Бизнес план по развитию предприятия

1)   четко излагается цель исследования;

2)   характеризуются предмет и объект исследования, определяется период, за который собираются данные, и время их обработки;

3)   описываются источники информации и раскрывается методология исследования;

4)   составляется перечень наиболее важных результатов;

5)   делаются тщательно аргументированные выводы и даются рекомендации.

4.    Выделяют несколько типов исследования рынка:

    Разведочные (поисковые) исследования, предшествующие разработке программы основного исследования; они предпринимаются для сбора предварительной информации, определяющей проблему, позволяют выдвинуть рабочую гипотезу и выбрать соответствующую методику анализа;

    Описательное (дескриптивное) исследование, имеющее целью констатировать реальные факты и показатели, полученные в результате сбора информации и дающие руководству материал для размышления и принятия решений;

    Экспериментальное исследование, которое проводится с целью проверки выдвинутой гипотезы;

    Казуальное (аналитическое) исследование, проводимое для выявления и моделирования связей деятельности фирмы с факторами окружающей среды.

Исследование рынка – единый процесс, который в определенный момент делится на два последовательных самостоятельных процесса: сбор информации и анализ.

Факторы, влияющие на ситуацию в отрасли

              Взаимодействие с внешней средой позволяет организации поддерживать свой потенциал на уровне, необходимом для достижения целей.

1.    Факторы внешней среды:

    политическая стабильность;

    состояние законодательной базы;

    экономические и демографические показатели;

    уровень НТП:

    социально-культурный уровень населения.

2.                       Изучение непосредственного окружения организации направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии.

Анализ потребителей предполагает составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение потребителей позволяет организации выяснить, на какой объем можно рассчитывать, в какой мере потребители привержены именно данному продукту, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и т.д.

Профиль покупателя определяют следующие характеристики:

    географическое местоположение;

    демографические показатели;

    социально-психологические особенности;

    отношение покупателя к продукту.

3.                       Существует ряд факторов, определяющих торговую силу покупателя, которые обязательно должны быть изучены. Анализ поставщиков направлен на выявление аспектов деятельности субъектов, снабжающих организацию сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами, от чего зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта.

4.                       Кроме того, на ситуацию в отрасли значительно влияет такой фактор, как состояние конкурентной среды. Она формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды являются те фирмы, которые могут выйти на рынок, а также те, которые производят замещающий продукт. Кроме них на конкурентную среду организации заметное влияние оказывают покупатели ее продукта и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут ослабить позицию организации.

5.                       Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой конкурентной силой, могут сделать организацию зависимой от себя. Поэтому при выборе поставщиков важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и потенциал и суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы в этом взаимодействии.

Общие положения плана маркетинга

1.                       Для того чтобы потенциальные клиенты превратились в реальных, предприятию необходимо иметь план маркетинга, который должен показать, почему клиенты будут покупать продукцию именно этой фирмы. Если при оценке объемов сбыта не приводятся подробности того, как они будут достигнуты, то со стороны потенциального инвестора неизбежно недоверие.

В качестве основных элементов плана маркетинга приводятся: ценообразование, схема распространения товаров, реклама, методы стимулирования продаж, организация послепродажного сопровождения, формирование имиджа. Если у фирмы нет специалистов по разработке плана маркетинга, то она может обратиться за консультацией к внешнему специалисту.

2.                       План маркетинга излагает:

    какая стратегия маркетинга принята на предприятии;

    как будет продаваться товар – через собственные магазины или через оптовые организации;

    как будут определяться цены на товар, и каков ожидаемый уровень прибыльности на вложенные средства;

    как предполагается добиваться постоянного роста продаж – за счет расширения рынка сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей;

    как будет организована служба сервиса и сколько на это понадобится средств; как предполагается добиться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности.

3.                       Цели маркетинга необходимо детализировать по продаже конкретных товаров (услуг) в отдельности; проникновению на конкретные рынки; перспективам роста рынков благодаря новым покупателям, выпуску новых товаров и предложению новых услуг; конкурентной борьбе на рынках.

4.                       Особое место уделяется стратегии ценообразования, которая базируется на следующих методах:

    полных затрат;

    усредненных затрат;

    предельных затрат;

    стандартных издержек производства;

    прямых затрат (целевой нормы прибыли).

