Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 07:26, дипломная работа
Можно говорить о том, что на рынке молочного сырья и продуктов из него есть определенные трудности, поэтому целью дипломной работы является исследование ассортимента и потребительских свойств масла сливочного, находящегося в реализации в супермаркете «Рамстор». Для достижения поставленной цели определены следующие задачи: - изучить на теоретическом уровне факторы, формирующие и сохраняющие потребительские достоинства масла сливочного из коровьего молока; - исследовать качество продукции; - проанализировать торговый ассортимент масла сливочного в магазине «Рамстор»; - ознакомиться с организацией его продажи в магазине «Рамстор»; - по результатам исследований сделать выводы и предложения.
Введение 4
1. Обзор литературы 9
1.1. Химический состав и пищевая ценность масла сливочного 9
1.2. Факторы, формирующие качество масла сливочного 12
1.3. Классификация и ассортимент масла сливочного 18
1.4. Показатели качества масла сливочного. Сертификация
масла сливочного. 21
1.5. Факторы, сохраняющие качество масла сливочного.
Процессы, протекающие при хранении. 25
2. Исследование ассортимента и оценка качества масла сливочного, реализуемого в супермаркете «Рамстор». 29
2.1. Постановка эксперимента и отбор средней пробы для исследований масла сливочного. 29
2.2. Товароведная характеристика объектов исследования. 32
2.3. Методы исследований масла «Крестьянского», «Беляночка», «Коровка» 33
2.3.1. Органолептический метод оценки качества масла
сливочного 33
2.3.2. Определение термоустойчивости масла сливочного 36
2.3.3. Определение массовой доли влаги и жира 38
2.3.4. Определение кислотности плазмы масла сливочного 40
2.4. Результаты исследования масла сливочного, реализуемого в
супермаркете «Рамстор» 41
2.4.1. Органолептические показатели качества масла сливочного 41
2.4.2. Физико-химические показатели качества масла сливочного 45
3. Организация торговли жировыми товарами в супермаркете
«Рамстор» 47
3.1. Экономическая характеристика супермаркета «Рамстор». 47
3.2. Формирование ассортимента и анализ структуры объемов продаж жировых товаров 55
Выводы и предложения 60
Список использованной литературы 63
Приложения 66
-с целью повышения
устойчивости ассортимента
-расширить ассортимент,
включив в него группу
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1.Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» в редакции от 27.12.1995 г.
2.Закон РФ «О стандартизации» от 18.02.93 г.
3.Закон РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» №29-ФЗ от 2.01.2000 г.
4.Арсентьева Т.П. Справочник технолога молочного производства. Технология и рецептуры. – СПб.: «ГИОРД», 2002. – т 4. – 184 с.
5.Барабанова Е.Н., Боровикова Л.А., Брилева В.с. и др. Справочник товароведа продовольственных товаров, т.2. – М.:Экономика, 1987 г.- 184 с.
6.Боровикова Л.А., Грим А.И., Дорофеев А.Л., Исследование продовольственных товаров – М.: Экономика ,1989 г.- 211 с.
7.Варибрус В.И., Жук Ю.Т., Руш В.А. и др. Товароведение продовольственных товаров. Молочные, кондитерские, вкусовые товары – М.:Экономика, 1986 г.-245 с.
8.Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов. Санитарные правила и нормы СанПиН 2.3.2.1078-01.
9.Горбатова К.К. Биохимия молока и молочных продуктов – М.: Лгекая промышленность, 1991 г. -152 с.
10.Дмитриченко М.И., Пилипенко Т.В. Товароведение и экспертиза пищевых жиров, молока и молочных продуктов. – Издательский дом «Питер», 2004г. – 352с.
11.Дмитриченко М.И. Экспертиза качества и обнаружение фальсификации продовольственных товаров. – СПб.: издательский дом «Питер», 2003 г. – 106 с.
12.Драмшева С.Т. Теоретические основы товароведения продовольственных товаров – М.: Экономика, 1996 г.-107 с.
13.Ильенко-Петровская Т.П., Бухтарева Э.Ф. Товароведение пищевых жиров, молока и молочных товаров. – М.:Экономика, 1980 г.- 300 с.
14.Красовский П.А., Ковалев А.И., Стрижов С.Г. Товар и его экспертиза. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1998 г. – 185 с.
15.Николаева М.А.
16.Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. – М.: Норма, 2000 г.- 283 с.
17.Нечаев А.П. Пищевая химия. – СПб.: «ГИОРД», 2003 г. – 243 с.
18.Микулович Л.С. Товароведение продовольственных товаров. – Минск, БГЭУ, 2004 г. – 576 с.
19.Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли.– М.: ИВЦ «Маркетинг», 1994г. – 304 с.
20.Парамонова Т.Н. Экспресс-методы оценки качества продовольственных товаров. –М.:Экономика, 1988 г. – 56 с.
