Структура малой группы

Реализация этих направлений  иллюстрирует комплиментарную функцию лидера (лидер должен делать то, чего не может сделать группа).

Задача управления постоянна, а способы ее реализации зависят  от характеристик группы, а так  же от ситуации, в которой действует  группа.

Модели (стили) управления

Тоталитарный 

Авторитарный 

Демократический

Либеральный

 

Анархический

Различия этих моделей  можно установить:

по характеру отношений  между управляющими и управляемыми

Доминирование управляющих 

Конструктивное равноправие  сторон

Доминирование управля¹³емых

по способу принятия решений 

Принимает решение 1 человек. Качество зависит от его знаний, квалификации, опыта и т.д. Скорость принятия решения повышается, а реализация решений связана с усиленным  внешним контролем лидера над  членами группы.

Решение возникает в результате коллективного обсуждения. Качество решения зависит от способности  членов группы выражать свои мнения и  выслушивать мнения других, а так  же от способности лидера организовать дискуссию и при необходимости привлечь эксперта. Скорость принятия решений замедляется, однако увеличивается участие каждого в принятии решений, повышается значение самоконтроля в ходе выполнения решений.

Минимизация управления может  привести к тому, что решение так  и не будет принято 

по характеристикам групп, для которых применима та или  иная модель

 

Чем выше уровень образования  членов группы, чем более творческим является содержание их деятельности, тем менее приемлем авторитарный стиль.

по ситуациям, в которых  обосновано применение той или иной модели

 

Например, экстремальные  ситуации оправдывают применение авторитарной модели, а в ситуации сплочения  группы лучше демократический стиль.

 

2.4 Методы социометрии

 

1. Эксперимент

Это общенаучный метод  исследования в контролируемых и  управляемых условиях причинно-следственных связей между явлениями и процессами.

Схема эксперимента:

выдвижение гипотез 

выбор экспериментального и  контрольного объекта (или состояний  одного объекта)

определение нейтральных, факторных (будем менять) и контрольных (будем  отслеживать) характеристик объекта.

подтверждение или опровержение гипотез о причинно-следственных связях между явлениями.

 

Пример:

Хоторнские эксперименты (1927-1932)

 

Тема: Повышение производительности труда.

Условия труда - фактор производительности.

Факторная характеристика - освещенность рабочего места,

нейтральная - содержание труда,

контрольная - производительност¹⁴ь труда.

Организация труда 

Факторная характеристика - продолжительность и частота  перерывов, дополнительный свободный  день, завтраки за счет фирмы.

Производительность труда  не снизилась и после отмены этих условий.

Социологи обратились к наблюдениям  за рабочими и администрацией, к  массовым опросам рабочих и беседам  с администрацией. Им нужна была новая гипотеза. Они заметили факт группового поведения рабочих. Группы, которые имеют неформальных лидеров, группы, которые задают темп труда, способные контролировать трудовое и досуговое поведение своих членов. Было выявлено, что большое значение имеет характер взаимоотношений между рабочими и администрацией.

Гипотеза: характер взаимоотношений  в группах -- главный фактор производительности труда.

Оказалось, групповые нормы - главный фактор производительности труда.

 

Выводы из эксперимента:

Они стали известны благодаря  трудам Э. Мэйо. Эти выводы легли в основу управленческой доктрины человеческих отношений.

Суть доктрины:

Индивидуальное вознаграждение труда должно быть дополнено вознаграждением  групповым 

Экономическое вознаграждение должно быть дополнено вознаграждением  социально-психологическим. Это повышает удовлетворенность трудом.

Администрация должна склонять рабочих к сотрудничеству, используя  некоторую демократизацию управления, манипулируя системой экономических  и моральных поощрений.

 

Еще один метод для изучения малых групп:

2. Метод социометрии (Я.  Морено)

Я. Морено говорил, что большую  роль в жизни людей играют неформальные отношения. Нужно стремиться, чтобы  формальная и неформальная структура  общества совпадали. Для этого нужны  специальные методы.

Социометрия - проект социальной науки в целом. Основная идея этого  проекта - малая группа - модель общества, на ее примере видно, что для жизни  людей важна как объективная  структура, создаваемая функциональными  обязанностями, так и структура  эмоциональных отношений - структура  эмоциональных отношений должна быть выявлена специальными методами.

Эмоциональные привязанности  в группах распределяются неравномерно. Структура эмоциональных привязанностей часто не совпадает с объективной  структурой групп, не совпадение этих структур, как в малых группах, так и в обществе в целом, является источником конфликтов, ведет к появлению  людей, лишенных богатства эмоциональных  связей.

