Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2011 в 15:06, курсовая работа
Документооборот - это движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправления.
Различают три основных потока документации:
· документы, поступающие из других организаций (входящие),
· документы, отправляемые в другие организации (исходящие),
· документы, создаваемые в организации (внутренние), используемые работниками организации в управленческом процессе.
Движение входящих документов включает:
Введение………………………………………………………………………3
1 Понятие документооборота……………………………………………….4
1.1 Основные направления…………………………………………………...6
совершенствования документооборота……………………………………...7
1.2 Системы делопроизводства………………………………………………7
1.3 Основные правила
организации документооборота……………………………………………...7
1.4 Принципы документооборота…………………………………………..11
2 Регистрация документов…………………………………………………..12
2.1 Регистрация и учет поступающих
в организацию документов…………………………………………………12
2.2 Подготовка и регистрация отправляемых документов………………22
2.3 Внутренний документооборот…………………………………………24
3 Культура работы с документами на рабочем месте……………………30
3.1 Организация ознакомления
исполнителей с документацией…………………………………………....30
3.2 Документооборот исполнителя документа…………………………...31
3.3 Технологии подготовки инициативных
и ответных документов…………………………………………………....32
4 Обработка отправляемой корреспонденции…………………………....34
5 Электронный документооборот………………………………………..36
Заключение…………………………………………………………………38
Список используемой литературы……………………………………......39
-проверку своевременного
· проверку и
регулирование хода исполнения;
- учет и обобщение
результатов контроля
Документ считается
исполненным и снимается с
контроля после исполнения заданий,
сообщения результатов
Вся работа по контролю исполнения должна быть поставлена так, чтобы руководители и сотрудники организации в значительной степени освобождались от операций по документационному обслуживанию.
В управленческой
деятельности использованная ранее
информация, содержащаяся в документе,
является хранителем широкого спектра
сведений, памятью предприятия, в
обращении к которой может
возникнуть необходимость вновь
через какое-то время. Как правило, таких
документов накапливается много. Для более
рационального поиска необходимой информации
документы после их исполнения группируют
в дела, представляющие собой совокупность
документов или документ, относящийся
к определенному вопросу или участку деятельности,
подшитый в отдельную обложку ..
В целях правильного формирования дел, обеспечивающего быстрый поиск документов по их содержанию и видам, про из водится классификация документов в текущей работе с документами. Классификация документов закрепляется в номенклатуре дел.
Номенклатура
дел - систематизированный перечень
наименований дел, заводимых в организации,
с указанием сроков их хранения,
оформленный в установленном
порядке.
Номенклатура
дел служит для распределения
и группировки исполненных документов
в дела, закрепления индексации дел, установления
сроков хранения дел, в качестве схемы
построения справочной картотеки на исполненные
документы и является учетным документом
в архиве предприятия для дел временного
(до 10 лет включительно) хранения.
Номенклатуры
дел подразделяются на индивидуальные,
примерные и типовые.
Индивидуальная
номенклатура дел отражает документы
конкретной организации (структурного
подразделения).
Примерные и
типовые номенклатуры разрабатываются
в целях унификации группировки документов
такой категории организаций, чей характер
деятельности и состав документов является
типичным. Примерные номенклатуры дел
имеют рекомендательный характер, типовые
номенклатуры дел - обязательный.
При составлении
индивидуальных номенклатур дел (на основе
типовых и примерных номенклатур) должна
быть учтена специфика формирования дел
конкретной организации.
Следует различать
также номенклатуру дел структурного
подразделения и сводную
Каждая организация
(ее структурные подразделения) должна
иметь номенклатуру дел (независимо
от того, существует примерная или
типовая номенклатура).
Основными принципами
построения номенклатуры дел являются
единство в подходе к учету, систематизации,
описанию и поиску документов; применение
индексации документов, обеспечивающей
внесение в соответствующие разделы
номенклатуры изменений, добавлений и
исправлений; стабильность индексов дел;
сохранение за номенклатурой дел функции
учета документов.
Составлению номенклатуры
дел должен предшествовать процесс
изучения состава, содержания и количества
документов, образующихся в ходе реализации
предприятием (структурным подразделением)
управленческих функций.
При составлении
номенклатуры дел используют уставы
и положения, планы и отчеты о
работе, штатные расписания, действующие
перечни документов, классификаторы,
номенклатуры дел за прошлые годы,
список структурных подразделений и корреспондентов,
описи дел постоянного и временного хранения
(свыше 10 лет), справочные картотеки.
В номенклатуру
дел должны быть включены все дела
и документы, которые отражают документируемые
участки работы и отдельные вопросы
деятельности.
Номенклатура
дел утверждается в установленном
порядке. Утвержденные номенклатуры дел
действуют в течение ряда лет
и подлежат пересоставлению и
переутверждению в случае коренного
изменения функций и структуры
предприятия. Если таких изменений
не произошло, номенклатура дел в конце
каждого года уточняется и вводится в
действие с 1 января следующего года. Ежегодный
экземпляр номенклатуры дел является
документом постоянного хранения. Классификационными
делениями (разделами и подразделами)
номенклатуры дел могут быть как внутренние
подразделения организационной структуры
предприятия, так и управленческие функции
или направления его деятельности.
В номенклатуре
указываются наименования разделов
и подразделов
Формированием
дел называется группировка документов
в дела в соответствии с номенклатурой.
