Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2011 в 00:11, курсовая работа
Целью данной работы является анализ конъюнктуры рынка плиточного шоколада в городе Череповце.
Объект исследования: рынок плиточного шоколада города Череповца.
Предмет исследования: конъюнктура рынка плиточного шоколада города Череповца.
Задачи курсовой работы:
- рассмотреть цели и аспекты изучения конъюнктуры рынка;
-рассмотреть состояние рынка плиточного шоколада в России;
- совершить сбор первичной маркетинговой информации;
- отобрать наиболее популярные марки плиточного шоколада;
- определить характеристики наиболее популярных марок;
- сравнить марки между собой;
- рассмотреть товары-заменители плиточного шоколада;
- определить целевую аудиторию плиточного шоколада;
- определить целевую аудиторию каждой конкретной марки;
-проанализировать рекламу марки плиточного шоколада, пользующейся наибольшей популярностью.
I. Основные аспекты изучения конъюнктуры рынка. 5
1. Цель и аспекты изучения конъюнктуры рынка…………………………....5
2. Организация исследования. 7
3. Состояние рынка плиточного шоколада в России. 14
II. Анализ конъюнктуры ранка плиточного шоколада города Череповца. 19
1. Первый этап анализа. Отбор наиболее популярных марок плиточного шоколада. 19
2. Второй этап анализа. Определение характеристик марки плиточного шоколада………………………………………………………………………….25
1.) Шоколад «Alpen Gold». 25
2.) Шоколад «Milka». 30
3.) Шоколад «Бабаевский». 33
3. Анализ марок плиточного шоколада по сравнимым критериям. 36
4. Определение товара-заменителя и целевой аудитории плиточного шоколада, анализ рекламы. 40
5. Прогноз изменений на рынке плиточного шоколада города Череповца. 46
Заключение. 48
Список литературы: 50
Приложения. 51
Приложение №1 51
Приложение №2 52
Приложение № 3 54
Приложение № 4 55
Примерно равная часть опрошенных ответили «всегда его употребляю» и «сам(а) купил (а) в магазине». Меньшая доля опрошенных приобрели шоколад из-за рекомендации знакомых.
4. Привлекательные качества марки.
Теперь выясним, что привлекает потребителей в данном шоколаде.
Что вам нравится в шоколаде данной марки? | Число ответов | % |
Вкусовые качества | 16 | 46 |
Качества продукта (состав, количество калорий) | 10 | 28 |
Привлекательность, оригинальность упаковки | 6 | 17 |
Удобство упаковки | 2 | 6 |
Разнообразие начинок и наполнителей | 1 | 3 |
Большинство респондентов привлекают вкусовые качества товара и непосредственно качества самого продукта. В данном случае под качествами продукта будет пониматься высокое процентное содержание какао.
5. Недостатки марки.
Далее выявим недостатки данной марки плиточного шоколада.
Что вас не устраивает в шоколаде данной марки? | Число ответов | % |
Все устраивает | 10 | 46 |
Качества продукта (состав, количество калорий) | 0 | 0 |
Привлекательность, оригинальность упаковки | 4 | 18 |
Удобство упаковки | 6 | 27 |
Недостаточное разнообразие начинок и наполнителей | 2 | 9 |
Почти половину опрошенных все устраивает.
Что касается конкретных недостатков шоколада, то большинство респондентов недовольны удобством упаковки, несколько меньшая честь – оригинальностью и привлекательностью упаковки. Заметим, что всех потребителей шоколада «Бабаевский» устраивают его качества.
6. Отношение к начинкам марки.
Выясним,
какие начинки предпочитают потребители
в данном виде плиточного шоколада.
Какие добавки вы предпочитаете в шоколаде данной марки? | Число ответов | % |
Без добавок | 15 | 26 |
Арахис | 3 | 5 |
Цельный фундук | 4 | 7 |
Цельный миндаль | 3 | 5 |
Кешью | 3 | 5 |
Фундук и изюм | 7 | 13 |
Изюм | 6 | 11 |
С кусочками вишни | 4 | 7 |
С кусочками клубники | 4 | 7 |
С кусочками малины | 4 | 7 |
Вафли | 4 | 7 |
Чаще всего
потребители приобретают
Теперь, сравним полученные данные о трех марках шоколада по сравнимым критериям.
1. Сравнение по популярности.
Сравнение по популярности марки | Alpen Gold | Milka | Бабаевский |
Очень популярна | 43 | 15 | 10 |
Достаточно известна | 43 | 65 | 65 |
Малоизвестна | 14 | 20 | 25 |
Абсолютно непопулярна | 0 | 0 | 0 |
Таким образом, чаще всего потребители оценивают марку как «достаточно известную. Интересно, что не одна марка не была охарактеризована как абсолютно непопулярная.
