Технологія створення анімаційних послуг в туризмі

     Всі елементи функціонування технологічного процесу знаходяться в єдності і взаємодії, утворюють єдину систему. Головний елемент цієї системи – об’єкт діяльності, люди: туристи, гості, відпочиваючі. Все призначено для задоволення їхніх духовних і фізичних потреб. Тому фахівцям-аніматорам треба знати ці потреби, повсякденно вивчати аудиторію, настрої, інтереси і запити різних груп населення. [2, с.39] 

     2.4. Етапи розробки і проведення анімаційної програми 

       Роботу з підготовки та проведення  тієї чи іншої анімаційної  програми можна розділити на кілька етапів.

     Перший  етап (найбільший і відповідальний етап) – підготовчий, що включає  в себе:

     1. Аналіз пропонованих анімаційних програм.

     2. Визначення цілей і завдань.

     3. Вибір місця і часу проведення програми.

     4. Проектування анімаційної програми з урахуванням вікових, етнічних та інших особливостей споживачів даної послуги.

     5. Створення або підбір сценаріїв анімаційних заходів, включених до програми.

     6. Складання кошторису витрат на проведення програми.

     7. Підбір творчих колективів, розподіл обов’язків всередині анімаційної команди.

     8. Технічну підготовку: закупівлю інвентарю, виготовлення декорацій, костюмів, реквізиту та ін. [7, с.38]

     9. Установка звукової та світлової апаратури, інших технічних засобів, оформлення сцени, виготовлення фонограм та інше.

     10. Проведення репетицій, навчання правилам ігор та інше.

     11. Проведення рекламної компанії запланованих анімаційних заходів.

     Отже, технологічний процес включає три  основні етапи: підготовку, проведення програми та аналіз проведеної програми. [16, с.145] 

     2.5. Реклама анімаційних програм 

     Успіх анімаційної програми багато в чому залежить від правильно організованої  рекламної компанії. Реклама, як відомо, це інформація про споживчі властивості товарів і види послуг з метою їх реалізації і створення попиту на них. 

     Реклама анімаційних програм – це інструмент, за допомогою якого споживачеві  дається інформація про зміст, особливості, привабливості даної програми з  метою зацікавити споживача, спонукати  його придбати рекламований товар, стати учасником анімаційної програми. [18, с.125]

     Приступаючи до розробки реклами анімаційних  програм, необхідно:

     1. Оцінити фінансові витрати на рекламу, з огляду на власні фінансові можливості, одержувану від реалізації програм прибуток, розцінки на виконання рекламних матеріалів та ін.

     2. Визначити потенційних споживачів і скласти їх характеристику за демографічними (вік, стать), етнічними ознаками, соціальним статусом, рівнем доходів тощо.

     3. Виявити конкурентів і визначити переваги власних програм, на які можна звернути увагу в рекламі.

     4. Визначити канали і способи розповсюдження реклами. [10, с.57]

     Дуже  важливо виробити свій фірмовий стиль, який сприймається як гарантія якості запропонованих анімаційних програм. При виробленні свого фірмового  стилю необхідно враховувати: основні  напрямки діяльності, сегменти ринку, для яких призначені розроблювані програми; основні рекламні засоби; переваги або особливості розроблюваних програм. Анімаційну програму дня необхідно повідомляти вранці з готельного радіо.  

     2.6. Основні вимоги та методи створення до анімаційних програм 

     При створенні концепції анімаційної  діяльності конкретного підприємства сфери гостинності використовуються наступні елементи:

     1. Використання кожної можливості, щоб пробудити гостей до активного життя, підвищити їм настрій, додати їм задоволення, познайомити один з одним, щоб вони з перших хвилин перебування в готелі відчули себе комфортно, створити сімейну атмосферу радості і дружби, забезпечити їм приємний відпочинок, що запам’яється.

     2. Створення розслаблюючій обстановки.

     3. Наявність ексклюзивної анімації, попереднє анонсування і запрошення гостей.

