Оцінка та вдосконалення формування стратегічних і тактичних завдань у ПАТ «Кий-Авіа»

Внесення коректив — складний процес, який повинен бути ретельно описаний та пророблений, згідно з діючою системою розподілу прав, обов’язків та відповідальності у апараті управління підприємства. Взагалі, організаційна підтримка здійснення стратегій — це одна з головних умов досягнення результатів.

На рис. 3.3 у загальному вигляді перелічено основні проблеми, що їх повинні вирішувати підприємства в процесі втілення стратегій: вони обіймають, як вже відзначалося, всі сторони діяльності. Їх вирішення потребує системи рішень, у тому числі організаційних, економічних, соціально-психологічних тощо.

Рис. 3.3. Основні проблеми втілення стратегій [27, c. 45-46]

Отже, у процесі планування та реалізація стратегії  менеджери часто стикаються з різноманітними проблемами, які, в разі високої компетентності керівника, все ж таки піддаються ефективному вирішенню.

ВИСНОВКИ

Тісний зв’язок та наступність стратегічних та оперативно-тактичних планів різного типу є передумовою виконання стратегічних планів, проектів та програм.

Стратегічно орієнтоване підприємство — це підприємство, де стратегічне мислення є основною, принциповою настановою в діяльності персоналу підприємства і насамперед вищого керівництва, де формується система стратегічного управління; застосовується раціональний процес стратегічного планування, який дає змогу розробляти та використовувати інтегровану систему стратегічних планів, і поточна, повсякденна діяльність підпорядкована досягненню стратегічних орієнтирів. Таке підприємство має досить суттєві переваги порівняно з «нестратегічними організаціями».

Тільки підприємство, що функціонує в режимі стратегічного управління (тобто всі його функції стратегічно спрямовані), здатне ініціювати розробку та забезпечувати впровадження стратегій у безперервному режимі. Для цього створюються тактичні плани, які є логічним продовженням стратегічних, засобом реалізації стратегії підприємства. Саме у цьому і полягає взаємозв’язок між ними.

Завдання забезпечення взаємозв’язку між стратегією і тактикою підприємства є одним з найважливіших у системі операційного менеджменту.

У своїй курсовій роботі я намагалась розкрити суть цього завдання, досліджуючи особливості діяльності ПАТ «Кий-Авіа».

У першому розділі курсової роботи я описала суть основних понять, що стосуються розробки стратегічних і тактичних цілей у системі операційного менеджменту, таких як місія організації, її цілі та завдання. Також у цьому розділі було охарактеризовано основні інструменти стратегічного і тактичного управління.

Як висновок можна сказати, що основним інструментом планування реалізації стратегії є тактичне планування підприємства. Ретельне виконання поточних завдань і є запорукою успішної реалізації стратегії.

В другому розділі курсової роботи її тема розкривається на прикладі туристичного підприємства ПАТ «Кий-Авіа». Тут описано основні стратегічні і тактичні завдання, які ставить перед собою компанія, а також основні чинники її успіху.

На основі таблиць і наведених у них кількісних показників робимо висновок, що «Кий-Авіа» впевнено лідирує на ринку туристичних послуг України, а також розширює сферу свого впливу закордоном.

Проте, незважаючи на значні успіхи у формуванні стратегічних і тактичних цілей і завдань на ПАТ «Кий-Авіа», більшість українських підприємств все-таки потребують удосконалення цього процесу. Про це розповідається у третьому розділі курсової роботи.

Зокрема, з метою вдосконалення стратегічного і тактичного планування , необхідно запровадити:

        підвищення мотивації праці персоналу підприємств;

        ефективне планування реалізації цілей;

        збільшення прозорості прийняття управлінських рішень;

        залучення висококваліфікованих працівників до процесу реалізації завдань;

        підвищення корпоративного духу фірми;

        підвищення свідомості працівників;

        посилене своєчасне виконання рішень.

Написавши курсову роботу, я виконала основні поставлені перед собою завдання. Оскільки обрана мною тема є сьогодні проблемною та актуальною, я задоволена можливістю опрацювати її.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1.        Конституція України від 28.06.1996 №254к/96-ВР.