2. Сравнение по приемлемости цены.
Сравнение по приемлемости цены | Alpen Gold | Milka | Бабаевский |
Цена завышена | 10 | 45 | 30 |
Цена соответствует качеству товара | 57 | 55 | 60 |
Цена относительно низкая | 33 | 0 | 10 |
Наиболее
доступным по цене потребители считают
шоколад марки «Alpen Gold», наиболее
дорогостоящим – «Milka». Чаще всего
потребители отвечают, что цена соответствует
качеству товара. Это свидетельствует
о том, что потребители знают за что платят
и, приобретая шоколад определенной цены,
ожидают соответствующего этой цене качества.
3. Сравнение по причинам покупки.
Выясним теперь, что побуждает потребителей приобретать тот или иной шоколад.
Сравнение по причинам покупки | Alpen Gold | Milka | Бабаевский |
Понравилась реклама | 43 | 30 | 0 |
Сам(а) купил(а) в магазине | 43 | 35 | 32 |
Всегда его употребляю | 14 | 10 | 37 |
Рекомендации знакомых | 0 | 20 | 27 |
Привлекла цена | 7 | 0 | 0 |
Молочный шоколад | 3 | 5 | 0 |
Привлекло название | 0 | 0 | 4 |
В случае
с плиточным шоколадом марок Alpen
Gold» и «Milka» потребителей значительно
привлекает реклама, чего нельзя сказать
о шоколаде «Бабаевском». Реклама данного
шоколада на телевидении проходила в 2007г.
и никто из респондентов, выбравших эту
марку не смог ее вспомнить. Также многие
респонденты потребляют выбранные ими
марки шоколада регулярно или же по рекомендации
знакомых (особенно шоколад «Бабаевский»).
4. Сравнение по привлекательным качествам.
Выясним, что привлекает
Сравнение по привлекательным качествам | Alpen Gold | Milka | Бабаевский |
Вкусовые качества | 37 | 44 | 46 |
Качества продукта (состав, количество калорий) | 16 | 26 | 28 |
Привлекательность, оригинальность упаковки | 16 | 12 | 17 |
Удобство упаковки | 12 | 15 | 6 |
Разнообразие начинок и наполнителей | 19 | 3 | 3 |
Чаще всего потребителей привлекают вкусовые качества, что неудивительно – ведь главная цель шоколадной продукции – доставлять вкусовое наслаждение.
Также
зачастую потребителей привлекает качество
шоколада (в случае с шоколадом «Milka» -
добавление альпийского молока, в случае
с шоколадом марки «Бабаевский» - высокое
процентное содержание какао).
5. Сравнение по недостаткам.
Сравним марки плиточного шоколада по недостаткам, указанным потребителями.
Сравнение по недостаткам | Alpen Gold | Milka | Бабаевский |
Все устраивает | 68 | 38 | 46 |
Качества продукта (состав, количество калорий) | 0 | 0 | 0 |
Привлекательность, оригинальность упаковки | 6 | 5 | 18 |
Удобство упаковки | 16 | 9,5 | 27 |
Недостаточное разнообразие начинок и наполнителей | 10 | 38 | 9 |
Цена | 0 | 9,5 | 0 |
Как правило, потребителей все устраивает в приобретаемой ими марке плиточного шоколада. Из недостатков самыми популярными являются недостаточное разнообразие начинок и наполнителей («Milka») и неудобство упаковки («Бабаевский»).
Выявим
основной товар-заменитель плиточного
шоколада. В этом нам помогут данные
исследования.
В каком виде вы чаще всего приобретаете шоколад? (в %) | Мужчины | Женщины | Итого: |
Плиточный | 21 | 30 | 51 |
Батончики | 9 | 17 | 26 |
Развесные конфеты | 2 | 13 | 15 |
Наборы конфет | 4 | 4 | 8 |
Как
мы видим, основным конкурентом плиточного
шоколада являются шоколадные батончики.
Это объяснимо тем, что 63% выборки составляет
молодежь, которая и является целевым
потребителем шоколадных батончиков.
Определим
целевую аудиторию плиточного шоколада
в целом и конкретных рассматриваемых
марок плиточного шоколада.
Вид/Возрастная категория | Молодежь | Люди среднего возраста | Люди старшего возраста |
Плиточный | 52 | 50 | 48 |
Батончики | 34 | 17 | 14 |
Развесные конфеты | 2 | 33 | 33 |
Наборы конфет | 12 | 0 | 5 |
Информация о работе Анализ конъюнктуры рынка плиточного шоколада в городе Череповце