Сучасні інформаційні технології в туризмі: перспективи використання

Метою дипломної роботи є розроблення теоретичних засад та практичних рекомендацій щодо застосування сучасних інформаційних технологій в управлінні субєктами туристичної діяльності. Відповідно до поставленої мети передбачено вирішення таких завдань:
- визначити роль інформації як ресурсу і продукту економічної діяльності у туриcтичній сфері
- визначити сучасні підходи впровадження інформаційних систем у діяльність суб’єктів господарювання у сфері туризму та основні завдання інформаційної системи управління туристичним підприємством;
- поглибити теоретико-методологічні засади застосування інформаційних технологій в управлінні суб’єктами туристичної діяльності;

Вступ……………………………………………………………………………………
Розділ І. Теоретико-методологічні засади ІС та ІТ ………………………………
1.1. Загальні положення інформаційних технологій в туризмі……………………
1.2. Вплив ІТ на розвиток туристичної галузі………………………
Розділ ІІ. Інформаційні технології в управлінні туризмом…………………
2.1.Роль ІТ в системі управління туристичним підприємтсвом ……
2.2. Переваги впровадження в діяльність турфірми інформаційних технологій……
2.4. Використання глобальної комп’ютерної мережі Internet в туризмі ……………
2.4.1. Електронна комерція в туризмі…………………………………………
Роздід ІІІ. Сучасний стан використання ІТ в туризмі.
3.1. Автоматизоване робоче місце менеджера у туристичній сфері, його технічне та програмне оснащення……………………………………………………
3.2. Огляд спеціалізованого програмного забезпечення для туризму та готельного господарства…..
3.2.1. Розрахунок вартості впровадження АСУ R-Keeper для комплексу підприємств ресторанного господарства…………………………………………
3.3. Основні можливості програмних комплексів для туристичних фірм…………
3.3.1.Програмний комплекс «МАЙСТЕР-ТУР»……………………
3.3.2.Програмний комплекс «САМО-Тур» та «САМО-ТурАгент»…………
Роздід ІV. Системи автоматизації управління готельним та ресторанним бізнесом……
4.1. Система автоматизації готелів Hotel-2000 ………..................................................
4.2. Міжнародні системи Lodging Touch та Fidelio........................................................
4.3.Характеристики комп’ютерних систем бронювання і резервування………….....
4.3.1. Система бронювання Amadeus……………………………...........................
4.3.2. Система бронювання Galileo……………………….....................................
4.3.3. Система бронювання Sabre…………………………………….....................
4.3.4. Вибір системи бронювання………………………………
Розділ V. Перспективи використання сучасних інформаційних технологій в туристично-рекреаційній діяльності. …………………
Висновки………………………………………..
Список використаної літератури…………