21.Производство сливочного масла: Справочник /Б.П.Андрианов, Ф.А.Вышемирский, Д.В.Качераускас и др.; - М.:Агропромиздат, 1988 г. – 304 с.
22.Семин О.А. Стандартизация и управление качеством продовольственных товаров – М.: Экономика, 1979 г. – 86 с.
23.Скурихин И.М., Нечаев А.П. Все о пищи с точки зрения химии – М.: Высшая школа, 1991 г. – 208 с.
24.Товароведение и экспертиза потребительских товаров: Учебник. – М.: ИНФРА, 2001 г. – 544с.
25.Тютюнников Б.Н. и др. Химия жиров. – М.: Колос, 1992 г. – 156 с.
26.Шидловская В.П. Органолептические свойства молока и молочных продуктов. – М.:Колос, 2000 г. – 280 с.
27.Шепелев А.Ф., Кожухова О.И. Товароведение и экспертиза молока и молочных продуктов. – Ростов-на-Дону, ИВЦ «МарТ», 2001 г. – 92 с.
28.Кайшев В.Г., Бондаренко А.Г. Пищевая промышленность: итоги 2005 г.// Пищевая промышленность – 2005 г., № 3.
29.Проселков В.Г. Управление
качеством и безопасностью
30.ГОСТ Р 52253-2004 «Масло и паста масляная из коровьего молока»
31.ГОСТ 26809-86 «Молоко и молочные продукты. Правила приемки, методы отбора и подготовка проб к анализу».
32.ГОСТ Р 51917-2002 «Продукты молочные и молокосодержащие. Термины и определения»
33.ГОСТ 3626-73 «Молоко и молочные продукты. Методы определения влаги и сухого вещества».
34. Л.Г. Ипатова, А.А. Кочеткова, А.П. Нечаев. Пищевая промышленность - 2007 г., № 4.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Таблица 1.1. Производство молочной продукции в 2005-2006 гг, тыс.т.
Месяцы |
2005 г, тыс.т. |
2006 г, тыс.т. |
Январь |
412,9 |
456,4 |
Февраль |
420,3 |
489,1 |
Март |
455,6 |
522,1 |
Апрель |
456,9 |
506,1 |
Май |
485,2 |
542,6 |
Июнь |
509,5 |
551,0 |
Июль |
516,9 |
547,3 |
Август |
482,3 |
519,8 |
Сентябрь |
456,2 |
499,8 |
Октябрь |
461,7 |
509,2 |
Ноябрь |
457,6 |
497,8 |
Декабрь |
462,5 |
497,0 |
Итого |
5577,6 |
6138,6 |
Таблица 1.2. Потребление молочных продуктов в России,
кг, в год на душу населения
Вид продукции |
Рекомендуемая норма |
2001 г |
2002 г |
2003 г |
2004 г |
2005 г |
2006 г |
Молоко и молоко-продукты |
78 |
45 |
42 |
48 |
50 |
55 |
58 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Таблица 1.3. Сроки годности масла сливочного
Сроки годности, сут, не более | |||||
масла сливочного классического |
масла сливочного пониженной жирности | ||||
массовой долей жира, % | |||||
от 80 до 85 |
от 70 до 79 |
от 60 до 69 |
от 50 до 59 | ||
В стаканчиках и коробочках со съемной крышкой ил полимерных материалов, подарочной и сувенирной таре массой нетто от 100 до 1000 г, в полимерных материалах, в алюминиевой кашированной фольге или ее заменителях и пергаменте массой нетто от 100 до 500 г | |||||
Температура 30С | |||||
35 |
35 |
30 |
25 | ||
- |
- |
- |
40 | ||
Температура минус 60С | |||||
60 |
60 |
50 |
50 | ||
- |
- |
- |
60 | ||
Температура минус 160С | |||||
120 |
120 |
75 |
- | ||
В герметично укупоренных стаканчиках и коробочках из полимерных материалов и в алюминиевой кашированной фольге или ее заменителях массой нетто от 10 до 100 г | |||||
Температура 30С | |||||
15 |
15 |
15 |
15 | ||
- |
- |
- |
20 | ||
Температура минус 60С | |||||
30 |
30 |
25 |
20 | ||
- |
- |
- |
20 | ||
Температура минус 160С | |||||
60 |
60 |
60 |
- |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Таблица 2.4. Органолептическая оценка масла сливочного
Наименование показателя |
Оценка, баллы |
Вкус и запах |
10 |
Консистенция и внешний вид |
5 |
Цвет |
2 |
Упаковка и маркировка |
3 |
Итого: |
20 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Таблица 2.5.Шкала оценки органолептических показателей качества масла сливочного
Наименование и характеристика показателя |
Оценка сливочного масла |
Вкус и запах (10 баллов) | |
