Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2012 в 21:35, курсовая работа
Основную цель данной работы можно сформулировать следующим образом: сформулировать методические рекомендации по анализу расхода и планированию рабочего времени персонала организации.
Введение………………………………………………………………...………3
1. Теоретические основы учета численности персонала и рабочего времени…………………………………………………………………………4
1.1. Сущность категории «персонал предприятия»…………………………4
1.2. Методы расчета численности работников предприятия………………11
2. Анализ использования рабочего времени персонала на предприятии …..18
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия…….18
3. Система повышения уровня обеспеченности трудовыми ресурсами........................................................................................................21
3.1. Повышение уровня материального стимулирования работников…23
3.2. Улучшение условий труда и отдыха работников……………………25
4. Личное исследование………………………………………………………. 26
4.1.Должностные обязанности ……………………………………………..26
4.2.График работы менеджера……………………………………………..28
4.3.Права……………………………………………………………………28
4.4.Ответственность…………………………………………………….…..29
4.5.Итог.Плюсы и минусы в работе менеджера…………………………..29
Заключение..................................................................................................31
Список литературы………………………………………………………...32
Контролирует оплату покупателями по заключенным договорам.
Анализирует причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.
Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно- правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, др.).
Поддерживает
контакт с постоянными
Анализирует объемы
продаж и подготавливает отчеты по
результатам анализа для
4.2.График работы менеджера.
Начало
ежедневной рабочей смены с 8 : 00,
но может корректироваться. Время регламентированных
перерывов составляет 30 минут, 15 минут
в 10 часов утра и 15 минут в 15 часов. Обеденный
перерыв составляет 1 час с 12:00 до 13:00. Конец
рабочей смены в 17:00. Чередование рабочих
и выходных дней постоянное, общим выходным
днём считается воскресенье, вторым выходным
днём считается суббота. Накануне праздничных
дней продолжительность рабочей смены
сокращается на 1 час. Так же в соответствии
с законодательством о труде работа не
производится в праздничные дни: Новый
год с 1-11января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая,
9 мая, 12 июня, 4 ноября. При совпадении выходного
и праздничного дней выходной день переносится
на следующий после праздничного рабочий
день.
Очерёдность
предоставления отпусков устанавливается
администрацией с учётом производственной
необходимости и пожелания
4.3. Права
Менеджер по продажам имеет право:
Самостоятельно устанавливать деловые связи с покупателями.
Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Запрашивать лично
или по поручению непосредственного
руководителя от руководителей подразделений
предприятия и специалистов информацию
и документы, необходимые для
выполнения своих должностных
Вносить на рассмотрение
руководства предложения по совершенствованию
работы, связанной с предусмотренными
настоящей инструкцией
Требовать от руководства
обеспечения организационно-
4.4. Ответственность.
Менеджер по продажам несет ответственность:
За ненадлежащее
исполнение или неисполнение своих
должностных обязанностей, предусмотренных
настоящей должностной
За правонарушения,
совершенные в процессе своей
деятельности, — в пределах, установленных
действующим административным, уголовным
и гражданским
За причинение
материального ущерба предприятию
— в пределах, установленных действующим
трудовым законодательством РФ.
4.5.Итог. Плюсы и минусы в работе менеджера.
Плюсы
Минусы
Заключение
В процессе работы над курсовой работой было установлено, что же современная наука понимает под понятием «трудовые ресурсы». Из рассмотрения первой главы следует, что трудовые ресурсы – это население в трудоспособном возрасте, т. е. мужчины от 16 до 59 лет, женщины от 16 до 54 лет, за исключением неработающих инвалидов I и II группы и пенсионеров получающих пенсии по возрасту или на льготных условиях (раньше установленного срока), а также население, старше и моложе трудоспособного возраста, занятое в общественном производстве.
Деятельность,
труд людей характеризуется
Повышение
эффективности труда является важной
задачей в любой общественно -
экономической формации. Основными
факторами, влияющими на повышение
производительности труда, являются повышение
технологического уровня, совершенствование
управления на производстве, различные
отраслевые факторы.
Список литературы