5.                       Стимулирование сбыта требует определенных затрат. При планировании необходимо учитывать эьу статью и включать подобные затраты в «постоянные издержки». Хорошая реклама и стимулирование сбыта – это не издержки, а инвестиции, причем такие, которые приносят дивиденды в виде расширения производства.

Для давно и устойчиво работающего предприятия средства по стимулированию сбыта выделяются в доли от оборота. Если предприятие только открылось, то средства по продвижению товаров выделяются специально.

Исключительно важно определить, на кого будут направлены мероприятия по стимулированию сбыта, и кто будет склонять потенциального покупателя воспользоваться услугами данного предприятия.

Управление продвижением товаров

1.                       Как известно, продвижение товара на рынке включает два основных элемента – рекламу и личные продажи, и два вспомогательных – пропаганду (PR) и стимулирование сбыта.

Управление продвижением товаров предполагает:

    выбор стратегии продвижения;

    определение сочетания конкретных элементов продвижения по видам товаров;

    разработку плана продвижения и формирование бюджета продвижения;

    организацию работы по продвижению товара, анализ ее эффективности.

2.                       Одна из самых сложных проблем – определение приемлемого уровня расходов на рекламу. Эти расходы довольно сильно разнятся в зависимости от продаваемого товара. Предметы длительного пользования (книги, мебель, электробытовые приборы, мотоциклы, автомобили, готовое платье, обувь) требуют рекламных расходов в объеме 1-5% суммы продаж, товары производственного назначения  - 1-2%.  Если же относить рекламные расходы к сумме прибыли, то они,  как правило, выше 15%, а у многих фирм находятся в пределах 30-42% при устойчивом положении на рынке и достигают порою 45% при внедрении на новый рынок.

3.                       Поскольку сумма получаемой прибыли зависит в свою очередь от доли рынка, занятой фирмой (при доле менее 10%норма прибыли равна примерно 11% у компаний, производящих предметы индивидуального пользования, и 5% у компаний, производящих товары производственного назначения; при 20-30% норма возрастает соответственно до 12м и 16% в зависимости от рода товаров; при 40% - до 22 и 27%, а при доле рынка свыше 40% - до 25 и 30% соответственно), расходы на рекламу и продвижение товара должны также увеличиваться по мере того, как фирма утверждается на все большей части рынка. Считается, что экспортеры расходуют на рекламу в странах-импортерах 2-5% суммы своего экспорта.

4.                       В бизнес-плане не предполагается подробное изложение плана рекламной кампании. Однако нельзя забывать, что реклама – это расходы, причем невосполнимые, - и четко формулировать цели рекламной кампании и ее основные темы. Это особенно важно, если в бизнес-плане фигурирует новый товар, еще не известный на рынке. Тогда любой инвестор будет готов к тому, что «раскрутка» потребует денег, и важно показать ему, что деньги будут потрачены оптимально, ведь целевая аудитория уже выявлена.

Точное выделение целевых групп позволяет спланировать ход, структуру и содержание будущей рекламной кампании. Надо заранее подумать и о том, как будет отслеживаться эффективность рекламной деятельности, кто и в каком случае будет принимать решение об изменении основных рекламоносителей и т.д.

Заключение

Добиться стабильного успеха в условиях рынка невозможно, если не планировать его развития, пренебрегать информацией о собственных состоянии и перспективах, о состоянии целевых рынков, положении конкурентов. Необходимо не только четко представлять свои потребности в материальных, трудовых, интеллектуальных, финансовых ресурсах, но и предусмотреть источники их получения, уметь выявлять эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия.

Сегодня большинство коммерческих фирм не имеют официально принятых планов. Планирование подменяется решениями собственника о тех или иных направлениях хозяйственной деятельности, которые, как привило, рассчитаны на ближайший период времени и не предусматривают ориентацию на перспективу. Это объясняется быстрым изменением рыночной ситуации в стране и условий хозяйствования, малочисленностью управленческого аппарата на небольших предприятиях , авторитетом управляющих крупными предприятиями, имеющих солидный опыт хозяйственного руководства «на глазок».

Принятие текущих решений, даже своевременных, не заменяет планирования, которое по сравнению с принятием решений представляет собой управленческую деятельность гораздо более высокого порядка.

Список литературы:

Барионов В.А. Бизнес-планирование. М.:Форум, 2004.

Ефимова С.А. Краткий курс по бизнес-планированию: учебное пособие М.:Издательство «Окей-книга», 2009.

Электронные источники.

www.unido.org

3