     4. Дотримання високого єдиного стандарту: кожен гість обслуговується однаково.

     5. Створення умов для необмеженої свободи проведення відпустки з найменшою кількістю правил.

     6. Використання у всьому єдиного дизайну і уніформи.

     У готельній анімаційної концепції  повинні бути сформульовані основні  вимоги до побудови програм. [25, с.68]

     В якості базових вимог можна визначити  наступні:

     1. Програмами повинні бути охоплені всі способи дозвілля.

     2. Реалізація програми має перевершити очікування гостей.

     3. Програми повинні забезпечити розслаблюючу, приємну обстановку.

     4. Щорічно програми повинні змінюватися для задоволення зростаючого бажання і очікування гостей, особливо завсідників. [15, с.97]

     5. Для досягнення адаптивності необхідно забезпечити баланс між стандартизацією (загальними елементами) програми та її неповторністю (ексклюзивними елементами).

     6. Програма кожного дня повинна містити сюрприз, інтригу, пропонувати одночасно 3-4 заходи і відповідати різним бажанням і інтересам.

     7. Програма повинна бути ненав’язливою, а привабливою. Важливе значення у концепції анімації займає проходження єдиного стандартного фірмовому стилю. Фірмовий стиль повинен бути присутнім у всіх сферах діяльності туристського комплексу і в тому числі в анімаційних послугах. [32, с.134]

     Для того щоб створити анімаційну програму, недостатньо лише добре розбиратися  в законах її драматургічної побудови. Необхідно знати і точно розуміти можливості кожного виразного засобу, вміти використовувати можливості методів художнього монтажу, ілюстрування, театралізації гри [16, с.74].

     За  допомогою цих методів і різних засобів створюється, тобто з  проекту переходить у реальну  конструкцію анімаційна програма, в  якій вирішуються соціально-педагогічні та психологічні завдання.

Першим  методом, використовуваним з того моменту, як почав формуватися задум, є  художній монтаж. У будь-якій анімаційної програмі при розробці сценарію фахівці використовують монтаж. Чергування фактів, подій, явищ та їх зіставлення вимагають монтажу (конструктивного чи асоціативного). Художній монтаж, по-перше, виражає думку автора сценарію, його ідею, бачення світу, по-друге, є творчим методом, що в свою чергу вимагає професійної підготовки фахівця, а також певного рівня його громадянськості, життєвого досвіду, культури [12, с .20]. Без оволодіння методикою монтажу неможливо забезпечити гарну якість анімаційної програми. [13, с.38]

     Другий  метод – ілюстрування, яке необхідно  для показу змісту інформа-ційного матеріалу, в будь якій формі. Іноді інформація оформляється за допомогою синтезу різних емоційно-виразних засобів, що робить її більш зрозумілою.

     Третій  метод у підготовці анімаційних  програм – театралізація, яка  є складним творчим процесом, найбільш близько стоїть до театру і мають глибоке соціально-психологічне обгрунтування. Суть методу театралізації полягає в поєднанні пластики, звуків, кольору, мелодії в просторі і часі, що розкриває образ у різних варіаціях, проносячи їх через єдине «наскрізне дію» програми [10, с.77]. Метод театралізації покликаний створити видовищно-активну ситуацію, при якій кожен присутній буде активно реагующим глядачем, а не пасивним спостерігачем.

     Четвертий метод – ігровий. Цей метод  в анімаційній діяльності найбільш вдало поєднує інформаційно-логічне та інформаційно-образне початку, синтезують свідомість, педагогіку, мистецтво і творчість. 

