Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2013 в 13:25, контрольная работа
Основными видами социального обслуживания являются следующие: материальная помощь; социальное обслуживание на дому; социальное обслуживание в стационарных учреждениях; предоставление временного приюта; организация дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания; консультативная помощь; реабилитационные услуги.
Введение……………………………………………………………………………………………........................3
Глава 1 « Виды социальных услуг»………………………………………………………………………….4
1.1 Цели социальной помощи и социального обслуживания…….........................9
1.2 правовой механизм оказания социальных услуг, и его структура….…………11
Глава 2: « Стратегия как инструмент управления развитием системы качества услуг»………………………………………………………………………………………………………………………14
2.1. Принципы разработки стратегии…………………………………………………………….........14
2.2. Рассмотрение социальных услуг, в качестве системы взаимодействия с клиентом…………………………………………………………………………………………………………………17
Заключение…………………………………………………………………………………………………………….27
Список используемых источников………………………………………………………………………..28
-
создание приоритетного
-создание
единого информационного
-
создание информационной
4. Рекомендована новая модель финансового планирования (бюджетирования), основанная на следующих принципах непрерывного адаптивного процесса:
- установка целевых заданий ( внешние эталонные показатели устанавливают желаемые среднесрочные цели);
- мотивация и вознаграждение ( относительные вознаграждения на основе внешних эталонных показателей, оценки и сравнение с которыми происходят на ретроспективной основе, ограничивают махинации);
- стратегический процесс ( постоянно продолжающийся процесс и большее участие стимулирует стремления и быструю реакцию);
- управление ресурсами ( подход «ресурсы по запросу» снижает уровень потерь);
- координация (подход «одна команда» поощряет сотрудничество и отличный уровень сервиса для клиентов);
- управление и контроль (оперативная и открытая информация фокусируется на обучении и стимулирует этичное поведение).
5.
Разработана стратегия
-
совершенствование
-
развития инфраструктуры и
-наличия достаточного количества подготовленных медицинских кадров.
Система социального обслуживания включает:
- государственные органы, осуществляющие управление в области социально обслуживания в пределах своей компетенции;
-
центры социального
- Социально - реабилитационные центры; специальные клиники для безнадёжно больных людей (хосписы), социальные приюты;
- центры психолого - педагогической помощи; центры ( отделения) социальной помощи на дому; центры временного ( дневного и ночного) пребывания и патронажа; стационарные учреждения социального обслуживания ( дома интернаты для престарелых и инвалидов, психоневралогические интернаты, детские дома, интернаты для детей с особенностями психофизического развития);
- геронтологические центры;
-
организации социального
-
реабилитационно-трудовые
-
иные юридические лица, предоставляющие
социальные услуги в пределах
своей компетенции в
-
физические лица, в том числе
индивидуальные
Правом на социальное обслуживание обладают граждане РБ, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории РБ.-22-25
Заключение
Социальные
услуги должны предусматривать помощь
и всестороннюю поддержку гражданам,
оказавшимся в трудной
В Республике
Беларусь социальная защита представляет
собой систему приоритетов и
механизмов по реализации законодательно
закрепленных социальных, правовых и
экономических гарантий граждан; органов
управления всех уровней, иных институтов,
а также системы социальных служб,
обеспечивающих определенный уровень
социальной защищенности, достижения
социально-приемлемого уровня жизни
населения в соответствии с конкретными
условиями общественного
Список используемых источников
1..Войнов
Игорь Сергеевич, «Развитие
2. ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 13 июля 2012 г. № 427-З,статья 5
3.Субботин, Г. В. (Георгий Викторович).Социальные услуги :теоретико-правовой аспект : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук. Специальность 12.00.01 - теорияи история права и государства ; история учений о праве и государстве /Г. В. Субботин; Науч. рук. Н. Н. Черногор. -М.,2011. -25 с.-Библиогр. : с. 24 - 25.8 ссылок.
4.Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52143-2003 (принят постановлением Госстандарта РФ от 24 ноября 2003 г. N 327-ст). Интернет. #"justify">)Холостова Е.И. Социальная работа: Учебное пособие. - М.: «Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. - 692 с.
5.Голенко, Е.Н. Право социального обеспечения: Учебник / Е.Н. Голенко, В.И. Ковалёва. - М.: Ось, 2003. - 389 с.
6. Якушев, Л.П. Социальная защита / Л.П. Якушев. - М.: Экоперспектива, 2003. - 224 с