Информационно-методическое обеспечение туристского маршрута «Остров мечты Шри-Ланка

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Агентство  доводит до сведения Клиента,  что услуги по страхованию  и перевозке осуществляют соответственно перевозчик и страховщик, в соответствии с этим: 
6.1.1. Ни Агентство, ни туроператор не несут материальной ответственности в случаях заболевания, травм и/или иных несчастных случаев, происшедших с туристом во время поездки, и не возмещают затрат, понесенных туристом во время поездки. Все вопросы, связанные с материальной компенсацией затрат туриста во время поездки, разрешаются между туристом и страховой компанией в порядке, предусмотренном соглашением, заключенным между ними. Страховая компания (страховщик) вправе установить размер невозмещаемого реального ущерба страхователя (застрахованного лица) по каждому страховому случаю – безусловную франшизу.  
6.1.2. Туроператор оказывает туристу всяческое содействие в получении медицинской помощи. В случае если турист застрахован, оплата услуг врача и медикаментов производится туристом за счет страхового полиса. В случае если турист не застрахован, турист берет все расходы на себя. При смерти туриста туроператор берет на себя обязательства по обеспечению оформления необходимых документов и передаче необходимых денежных средств на репатриацию тела в случае, если турист застрахован. При отсутствии страхового полиса оплату репатриации тела берут на себя родственники или знакомые покойного. Туроператор оказывает всяческое содействие, не касающееся оплаты необходимых затрат. 
6.1.3. Ответственность по вопросам, связанным с перевозкой Клиента и его багажа до места назначения и обратно, несет авиакомпания или железная дорога, осуществляющая перевозку.  
6.2. Агентство при заключении настоящего Договора проинформировало Клиента о том, что в отдельных случаях туроператор оставляет за собой право на замену услуг, входящих в туристский продукт, при условии сохранения класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением услуг более высокого класса без дополнительной оплаты, а также при условии соблюдения сроков тура. Такие изменения не являются изменением туристского продукта.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны  освобождаются от ответственности  за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя настоящим Договором обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора. 
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительных властей, изменения таможенных и пограничных правил, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, и в этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков. 
7.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна известить другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, в течение 48 часов. Несвоевременное поступление извещения лишает сторону права ссылаться на возникновение форс-мажорных обстоятельств в будущем. 
7.4. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств и их продолжительности будут служить справки, выдаваемые соответствующими компетентными органами.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ МЕЖДУ СТОРОНАМИ

8.1. Все  споры и разногласия, которые  могут возникнуть между Сторонами  по настоящему Договору и в  связи с ним, будут по возможности  разрешаться путем переговоров  между Сторонами. 
8.2. Претензии к качеству тура или услуги предъявляются Клиентом Агентству в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания оказания туристских услуг.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий  Договор является публичной офертой  Агентства, вступает в силу  либо с момента его подписания Клиентом, либо с момента подтверждения заказа на туристский продукт, независимо от подписания Сторонами, и действует до момента полного исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору. 
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в случаях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящим Договором. 
9.3. Настоящий Договор считается расторгнутым в случае отказа Клиента от путевки с момента проведения взаиморасчетов между Сторонами. 
9.4. Все отношения Сторон по настоящему Договору и в связи с ним, не отраженные в тексте настоящего Договора, регулируются в соответствии с нормами действующего российского законодательства. 
9.5. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются дополнительными соглашениями, подписанными уполномоченными представителями сторон. 
9.6. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу, – по одному для каждой из Сторон.

10. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН 
Приложение 1 
к договору оказания туристских услуг 
№ 185/09 от 20 декабря 2010 г. 

Условия тура

Проезд: авиаперелет  СПб-Коломбо-Спб на чартерном рейсе  компании «ВинАвио». 
Трансфер: из аэропорта в отель и обратно принимающей стороной туроператором «Каравелла». 
Размещение: отель Hilton COlombo(категория «5 звезд»), одноместный номер «стандарт». 
Питание: завтрак и ужин. 
Экскурсионная программа:предоставлена. 
Виза: безвизовый въезд

Цена  тура: 105 000 (сто пять тысяч) рублей 00 коп. 
Продолжительность тура: 7 дней 
 

Генеральный директор  Сидорова А.А. (Сидорова)

Клиент                              Николаева Д.С. (Николаева)

         МП