Отчет о практике в туристской фирме ТОО «Круиз-Тур»

Целью практики является знакомство с ключевыми принципами и позициями ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.

Задачами производственной практики являются:

- соединение теоретических знаний с практическими навыками;

- изучение организационной структуры предприятия;

- ознакомление с трудовыми отношениями и методами стимулирования и мотивации труда;

- изучение деятельности предприятия социально – культурного сервиса и туризма;

- изучение основных направлений маркетинговой стратегии предприятия;

Введение……………………………………………………………….…………..3

1. Общая характеристика предприятия ТОО «Круиз-Тур»……………………4

2.Анализ организационной структуры управления предприятием…………....6

3. Виды оказываемых услуг и источник финансирования……………………..9

4.Анализ системы управления мотивацией в турфирме «Круиз-Тур»……....10

5.Характеристика маркетинговой деятельности фирмы……………………...13

6.План развития предприятия…………………………………………………..24

7.Договорные отношения фирмы………………………………………………25

8. Политика турфирмы в области стандартизации и сертификации………....26

9. Выполненная за период практики работа, приобретенные навыки………29

Заключение…………………………………………………………………….....30

Список использованных источников…………………………………………...31

32