С т.з. Морено социометрия не только метод изучения, но и народная социология, которая включает людей в социальное экспериментирование (Морено изобрел методы социодрамы и психодрамы, которые помогают человеку утвердиться в обществе, быть самим собой). Цитата, характерная для проекта Морено: в проекте Морено "само человечество становится экспериментатором, а бывший автократический экспериментатор становится одним из миллиардов совместно думающих участников". Социометрия в современной социологии - это метод изучения структуры неформальных отношений в малых группах. Он основан на том, что эмоциональные отношения в группах распределены неравномерно (как и доверие, авторитет, признание каких-то качеств и т.д.), а так же на том, что определение этих отношений связано с поведением людей в ситуациях выбора. В социометрии такую ситуацию создает спец. вопрос - социометрический критерий. Чем точнее определен критерий, тем точ¹⁵нее будут получены результаты.

По результатам социометрического  опроса заполняется таблица, представляющая собой данные о сделанных и  полученных выборах, т.н. социологическая  матрица. Результаты опроса могут быть представлены графически в виде социограммы, наглядно представляющей структуру межличностных связей

 

Социоматрица
Кто	1	2	3	4	5	S
1	0	0	1	1	0	2
2	0	0	0	1	0	1
3	1	0	0	1	0	2
4	1	0	1	0	0	2
5	0	0	1	1	0	2

 

Заключение.

Основная часть жизни человека протекает в малых группах: в  семье, учебных и трудовых коллективах, приятельских и дружеских общностях. Личность нельзя изучать вне группы, так как именно в малых группах  происходит формирование личности, проявляются  ее качества. Через малые группы осуществляются связи личности с  обществом: группа трансформирует воздействие  общества на личность, личность воздействует на общество сильнее, если за ней стоит  группа.

Подводя итоги анализа группы можно  сделать следующие выводы. Итак, малая группа является частью непосредственной социальной среды человека. Обычно она насчитывает от 2-3 до 30-40 человек. Как специфический вид человеческой общности, она отличается следующими особенностями: 1) прямой (хотя может  иметься и косвенный) контакт  между составляющими ее индивидами, межличностное взаимодействие и  взаимовлияние; 2) общая цель и деятельность, переживание общих чувств; 3) общность внимания и интересов, мотивов и  установок, ценностей и норм, нравов, обычаев и привычек. При отсутствии хотя бы одной из них нельзя говорить о малой группе как об относительно самостоятельном социальном образовании. Основным признаком малой группы является непосредственность общения  между ее членами. Хотя, на мой взгляд, это утверждение в настоящее  время можно подвергнуть сомнению. При современных производственных отношениях, все больше и больше находят применение группы, которые  не объединены территориально и географически, т.е. их члены не имеют возможности  непосредственно общаться, но при  взаимодействии используют современные  информационные системы (интернет, электронную  почту). Члены подобных групп имеют  общую цель, интересы, ценности, различные  роли и другие характеристики, присущие группе. Поэтому, я считаю, что подобные образования по праву можно отнести  к категории группа.

 

 

Список используемой литературы

 

1. Юрий  Платонов – Психология и бизнес
2. Социальная психология: Хрестоматия\ Сост. Е.П.Белинская, О.А.Тихомандрицкая. – М.: Аспект Пресс, 2000.
3. Социальная психология в трудах отечественных психологов – СПб: Изд-во “Питер”, 2000.
4. Социальная психология. Учебник для высших уч. заведений. – М.: Аспект Пресс, 1999.
5. Социальная психология Перев. с англ. – СПб.: Изд-во “Питер”, 2000

² Социальная психология: Хрестоматия\ Сост. Е.П.Белинская, О.А.Тихомандрицкая. – М.: Аспект Пресс, 2000.

 

² Социальная психология: Хрестоматия\ Сост. Е.П.Белинская, О.А.Тихомандрицкая. – М.: Аспект Пресс, 2000.

² Социальная психология: Хрестоматия\ Сост. Е.П.Белинская, О.А.Тихомандрицкая. – М.: Аспект Пресс, 2000.

 

² Социальная психология: Хрестоматия\ Сост. Е.П.Белинская, О.А.Тихомандрицкая. – М.: Аспект Пресс, 2000.

⁵ Ю.Платонов Психология и бизнес

^{1 Ю.Платонов Психология и бизнес}

⁵  Социальная психология\ Перев. с англ. – СПб.: Изд-во “Питер”, 2000

 

⁵ Социальная психология  Перев. с англ. – СПб.: Изд-во “Питер”, 2000

¹ Юрий Платонов – Психология и бизнес

¹ Юрий Платонов – Психология и бизнес

5Социальная психология. Учебник для высших уч. заведений. – М.: Аспект Пресс, 1999.

 

⁵ Социальная психология Перев. с англ. – СПб.: Изд-во “Питер”, 2000

 

³ Социальная психология в трудах отечественных психологов – СПб: Изд-во “Питер”, 2000.

³ Социальная психология в трудах отечественных психологов – СПб: Изд-во “Питер”, 2000.

⁵ Социальная психология Перев. с англ. – СПб.: Изд-во “Питер”, 2000