационального состава операции, продолжительности ее элементов и операции в целом. 

     Таблица 1 – Лист хронометражных наблюдений.

 
 

     При подготовке к хронометражу исследуемую  операцию разделяют на элементы (комплексы  приемов, действия, движения), устанавливают  границы между ними с помощью  «фиксажных точек» - резко выраженных моментов ее начала и окончания, определяют необходимое количество наблюдений. Последние фиксируются в специальном листе и обрабатываются с целью исключения дефектных замеров и определения средней продолжительности каждого элемента операции. Также знания помогают совершенствовать ее структуру, оптимизировать затраты времени [22. С. 16-17].

     2) Упрощенные наблюдения, в отличие  от хронометража, предполагают применение  обычных часов. Если отклонения  затрат времени от среднего  уровня превышают 10% и нужно  выяснять их причины, используется  фотохронометраж [20].

     3) Фотографией рабочего дня (ФРД) называется исследование трудового процесса, имеющие целью выявить затраты рабочего времени в течение изучаемого периода, определить резервы повышения производительности труда. Она позволяет вскрыть причины потерь рабочего времени и, устраняя их, улучшать использование рабочего времени на протяжении смены. При проведении ФРД измеряются и фиксируются все без исключения затраты рабочего времени и особенно тщательно - потери времени по различным причинам. ФРД является важным средством изучения организации труда и производства, а также одним из методов установления нормативов времени подготовительно-заключительной работы, обслуживания рабочего места и отдыха [33].

     С помощью фотографии рабочего дня  изучают использование рабочего времени лучшими рабочими с целью  распространения их опыта: проектируют  наиболее рациональное (принимаемое  за норму) распределение времени  рабочей смены по классификационным  группам (категориям) затрат времени: анализируют  потери рабочего времени и организационно-технические  причины, вызывающие их, с целью выработки  мероприятий по устранению неполадок  и улучшению использования рабочего времени: определяют необходимое количеств  рабочих, обслуживающих агрегаты и машины, т.е. устанавливают нормы обслуживания: учитывают фактическую выработку продукции и темп ее выпуска [33].

     Этапы проведения фотографии рабочего дня:

     1) подготовка к наблюдению;

     2) проведение самих наблюдений за выбранным объектом;

     3) обработка и анализ данных наблюдения;

     4) разработка мероприятий по устранению потерь рабочего времени и проектирование нормального баланса рабочего дня.

     При проведении непосредственно ФРД  в наблюдательном листе (таблица 2) на протяжении целой смены (или части ее) непрерывно фиксируются все без исключения затраты рабочего времени. 

     Таблица 2 – Наблюдательный лист ФРД.

 

     На  основании проведенных фотографий рабочего времени составляется сводная  таблица одноименных затрат рабочего времени (таблица 3), определяются средние величины по одноименным затратам и потерям рабочего времени, проводится анализ необходимости и целесообразности этих затрат и перерывов в работе. 

     Таблица 3 – Сводная таблица одноименных затрат рабочего времени и перерывов.

 
 

     После составления сводки одноименных  затрат, необходимо составить фактический  баланс рабочего времени и представить  его в виде таблице 4. 

     Таблица 4 – Баланс рабочего времени.

 

     Затем сопоставляется фактический баланс рабочего времени с нормативным в таблице 5. 

     Таблица 5 – Сопоставление фактического и нормативного балансов рабочего времени.

 

     Сопоставление данных фактического и нормального  баланса рабочего времени позволяет  определить следующие показатели: коэффициент  использования сменного времени, коэффициент  потерь рабочего времени по организационно-техническим  причинам, коэффициент потерь рабочего времени в связи с нарушениями  трудовой дисциплины, коэффициент возможного уплотнения рабочего дня, коэффициент  возможного повышения производительности труда за счет устранения выявленных потерь времени [33].

     4) Моментные наблюдения (являются  разновидностью фотографирования) фиксируют не затраты времени,  а то, чем работник занимался  в определенные случайно выбранные  моменты. Такой метод часто  применяется руководителем в  порядке контроля при обходе  рабочих мест подчиненных [39].

     5) Самофотографирование также является  разновидностью фотографирования. Оно состоит в том, что работник  самостоятельно фиксирует свои  действия. Самофотографирование экономично, но не дает точных результатов,  а его данные трудно обрабатывать [39].

     6) Дневник рабочего времени руководителя  или специалиста представляет  собой специфическую форму самофотографирования. Работы (затраты времени на них)  фиксируются в нем в той  последовательности, в которой выполняются.  Существует книжная, реестровая  и карточная форма ведения  такого дневника [39].

     7) Опросы (предназначены для анализа  отдельных видов работ) могут  быть устными и анкетными; последние  сложнее, но позволяют получить  более надежные ответы [39].

     Для официального учета отработанного  времени применяется табель, который  представляет собой именной список персонала подразделения (раздельно  по рабочим, служащим и т.п.). Он составляется в порядке алфавита или присвоенных  работникам табельных номеров, приводящихся во всех документах по труду и заработной плате.

     Табель  составляется за 2-3 дня до начала расчетного периода, исходя из табеля за прошлый месяц и заполняется только на основе соответствующих документов. В конце периода по нему определяется число отработанных дней. Заполненный табель в конце месяца сдаются в бухгалтерию для начисления заработной платы [2. С. 260].

     Выявление видов деятельности, на которые время  тратится впустую, которые могут  выполнять другие лица, которые отнимают время у других (к ним относятся  визиты, встречи, телефонные разговоры, посетители, работа с подчиненными и др.) – называется диагностикой времени.

     С их помощью:

     -    определяются факторы, вызывающие  потери времени;

     -   осуществляется анализ затрат времени на выполнение свойственных и не свойственных должностным обязанностям работ;