Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2010 в 07:02, курсовая работа
Большая часть данных, необходимых для анализа рынка (спрос, цены, объем продаж товаров и т. п.) являются неопределенными, и в будущем возможны их изменения как в худшую сторону, так и в лучшую. Для прогнозирования этих процессов требуется достаточно большой объем данных, которые не всегда можно собрать, и управленческие решения приходится принимать в условиях неопределенности. Риски таких решений высоки, поскольку даже для сравнительно небольших организаций одной интуиции руководителя недостаточно для успешных действий на рынке. Этим и обусловлена необходимость использования ограниченных, более “дешевых” вариантов выработки стратегий, таких как SWOT-анализ.
Введение…………………………………………………………………………………………………..2
1. Применение SWOT- анализа для определения маркетинговых стратегий организации.
1.1 Задачи SWOT-анализа…………………………………………………………………………3
1.2 Методология проведения SWOT-анализа…………………………………………3
1.3 Правила проведения SWOT-анализа………………………………………………….5
1.4 Этапы проведения SWOT-анализа……………………………………………………..6
2. SWOT-анализ как современный инструмент исследования в целях антикризисного управления предприятием
2.1 Внутренняя среда и группировка факторов внутренней среды по специализированным функциям…………………………………………………….10
2.2 Внешняя среда и группировка факторов внешней среды………………13
Практическая часть
3. Реализация SWOT- анализа в ФГУП ПО «Стрела» (г. Оренбург)……………….16
4. Заключение………………………………………………………………………………………………….23
5. Список литературы………………………………………………………………………………………25
Содержание
Теоретическая
часть
Введение……………………………………………
1.1 Задачи
SWOT-анализа………………………………………………
1.2 Методология проведения SWOT-анализа…………………………………………3
1.3
Правила проведения SWOT-анализа………………………………………………
1.4 Этапы проведения SWOT-анализа………………………………………………
2. SWOT-анализ как современный инструмент исследования в целях антикризисного управления предприятием
2.1
Внутренняя среда и группировка факторов
внутренней среды по
специализированным функциям…………………………………………………….
2.2
Внешняя среда и группировка факторов
внешней среды………………13
Практическая часть
3.
Реализация SWOT- анализа
в ФГУП ПО «Стрела» (г.
Оренбург)……………….16
4.
Заключение……………………………………………………
5.
Список литературы…………………………………
Введение
Большая часть данных, необходимых для анализа рынка (спрос, цены, объем продаж товаров и т. п.) являются неопределенными, и в будущем возможны их изменения как в худшую сторону, так и в лучшую. Для прогнозирования этих процессов требуется достаточно большой объем данных, которые не всегда можно собрать, и управленческие решения приходится принимать в условиях неопределенности. Риски таких решений высоки, поскольку даже для сравнительно небольших организаций одной интуиции руководителя недостаточно для успешных действий на рынке. Этим и обусловлена необходимость использования ограниченных, более “дешевых” вариантов выработки стратегий, таких как SWOT-анализ.
Большая часть данных, необходимых для анализа рынка (спрос, цены, объем продаж товаров и т. п.) являются неопределенными, и в будущем возможны их изменения как в худшую сторону, так и в лучшую. Для прогнозирования этих процессов требуется достаточно большой объем данных, которые не всегда можно собрать, и управленческие решения приходится принимать в условиях неопределенности. Риски таких решений высоки, поскольку даже для сравнительно небольших организаций одной интуиции руководителя недостаточно для успешных действий на рынке. Этим и обусловлена необходимость использования ограниченных, более “дешевых” вариантов выработки стратегий, таких как SWOT-анализ.
Задачей SWOT-анализа как внутреннего инструмента принятия решений для организации, работающей на рынке с плотной конкуренцией, является выявление проблемных полей по сравнению с конкурентами, а также возможностей и угроз внешней среды. Результаты данного анализа являются, прежде всего, базой для разработки ведущими специалистами организации взаимосвязанного комплекса стратегий, мероприятий по конкурентной борьбе, оптимизации бизнес-процессов и т. д.
SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды):
При анализе рынка в целом и положения на нём организации, ее ресурсов и конкурентных возможностей исследуются пять параметров:
Методология проведения SWOT-анализа. Оценка сильных и слабых сторон организации по отношению к возможностям и угрозам внешней среды определяет наличие у нее стратегических перспектив и возможностей их реализации. Понятно, что при этом будут возникать препятствия (угрозы), которые необходимо преодолевать. Отсюда следует переориентация методов управления развитием организации с опоры на ранее достигнутые результаты, освоенные товары и используемые технологии (внутренние факторы), на изучение ограничений, накладываемых внешней рыночной средой (внешние факторы).