1.Отличный: для сладко-сливочного масла – выраженный сливочный вкус и привкус пастеризации, без посторонних привкусов и запахов |
10 |
для кисло-сливочного
масла – выраженный сливочный
вкус с кисломолочным привкусом |
10 |
2.Хороший: для сладко-сливочного масла – выраженный сливочный вкус, но недостаточно выраженный привкус пастеризации, без посторонних привкусов и запахов |
9 |
для кисло-сливочного
масла – выраженный кисломолочн |
9 |
3.Удовлетворительный: для сладко-сливочного масла – недостаточно выраженный сливочный, без посторонних привкусов и запахов |
8 |
для кисло-сливочного масла – недостаточно выраженный кисломолочный, без посторонних привкусов и запахов |
8 |
4.Невыраженный (пустой): для сладко-сливочного
масла – сливочный и |
7 |
для кисло-сливочного
масла – сливочный и |
7 |
5.Слабокормовой |
6 |
6.Перепастеризации |
5 |
7.Привкус растопленного (топленого) масла |
5 |
Консистенция и внешний вид (5 баллов) | |
8.Отличная: для сливочного
масла – плотная, однородная,
пластичная, поверхность на срезе
блестящая, сухая на вид; |
5 |
9.Хорошая: для сливочного масла – плотная, однородная, но недостаточно пластичная, поверхность на срезе слабо-блестящая или слегка матовая, с наличием единичных мельчайших капелек влаги размером до1 мм; термоустойчивость – не менее 0,75 |
4 |
10.Удовлетворительная: для сливочного масла – недостаточно плотная и пластичная, поверхность на срезе матовая с наличием мелких капелек влаги; термоустойчивость – не менее 0,7 |
3 |
Цвет (2 балла) | |
11.Однородный |
2 |
Упаковка и маркировка (3балла) | |
12.Хорошая: упаковка правильная, маркировка четкая |
3 |
13.Удовлетворительная: поверхность продукта в упаковке слегка неровная |
2 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Таблица 2.6. Шкала термоустойчивости сливочного масла
Характеристика |
Термоустойчивость |
Хорошая |
0,93 (+/-) 0,07 |
Удовлетворительная |
0,78 (+/-) 0,07 |
Неудовлетворительная |
Менее 0,70 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Расчеты физико-химических показателей
образцов масла сливочного
1.Определение массовой доли влаги в образце
1.1.Определение массовой доли влаги в образце масла сливочного «Беляночка»
1 определение:
m1 = 46,001 гр
m0 = 39 гр
m2 = 45,002 гр
W1 = (46,001 – 45,002) * 100% / 46,001 – 45,002 = 14,27%
2 определение:
m1 = 46,001 гр
m0 = 39 гр
m2 = 45,001 гр
W2 = (46,001 – 45,001) * 100% / 46,001 – 45,001 = 14,28%
Wср = (14,27 + 14,28) / 2 = 14,27%
1.2.Определение массовой доли влаги в образце масла сливочного «Крестьянское»
1 определение:
m1 = 49,004 гр
m0 = 41 гр
m2 = 47,560 гр
W1 = (49,004 – 47,560) * 100% / 49,004 – 47,560 = 18,04%
2 определение:
m1 = 49,004 гр
m0 = 41 гр
m2 = 47,561 гр
W2 = (49,004 – 47,561) * 100% / 49,004 – 47,561 = 18,03%
Wср = (18,04 + 18,03) / 2 = 18,04%
продолжение приложения 6
1.3.Определение массовой доли влаги в образце масла сливочного «Коровка»
1 определение:
m1 = 47,008 гр
m0 = 40 гр
m2 = 45,887 гр
W1 = (47,008 – 45,887) * 100% / 47,008 – 45,887 = 15,99%
2 определение:
m1 = 47,008 гр
m0 = 40 гр
m2 = 45,886 гр
W2 = (47,008 – 45,886) * 100% / 47,008 – 45,886 = 16%
Wср = (15,99 + 16) / 2 = 16%
2.Определение
2.1.Определение термоустойчивости масла сливочного «Беляночка»
1 определение:
Д0 = 20 мм
Дк = 25,67 мм
Тр = Д0 / Дк = 20 / 25,67 = 0,779
2 определение:
Д0 = 20 мм
Дк = 25,70 мм
Тр = Д0 / Дк = 20 / 25,70 = 0,778
Тр = (0,779 + 0,778) / 2= 0,779 = 0,78
2.2.Определение термоустойчивости масла сливочного «Крестьянское»
1 определение:
Д0 = 20 мм
Дк = 22,4 мм
продолжение приложения 6
Тр = Д0 / Дк = 20 / 22,4 = 0,892
2 определение:
Д0 = 20 мм
Дк = 22,7 мм
Тр = Д0 / Дк = 20 / 22,7 = 0,881
Тр = (0,892 + 0,881) / 2= 0,887 = 0,89