При формировании
документов в дела используют следующие
основные признаки заведения дел:
- номинальный
(название их разновидностей);
- предметно-вопросный
(содержание);
-
авторский (одного автора);
- корреспондентский
(конкретный корреспондент, с
кем ведется переписка,
- географический
(несколько корреспондентов по географическому
признаку);
- хронологический
(в соответствии с хронологией:
При формировании
дел требуется строго соблюдать
объем дел и состав документов,
которые должны помещаться в дело. Включение
в дело документов, относящихся к нему,
а также черновиков, вариантов, размноженных
копий и документов, подлежащих возврату,
не допускается.
В дела подшиваются только исполненные документы, на которых заполнен реквизит «Отметка об исполнении и направлении документа в дело».
Важной функцией
делопроизводственной службы является
систематизация и хранение документов.
Массив исполненной документации -
это своеобразная память организации,
обращение к которой дает возможность
анализировать работу коллектива, решать
спорные вопросы, принимать новые решения.
Для текущего и длительного хранения документы
комплектуются в дела.
Дело - совокупность
"документов, относящихся к одному
вопросу или участку
Номенклатура
дел оформляется как для
Основное назначение
номенклатуры - служить руководством
для группировки исполненных
документов. Номенклатура дел используется
также при индексации документов.
Индекс дела входит составной частью
в регистрационный номер
Лица, ответственные
в организации или структурном
подразделении за ведение дел, обязаны
обеспечить сохранность документов.
В целях обеспечения
физической сохранности документы
подшиваются в твердые обложки
или папки-регистраторы.
Для предупреждения
утери документов с момента их заведения
и до сдачи в архив или уничтожения они
должны храниться в рабочих помещениях
или в специально отведенных местах. Содержание
дел отражается во внутренней описи документов
дел.
По окончании
делопроизводственного года дела постоянного
и временного хранения (свыше" 10 лет),
а также дела временного хранения (до 10
лет) по указанию руководства организации
передаются в архив организации. В ряде
случаев документы могут передаваться
на хранение в ведомственный или государственный
архивы. Процедура передачи дел, порядок
использования документов, хранящихся
в архивах, оговорены в нормативных документах:
На рабочих
местах исполнителей документы хранятся
в папках, скоросшивателях, папках-регистраторах.
В свою очередь для хранения последних
служат лотки, блоки подвесные, которые
устанавливаются на конторских столах
или встраиваются в них.
В текущих архивах
подразделений для размещения большого
количества укомплектованных в дела
документов применяются стеллажи и
шкафы с подвижными и неподвижными
секциями.
В архивах организации,
в специальных архивах
Подготовка документов
к последующему хранению и использованию
включает экспертизу научной и практической
ценности документов, оформление, описание
дел, обеспечение сохранности документов,
передачу дел в архив учреждения.
Экспертиза ценности
документов
Экспертиза ценности
документов - это определение значения
документов в целях их отбора на
хранение и установления сроков хранения.
В процессе экспертизы ценности документов
решаются такие задачи, как отбор
на постоянное хранение ценных документов
и охрана архивов от потока документов,
имеющих временный, оперативный или справочный
характер.
Документы, создающиеся
в процессе деятельности организаций,
содержат информацию, ценность которой
различна. Значительная часть документов
несет информацию, имеющую разовое значение,
после использования которой к документам
больше не возвращаются. Другие документы
содержат информацию, которая может п6требоваться
в течение ряда лет. И, наконец, совсем
небольшая группа документов содержит
информацию, ценную в научных и практических
целях. Такие документы должны храниться
постоянно.
С экономической
точки зрения, хранить все документы
нецелесообразно, так как для
них потребуются большие
Проведение экспертизы
следует начинать с просмотра
документов канцелярии или секретариата
руководства, затем таких функциональных
структурных подразделений, как
бухгалтерия, отдел кадров, производственные
отделы. В пределах каждого подразделения
сначала просматривают документы для
постоянного хранения, наиболее полно
характеризующие основную деятельность
организации: положения, приказы, перспективные
планы, отчеты, доклады и т.д.
Архивными учреждениями
разработаны типовые перечни. Они
устанавливают сроки хранения документации,
типичной для большинства учреждений,
организаций, предприятий, и отражают
общие функции и вопросы их
деятельности (руководство, контроль,
учет, отчетность, финансирование, организация
труда, снабжение и сбыт продукции и т.
д.
На дела с
истекшими сроками хранения, отобранные
к уничтожению, составляют акт. Форма
акта о выделении к уничтожению
документов, не подлежащих хранению, типизирована
и приведена в «Основных правилах
работы ведомственных архивов».
Завершающий этап
работы с документами в текущем
делопроизводстве - обработка дел
для последующего хранения и использования.
Если строго
следовать установленным
9.10. Хранение
документов
По истечении
срока хранения дел в подразделениях
организации дела должны быть обработаны
для длительного хранения и сданы в архив
организации. Например. дела за 2005 г. должны
обрабатываться и сдаваться в архив в
2006 г.
Так как во многих
организациях архивы не имеют достаточных
площадей, а вновь созданные, как правило,
небольшие организации не предусматривают
их в своих структурах, «Основные правила
работы ведомственных архивов» разрешают
хранение дел в централизованной службе
делопроизводства или в структурных подразделениях.
Таким образом, если архива в организации
нет, бухгалтерия должна хранить свои
документы до истечения Сроков их хранения,
после чего они подлежат уничтожению в
установленном порядке.