Оценка конкурентоспособности бытовых холодильников

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 18:40, курсовая работа

Описание

Целью курсовой работы по дисциплине «Формирование и оценка конкурентоспособности товаров» является оценка конкурентоспособности бытовых холодильников.
Задачами курсовой работы являются:
1.Провести анализ современного состояния рынка, в частности рассмотреть ассортимент и потребительские свойства бытовых холодильников.
2. Определить расчётным методом структуру потребностей людей и значимости потребительских свойств бытовых холодильников для отдельных потребительских сегментов.
3. Оценить конкурентоспособность холодильников графическим методом.

Работа состоит из  1 файл

Курсовая по Сташевой.docx

— 205.26 Кб (Скачать документ)

Режим суперохлаждения (Turbo-охлаждение) в холодильной камере выполняет примерно ту же функцию, что и режим суперзамораживания — в морозильной: позволяет значительно понизить температуру (до +2 градусов), чтобы «справиться» с охлаждением вновь помещенных в холодильник продуктов. Ведь только что принесенные в дом продукты могут иметь достаточно высокую температуру (особенно если на улице жарко), а при помещении большого количества таких продуктов в холодильник температура внутри холодильной камеры слишком повышается, что может отрицательно сказаться на уже имеющихся в холодильнике продуктах. Режим суперохлаждения позволяет быстро охладить новые продукты до нужной температуры, и обезопасить уже имеющиеся в холодильнике продукты.

Антибактериальная защита – защищает холодильную камеру от вирусов и бактерий с помощью ионов серебра, входящих в состав станок и внутренних поверхностей дверей.

Очень полезными  для контроля нормальной работы холодильника являются разнообразные сигнализации — звуковые и световые. Среди них хотелось бы отметить аварийную сигнализацию на повышение температуры в морозильной камере: если температура поднимется выше -13 — -11 градусов, сработает сигнализация — световая или звуковая (как правило, у холодильников есть кнопка отключения звукового сигнала).

Кроме этого, у  холодильников бывает звуковой/световой сигнал незакрытой двери морозильной и холодильной камер. К примеру, у некоторых холодильников с электронным управлением звуковой/световой сигнал подается, если дверь холодильной камеры остается незакрытой более 5 минут, а дверь морозильной камеры — более 1 минуты. У некоторых холодильников бывает даже световой или звуковой сигнал при отключении питания (если кто-то случайно выдернет шнур электропитания холодильника из розетки).

Значительное  удобство для пользователей создает  наличие индикации температуры внутри холодильника. В некоторых моделях бывает светодиодная индикация, в других может быть индикация на цифровом дисплее, или даже на двух.

Хранение при отключении питания — одна из самых важных характеристик холодильников. Время хранения продуктов в холодильнике при отключенном питании означает срок, в течении которого в холодильнике остается достаточно низкая температура, приемлемая для хранения продуктов. Определяется этот срок для каждого холодильника следующим образом: при температуре окружающей среды 25 градусов морозильная камера заполняется до отказа тестовыми пакетами, имитирующими продукты, и отключается электропитание. Затем фиксируется, за какой срок температура в морозильной камере поднимется от обычных -18 градусов до критических -9 градусов.

Полки в холодильной камере могут быть выполнены из пластика, металла или стекла. Последний вариант предпочтительнее — полки из закаленного стекла очень прочные, их легко мыть, поверхность полки ровная (соответственно, все будет стоять ровно), и стекло не мешает обозрению. К тому же стеклянные полки смотрятся более элегантно, и могут обладать не меньшей грузоустойчивостью, чем металлические (многие стеклянные полки рассчитаны на нагрузку до 40 кг).

Фиксаторы полок против выдвижения обеспечивают весьма удобное преимущество — полку нельзя выдвинуть случайно (к примеру, если снимаешь что-то тяжелое с незафиксированной верхней полки, она может «поехать», доставляя вам немало неудобств). В то же время, если вам понадобится специально вынуть полку, фиксаторы легко снимаются.

Наличие большого числа делений для перестановки полок по высоте предоставит вам немалые удобства, так как вы легко сможете регулировать высоту и расстояние между полками, в соответствии с вашими пожеланиями.

Сгибаемые полки также являются большим плюсом — если вам нужно поставить в холодильник что-то очень высокое, достаточно просто согнуть полку, сложив ее вдвое. Отпадает необходимость переставлять туда-сюда полки.

Из всех бытовых  электроприборов наибольший расход электроэнергии приходится именно на холодильник, поскольку он все время  подключен в сеть. Поэтому очень  важно выбрать экономичную модель. На сегодняшний день по энергопотреблению  холодильники разделяются на несколько  типов и маркируются латинскими буквами от А до G, где классу А соответствуют самые лучшие показатели по экономичности энергопотребления, а классу G, соответственно, худшие.

Производителей  холодильников много, но я отмечу наиболее популярные марки: Liebherr, Hotpoint Ariston, Electrolux, Vestfrost, Bosch, Whirlpool, Panasonic, Indesit. Есть еще множество других марок, но лучше отдавать предпочтение лидерам производства в этой нише. 

      1. Характеристика  объектов исследования

Объектами исследования являются бытовые холодильники таких  марок, как: Stinol RF 305, Ariston MTA 333V, Atlant 1700-02, Indesit CA 140, Siemens KG39P320, Samsung SRS 22 FTD(WH), Gaggenau SK 534-062.