Методология
построения матрицы первичного стратегического
анализа заключается в разделении окружения
на две части — внешнюю среду и внутреннюю
(саму организацию), а затем явления в каждой
из этих частей делятся на благоприятные
и неблагоприятные. В целом, проведение
SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы
(Рис.
1).
Рис.
1. Матрица первичного
стратегического анализа
В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны организации, а также рыночные возможности и угрозы:
- сильные стороны организации — то, в чем она преуспела или наличие какой-то особенности, предоставляющей ей дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т. п.;
-
слабые стороны организации —
это отсутствие какого-то
- рыночные
угрозы — события, наступление
которых может оказать
-
рыночные возможности —
Правила проведения SWOT-анализа.
Правило 1. Необходимо тщательно определить сферу каждого SWOT-анализа. Организации часто проводят общий анализ, охватывающий весь их бизнес. Скорее всего, он будет слишком обобщенным и принесет мало пользы для тех менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных рынках или сегментах. К примеру, фокусирование SWOT-анализа на конкретном сегменте, обеспечивает выявление наиболее важных сильных и слабых сторон, возможностей и угроз именно там.
Правило 2. Важно понять различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны — это внутренние черты организации, следовательно, ей подконтрольные. Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации.
Правило 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают потребители. Нужно включать в анализ только наиболее относящиеся к делу преимущества и слабости, и определяться они должны в свете потребностей конкурентов. Сильная сторона будет считаться таковой лишь в случае, если ее признает рынок. Например, качество продукта будет сильной стороной, только если оно выше, чем у продуктов-конкурентов. В итоге таких сильных и слабых сторон может набраться очень много, так что трудно будет разобраться, какие из них являются главными. Во избежание этого, преимущества и слабости должны быть проранжированы в соответствии с их важностью в глазах потребителей.
Правило 4. Для большей объективности необходимо использовать разностороннюю входящую информацию. Понятно, что не всегда удается проводить анализ по результатам обширных маркетинговых исследований, но нельзя и поручать его одному человеку, поскольку такой анализ не будет столь точен и глубок, как анализ, проведенный в виде групповой дискуссии и обмена идеями. Важно понимать, что SWOT-анализ — это не просто перечисление подозрений менеджеров, и он должен основываться на объективных фактах и данных.
Правило 5. Формулировки результатов анализа не должны иметь двойных толкований. Слишком часто качество SWOT-анализа страдает от наличия утверждений, которые, скорее всего, ничего не значат для большинства потребителей. Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ.
Этапы проведения SWOT-анализа.
1) Назначается
группа, в состав которой входят
ведущие специалисты
2) Назначается
руководитель группы, который информирует
экспертов о целях и задачах
анализа и раздает всем
3) Эксперты
приглашаются на заседание,
Таблица 1.
Примерный список
параметров оценки организации
Параметры | Что может оцениваться |
Организацион-
ная структура |
Уровень квалификации сотрудников, их заинтересованность в развитии бизнеса, наличие взаимодействия между подразделениями и т.п. |
Производство | Производственные мощности, качество и степень износа оборудования, качество выпускаемого товара, наличие патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость товара, надежность каналов поставки сырья и материалов и т.п. |
Финансы | Издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость, прибыльность бизнеса и т.п. |
Инновации | Частота внедрения новых продуктов и услуг, степень их новизны (незначительные либо кардинальные изменения), сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т.п. |
Маркетинг | Качество товаров/услуг (как это качество оценивают ваши потребители), известность марки, полнота ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутация организации, эффективность применяемой модели сбыта, ассортимент предлагаемых дополнительных услуг, квалификация обслуживающего персонала. |
Для
оценки сильных и слабых сторон организации
каждый эксперт заполняет таблицу,
где в первый столбец записывается
параметр оценки, а во второй и третий—
те сильные и слабые стороны организации,
которые выделяет эксперт (Таблица 1.2).
Таблица 1.2
Матрица SWOT
для определения сильных и слабых сторон
организации
Параметры оценки | Сильные стороны | Слабые стороны |
1.Организацион-
ная структура |
Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников организации | Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии организации |
2. Производство | Высокое качество
выпускаемых товаров
Проверенный и надежный поставщик комплектующих |
Высокая степень
износа оборудования— до80% по отдельным
группам
Себестоимость продукции на10% выше, чем у основных конкурентов |
3. и т.д. |