Влияние внешней и внутренней среды на развитие организации

   АНО ВПО «ОМСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

   КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ И ПСИХОЛОГИИ 
 
 
 
 

   КУРСОВОЙ  ПРОЕКТ 
 

   по  дисциплине «Теория организации» 

на тему «Влияние внешней и внутренней среды на развитие организации» 

   Выполнил  студент очной формы обучения  

Специальности 080505.65 Управление персоналом 3 курса иУ3-112 группы

    

   Панов Александр Сергеевич

                                        

   Руководитель  работы

    

   к.э.н., доцент     ___________________   Гайнуллина Гузалия Анваровна

                    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2011

     Содержание 

Введение………………………………………………………………………...…3

1. Основы внешней и внутренней среды организации………………………....5

1.1 Организация как открытая система………………………………………….5

1.2 Анализ внешней  и внутренней среды  организации………………...……..12

2. Исследование внешней и внутренней среды ООО «Мечел»… ……….…..23

2.1 Характеристика  организации ООО «Мечел»………………….……..……23

2.2 Организационная структура управления на предприятии ООО «Мечел».27

2.3 Финансово-экономическая характеристика хозяйственной деятельности ООО «Мечел»………………………………………………………….………...29

2.4 Анализ и оценка внешней и внутренней среды ООО «Мечел»…………..32

3. Рекомендации по выбору стратегии развития ООО «Мечел» с учетом факторов внешней и внутренней среды……………………………….....…….41

Выводы и предложения………………………………………………………....47

Список  использованной литературы…………………………………………...51

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     В условиях рыночных отношений проблемы стратегического и внутрифирменного управления приобретают особую актуальность для любых предприятий, поэтому  эффективность деятельности предприятий в значительной степени зависит от того, насколько достоверно они предвидят дальнюю и ближнюю перспективу своего развития.

     Любая организация находится и функционирует  в среде. Каждое действие всех без  исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени.

     Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего  потенциала на должном уровне. Организация  находится в состоянии постоянного  обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.

     В настоящее время  менеджерам необходимо учитывать действие факторов, находящихся вне организаций, поскольку организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей. Менеджер должен уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию, подбирать методы и способы реагирования на внешние воздействия. Организации вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.

     Внутренняя  среда организации зависит от внешней среды, получая из нее  все необходимое для того, чтобы  реализовывать свое предназначение, и предлагает ей результаты своих  усилий по преобразованию ресурсов в  продукцию и услуги.

     Анализ  состояния компании позволяет обеспечить баланс рыночных запросов и реальных возможностей самой компании, получить необходимую информацию для принятия обоснованных управленческих решений и разработки рыночной стратегии и политики.

     Актуальность  темы обусловлена тем, что задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. При этом и внутренняя среда, и внешнее окружение изучаются в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.

     Цель  курсового проекта – на основе исследования внешней и внутренней среды ООО «Мечел» разработать направления совершенствования деятельности организации с учетом факторов среды.

     Объект  исследования - ООО «Мечел».

     Предмет исследования - внутренняя и внешняя  среда организации.

     Для реализации поставленной цели в курсовом проекте будут решены следующие задачи:

     -    рассмотреть теоретические основы внешней и внутренней среды организации;

     - проанализировать внутреннее состояние  и внешнюю среду организации  ООО « Мечел».

     - разработать направления совершенствования деятельности ООО «Мечел» с учетом факторов внешней и внутренней среды. 
 
 
 
 
 

     1. Основы внешней и внутренней среды организации

     внешняя внутренняя среда  организация

     1.1 Организация как открытая система

 

     Термин  «организация» происходит от греческого слова «органон» (organon), что означает устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в единое целое; приведение в стройную систему [21, с.34].

     Система - это целесообразная совокупность взаимозависимых, взаимосвязанных  и взаимодействующих элементов, их частей, связей, отношений, функций, образующих единое целое [1, с.92].

     Находясь  во взаимозависимости, взаимосвязи  и взаимодействии, совместно функционируя, составляющие компоненты системы обеспечивают функционирование системы как целого.