     2.7. Роль сценарію у створенні анімаційної програми 

     Для анімаційної діяльності важливо, що гра наповнюється сюжетним змістом  і може бути використана як режисерський прийом. Поєднання даних методів дозволять глибоко і повно розкрити і втілити в практиці анімаційні програми, що створюють певні передумови для розвитку туристичної діяльності. [12, с.44]

     Застосування  тих чи інших методів неможливо  без освоєння сценарно-режисерської технології анімаційної діяльності, яка складає основу видовищних заходів і включає принципи драматургії (масового дійства, яке створюється через вибудовування і програвання сюжетно-образного рішення програми) і режисури масових анімаційних програм. Практичне застосування методик створення сценарію підпорядковується певним принципам, закономірностям і способам, тобто має свою драматургію, тому що якщо в театральному творчості в якості вихідного матеріалу виступає конкретна п’єса і на основі її літературного матеріалу створюється ідейно-насичений спектакль, то в анімаційній програмі це відбувається за допомогою виразних засобів на основі самого життя, реального фактичного або історичного матеріалу, реальних героїв чи історичних персонажів [11, с.56].

     Створення сценарію програми та його втілення –  процес творчий, що вимагає вигадки, фантазії, оригінальних прийомів організації  дії. Він повинен володіти дієвістю та видовищністю (причому видовище повинно бути захоплюючим), носити характер «зримого сценарію», тобто бути не просто літературно описовим, а передбачити всі епізоди, найяскравіші моменти і те, як вони будуть відбуватися. [29, с.40]

     Сценарій  анімаційного заходу специфічний. Його специфіка полягає в тому, що це не просто художній твір, а розгорнутий план дій, що включає найрізноманітніші елементи, кожен з яких має свій зміст і структуру. Важливим етапом роботи над сценарієм є композиційне рішення, тобто побудова, розташування компонентів, що складають дію, встановлення між ними смисловий і хронологічної залежності, порядок їх включення в дію.

     Крім  загального композиційного рішення  в сценарії розробляються і композиції,в складі яких повинні бути такі елементи, як – конкурси, ігри, концерти, вистави, аукціони. Так як кожна форма масової анімаційної діяльності є дією організованим, то воно будується на основі загальних драматургічних принципів. 
 
 

     2.8. Види анімаційних програм 

     Спортивні анімаційні програми призначені для  туристів, які захоплюються тим чи іншим видом спорту і приїхали в спортивно-туристський комплекс для занять спортом по певній системі тренувань у поєднанні з відпочинком.

       Спортивно-оздоровчі програми відрізняються від спортивних тим, що вони розраховані на туристів, любителів спорту та активного відпочинку, для яких туркомплекс – це єдине місце і можливість відновлення сил і здоров’я через активні фізичні навантаження в умовах чистої природи і чистого повітря. Спортивно-розважальні програми орієнтовані на туристів будь-якого віку. Вони будуються на залучення туристів в активний рух через привабливі, захоплюючі, веселі конкурси та нешкідливі змагання. [16, с.32]

       Культурно-пізнавальні анімаційні програми туркомплексу будуються на залученні туриста до культурно-історичних і духовних цінностям нації, країни, місцевого населення і включають: відвідування музеїв, театрів, кінотеатрів, художніх галерей, парків, виставок, концертів, вечорів поезії. Деякі з цих програм залежні від платоспроможності туристів, рівня їх інтелектуального розвитку.

     Пригодницько-ігрові анімаційні програми будуються на дотику туриста з цікавим, хвилюючим, незвичайним (наприклад, участь у рольових іграх та конкурсах, відвідування печер, піратської вилазки, вечорі народних переказів і легенд, нічному поході, тематичному пікніку). Ці програми мають попит незалежно від статі, національності, освіти відпочиваючих.

       Аматорські (творчо-трудові) анімаційні програми будуються на залученні туристів до творчості, змагання у виготовленні місцевих виробів, що викликає у них інтерес до національних особливостей місцевого населенія. Форми проведення цих програм можуть бути найрізноманітнішими: аукціон виробів з природних матеріалів, конкурс аматорської фотографії, виставка піщаної скульптури, фестиваль авторських віршів та пісень.

        Видовищно-розважальні анімаційні програми включають: святкові заходи, конкурси, фестивалі, карнавали, тематичні дні, ярмарки, дискотеки, танцювальні вечори. [7, с.78]