Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 12:04, курсовая работа
Сегодня для любого гражданина России не секрет, что экономика его страны практически перешла на рыночные рельсы и функционирует исключительно по законам рынка.
Переход России к цивилизованной рыночной экономике вызывает необходимость кардинальных изменений в деятельности всех отраслей народного хозяйства страны. Особую значимость приобретает формирование адекватного рыночной модели хозяйственного механизма сферы обращения и услуг, поскольку именно торговля, являясь конечным звеном экономической активности субъектов рынка, обеспечивает эффективное удовлетворение нужд и запросов потребителя.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ОГЛАВЛЕНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ, ФУНКЦИИ И СТРАТЕГИЯ ТОРГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА 5
1.1. Сущность, цель и задачи торгового менеджмента 5
1.2. Функции и механизм торгового менеджмента 12
2.ОРГАНИЗАЦИЯ ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В УНИВЕРСАМЕ 24
2.1.Ознакомление организацией ТТП 24
2.1.1.Понятие торговых и технологических процессов 24
2.1.2. Принципы организации оперативных процессов 25
2.1.3. Приемка товаров 26
2.2. Планирование торгового зала и торговое оборудование 27
2.2.1. Технико-экономические показатели здания магазина 27
2.2.2. Рабочее место в магазине 29
2.2.3. Виды помещений (площадей) магазина, технологическая планировка 29
2.2.4. Дизайн универсама 32
2.2.5. Виды торгово-технологического оборудования 33
2.3. Размещение товаров 35
2.4. Контрольно-кассовые операции 38
3. АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 49
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ 1 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 51
ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ 5 54
Площади административных и бытовых помещений продовольственных магазином (в м2)
Помещение | Магазин с общей площадью торгового зала | |||||||
100 | 150 | 250 | 400 | 650 | 1000 | 1500 | 2000 | |
Кабинет директора | 6 | 8 | 10 | 12 | 15 | |||
Контора | 10 | 8 | 10 | 16 | 20 | 24 | 28 | 32 |
Комната персонала | 6 | 8 | 20 | 40 | 60 | 80 | 100 | |
Главная касса | 6 | 9 | 12 | 15 | ||||
Аппаратная АСУ | 12 | 15 | ||||||
Красный уголок | 24 | 30 | 36 | |||||
Помещения общественных организаций | 9 | 12 | 15 | |||||
Пожарно-сторожевая охрана | 6 | 9 | 12 | |||||
Учебная комната | 13 | 24 | 30 | |||||
Помещение материально-ответственных лиц | 8 | 12 | 16 | |||||
Медпункт | 12 | 18 | ||||||
Гардеробные | 9 | 12 | 15 | 30 | 40 | 50 | 70 | 90 |
Уборные | 4 | 6 | 9 | 9 | 12 | 15 | 24 | 36 |
Душевые | 4 | 6 | 9 | 12 | 15 | |||
Помещение для личной гигиены женщин | 3 | 6 | 9 | 12 | , 15 | 18 | ||
Итого | 23 | 32 | 45 | 91 | 141 | 254 | 364 | 463 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
План универсама
торговой площадью 2386 м2
Условные обозначения
ПРОДОЛЖЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ 5