     При этом принципиально важным является не простое функционирование, а функционирование для получения интегрального  или комплексного эффекта по достижению цели, ради чего собственно составляющие множества и организуются в систему, сохраняя себя при этом так же, как целостное образование (рисунок 1) [8, с.144].

     Слагаемые целого должны быть взаимосвязаны, а  развитие целого зависит от наиболее слабой его части.

     Залог дееспособности системы как единого  целого именно во взаимоувязке потенциалов  частей его составляющих. Рамочные условия увязки - цель системы.

     Затраты системы на содержание более прочных  звеньев ложатся бременем на совокупные затраты системы, снижая ее дееспособность.

     Следовательно, дееспособность системы зависит, прежде всего, степени ее организованности.

 

     

     

     

       

     

     

       

     

     

       
 

     

     

     

     

     

       

     

     

     

     

       

     Рисунок 1 - Организация как система 
 
 

     Одно  из первых определений понятия «система» встречается в работе К. Болдуинга [1, с.92]: «система - это совокупность из двух или более элементов, удовлетворяющих следующим условиям:

     - поведение каждого элемента влияет  на поведение целого;

     - поведение элементов и их взаимодействие  на целое взаимозависимы;

     - если существуют подгруппы элементов,  то каждая из них влияет  на поведение целого и ни одна из них не оказывает такого влияния независимо».

     Таким образом, из этого следует, что «система»  представляет собой некое единство, а не простую совокупность составляющих ее частей. По этому поводу Р. Акофф  отмечает, что «когда система расчленена, она теряет свои сущностные свойства».

     Основными системными принципами являются [14, с.16]:

1. Целостность - несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимость из последних свойств целого.
2. Структурность - возможность описания системы через установление ее структуры, т.е. обусловленность поведения системы не столько поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры.
3. Взаимозависимость структуры и среды - система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом активным элементом взаимодействия.
4. Иерархичность - каждый элемент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая система представляет собой один из элементов более широкой, глобальной системы.

     5. Множественность описания каждой системы, дающее макроскопическое, микроскопическое, иерархическое, функциональное и процессуальное представление о системе. В связи с этим задачей системного подхода является идентифицировать целое, объяснить поведение и свойства целого с точки зрения его роли и функции.

     Таким образом, система управления организацией с позиции системного подхода  может быть определена как:

     1. Концептуальная, если  она рассматривается  как модель системы  управления.

     2. Эмпирическая, если рассматривается конкретная организация.

     3. Искусственная, поскольку она создана и используется людьми.

     4. «Человеко-машинная» («человеко-компьютерная»), поскольку в контур управления включена автоматизированная информационная система.

     Замкнутая или открытая в зависимости от решаемых задач и используемой для этого информации - только внутренней или связанной с окружающей средой. Временная, поскольку она периодически подвергается формальным или неформальным изменениям.

     В широком смысле понятие «организация» означает определенный порядок, а повышение организованности - упорядочение, которое может быть достигнуто при соблюдении трех необходимых условий [18, с.41]:

     - если определены границы системы,  т.е. установлено, сколько и  каких образующих единиц она  включает;

     - если определены переменные, которые  характеризуют единицы, образующие  систему, и установлены допустимые  отношения между их количественными  значениями;

     - если определен образ действий  каждой единицы и схемы их  взаимодействия.

     При этом каждая организация любой системы требует такого подбора и сочетания элементов, который не только обеспечивал бы ее гармоничное функционирование и развитие как единого целого, но и сочетаемость с более крупной системой, элементом которой она является.

     Сами  же элементы, действуя целесообразно, обладают относительно всей организации определенной функцией, которая характеризует роль, назначение того или иного элемента в осуществлении цели.

     Организация представляет собой открытую целостную систему. Многочисленными нитями она связана с внутренней и внешней средой, изменения которой оказывают на деятельность организации позитивное и негативное воздействия. Чем сложнее, масштабнее организация, тем больше предпринимателям и менеджерам приходится уделять внимания анализу окружающей среды и учету ее влияния на эффективность управления.