  1. Stinol RF 305

     Рисунок 1 – Внешний вид холодильника Stinol RF 305

Основные характеристики:

Габариты 167x60x60 см

Холодильная камера 200 л,

Морозильная – 105 л Combi,

Класс энергопотребления B,

Замораживающая способность 5 кг/сут.,

Размораживание - система No Frost,

Возможность перевешивания  двери – есть

Расположение  морозильной камеры – снизу

Уровень шума - до 43 дБ

Цвет белый 

  1. Ariston MTA 333V
 

Рисунок 2 – Внешний  вид холодильника Ariston MTA 333V

Основные характеристики:

Габариты 75x60x60 см

Холодильная камера 260 л,

Морозильная камера  – 75 л Combi,

Класс энергопотребления A,

Размораживание  – капельная система

Замораживающая  способность - до 3.5 кг/cутки

Возможность перевешивания  двери – есть

Расположение  морозильной камеры - сверху

Цвет серебряный 

  1. Atlant 1700-02
 

Рисунок 3 – Внешний  вид холодильника Atlant 1700-02 

Основные характеристики:

Габариты 176x60x60 см

Холодильная камера 247 л,

Морозильная камера – 62 л Combi,

Класс энергопотребления B,

Размораживание - капельная система

Замораживающая  способность - до 6 кг/cутки

Возможность перевешивания  двери – есть

Расположение  морозильной камеры - снизу

Цвет – белый  мрамор

Дополнительные  возможности - суперзаморозка 

  1. Indesit CA 140
 
 
 
 

Рисунок 4 – Внешний  вид холодильника Indesit CA 140 

Основные характеристики:

Габариты 200x60x66,5 см

Холодильная камера 240 л,

Морозильная камера – 130 л Combi,

Замораживающая  способность – 6 кг/сут.,

Класс энергопотребления А,

Размораживание  – капельная система

Возможность перевешивания  двери – есть

Расположение  морозильной камеры - снизу

Цвет серебряный 

  1. Siemens KG39P320
 

Рисунок 5 – Внешний  вид холодильника Siemens KG39P320 

Основные характеристики:

Габариты 200x60x65 см

Холодильная камера 263 л,

Морозильная – 87 л Combi,

Замораживающая  способность – до 14 кг/сутки

Размораживание  – капельная система

Класс энергопотребления  – А

Возможность перевешивания  двери – есть

Расположение  морозильной камеры - снизу

Цвет белый

Дополнительные  возможности - суперохлаждение, суперзаморозка, индикация температуры 

  1. Samsung SRS 22 FTD
 

    Рисунок 6 –  Внешний вид холодильника Samsung SRS 22 FTD 

Основные характеристики:

Габариты 176x90,81x75,41 см

Холодильная камера 382 л,

Морозильная – 201 л ,

Класс энергопотребления A,

Размораживание -  система No Frost

Замораживающая  способность – до 16 кг/сутки

Возможность перевешивания  двери – нет

Расположение  морозильной камеры - Side by Side

Цвет белый

Дополнительные  возможности - система биодезодорирования 

  1. Gaggenau SK 534-062
 

Рисунок 7 - Внешний  вид холодильника Gaggenau SK 534-062 

Основные характеристики:

Габариты 176x92x70 см

Холодильная камера 372 л,

Морозильная камера – 203 л.

Размораживание - система No Frost

Замораживающая  способность - до 10 кг/cутки

Класс энергопотребления В,

Возможность перевешивания  двери – нет

Расположение  морозильной камеры - Side by Side

Цвет - белый

Дополнительные  возможности - суперзаморозка 
 
 

      1. Определение конкурентоспособности расчетным  методом
 

2.1 Основные положения  методики расчета конкурентоспособности 

Конкурентоспособность товара показывает степень его притягательности для реального потребителя, т.е. уровень  предпочтения данного товара на конкретном рынке в определенный период времени.

Конкурентоспособность определяется по трем группам параметров: потребительным, экономическим, организационным (коммерческим):

  • Потребительные параметры характеризуют следующие свойства: параметры назначения, качества (в том числе с точки зрения потребителя), эргономические, эстетические и нормативные, имидж товара, его известность, торговую марку и т.п. Параметры назначения связаны с областями применения продукции и функциями, которые она обязана выполнять. Эргономические параметры характеризуют соответствие продукции возможностям человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении, т.е. показывают степень комфортности и удобства. Эстетические параметры характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида. Нормативные параметры отражают свойства продукции, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством.
  • Экономические параметры формируют цену потребления, куда входит цена продажи.
  • Организационные (коммерческие) параметры включают систему скидок, условия платежа и поставок, послепродажное обслуживание, гарантии и т.д.

Отождествлять такие понятия, как «конкурентоспособность»  и «уровень качества», нельзя, поскольку  «конкурентоспособность» является более широким понятием, чем «качество», хотя последнее чаще всего составляет основу конкурентоспособности. Конкурентоспособность товара определяется совокупностью его свойств, которые представляют интерес для покупателя и удовлетворяют его потребности. Поскольку товары ориентированы на определенные сегменты покупателей, используют такие характеристики товара, которыми руководствуется большинство покупателей конкретного сегмента при совершении покупки.

Перечень значимых составляющих конкурентоспособности  и степень их важности для разных покупателей могут различаться  даже на одном рынке, поэтому в  каждом конкретном случае необходимо выделять свои составляющие. Значение составляющих и отношение к ним  потребителя в разные периоды  времени могут меняться даже для  одного и того же товара, поэтому  определение набора составляющих конкурентоспособности  является одним из ключевых моментов ее оценки.

Информация о работе Оценка конкурентоспособности бытовых холодильников