2.        Господарський кодекс від 16.01.2003 №436-ІV.

3.        Закон України «Про туризм» від 18.11.2003 № 1282-ІУ.

4.        Статут ПАТ «Кий-Авіа».

5.        Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 2002. – 416 с.

6.        Боумен К. Стратегия на практике. – СПб.: Питер, 2003. – 251 с.

7.        Василенко В.А., Ткаченко Т.І. Стратегічне управління. Навчальний посібник. –К.: ЦУЛ, 2003. – 396 с.

8.        Вернер Браун. Роль стратегічного менеджменту в забезпеченні конкурентоспроможності, - К., 1998.-344 c.

9.        Володькина М.В. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие. - К.: Знания - Прес, 2002.-320c.

10.   Герасимчук В.Г. Стратегічне управління підприємством. Графічне  моделювання. Навчальний посібник. – К.: КНЕУ. 2000. – 360 с.

11.   Дикань Н.В., Борисенко I.І.  Менеджмент: Навч. посiб.-К.:Знання, 2008.-389 с.

12.   Дойль П. Маркетинг менеджмент и стратегии. – СПб.: ЭКСМО. 2004.-480 с.

13.   Карлофф Б. Деловая стратегия: Пер. С англ. / Науч. Ред.. и авт. Послесл. В.А. Приписнов. – М.: Экономика, 1991. – 239 с.

14.   Крушельницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом: Навч. посіб. – К.: Кондор, 2005. – 308 с.

15.   Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури  Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1997. – 704 с.

16.   Михайловська О.В. Операційний менеджмент: Навч. Посібник. – К.: Кондор, 2008. - 550 с.

17.   Міщенко А.П. Стратегічне управління: Підручник. – К.: ЦУЛ, 2004. – 336 с.

18.   Оробчук М.Г., Максимів Б.М., Марченко О.М. Організація і планування діяльності підприємства: Навчальний посібник. – Львів: Видавничмй центр ЛНУ імені Івана Франка, 2007.-335 с.

19.   Осовська Г.В. Основи менеджменту. Навч. посіб. – К.: Кондор, 2003. – 556 с.

20.   Осовська Г.В., Фіщук О.Л., Жалінська І.В. Стратегічний менеджмент: Навч. посібник.-К: Кондор, 2003.-196 с.

21.   Скібіцький О.М. Стратегічний менеджмент. Навчальний посібник.-К.: Центр навчальної літератури, 2006.- 312 с.

22.   Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под ред. А.П. Градова и Б.И. Кузина. - СПб.: Спец. лит., 2006. – 510 с.

23.   Тарнавская Н. Стратегия развития персонала фирмы: актуальные вопросы теории и отечественной практики. // Персонал, №5, 1997. С. 17-27.

24.   Тренев Н.Н. Стратегическое управление: Учеб. пособие для ВУЗов. - М.: Приор, 2000.-274c.

25.   Хентце Й. Основные идеи стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. – 1989. - №2. С. 7-15.

26.   Хомяков В.І. Менеджмент підприємства: Навч. Посібник. – К.: Кондор, 2005.-322 c.

27.   Шершньова З.Є., Оборська С.В., Ратушний М.Ю Стратегічне управління: Навч.-метод. посібник для самостійного вивчення дисц. - К.: КНЕУ, 1999.- 232 с.

28.   Шершньова З.Є., Оборська С.В. Стратегічне управління.-К.: КНЕУ, 1999.- 384 с.

29.   Яцура В.В., Жук О.П. Менеджмент: навч. посіб. – Львів: Вид. центр ЛНУ імені Івана Франка, 2008. – 444 с.

30.   Бізнес-план «Кий-Авіа».

31.   Офіційний сайт ПАТ «Кий-Авіа» www.kyiavia.ua.

ДОДАТКИ

Додаток А

Принципова схема контролю доведення завдань по проекту (програмі) до виконавців

Додаток Б

Доходи «Кий-Авіа» від реалізації квитків за 2006-2010 роки